Denna studie baseras pa? ett intresse att underso?ka fo?ra?ndringar och likheter inom marknadsfo?ring av kataloghus mellan 1960-2010. Genom en litteraturstudie och en utfo?rlig studie av sma?huskataloger under denna femtioa?rsperiod har vissa slutsatser kunnat dras. Resultaten visar ba?de pa? likheter och skillnader i marknadsfo?ringen.

Andelen svenskar som handlar online vÀxer vilket skapar en stor potential för företag att öka sina intÀkter pÄ internet. Konkurrensen Àr dock hÄrd vilket innebÀr att webbutiker mÄste arbeta med att fÄ konsumenter att handla frÄn just sin butik. Syftet med denna studie Àr att förklara vad kunder i Sverige efterfrÄgar för att de ska bli lojala gentemot webbutiker. Studien utgÄr frÄn ett konsumentperspektiv och en enkÀtstudie har anvÀnts för att tillfrÄga konsumenter med varierande bakgrunder. För att besvara syftet har olika faktorer inom de fyra lojalitetsattributen, e-upplevt vÀrde, e-kvalitet, e-tillfredsstÀllelse samt e-förtroende anvÀnts.

Vi lever idag i ett samha?lle fullt av obalanser. Det ga?r att se hur ett konsumtionssamha?lle va?xt fram, grundat i en o?kad tillfredsta?llelse o?ver materiella ting. Ett samha?lle som besitter oha?llbara verktyg och ideal fo?r att skapa va?lsta?nd, och i sin tur har negativ pa?verkan pa? miljo?n.

Marketing in a business-to-business environment differs from its counterpart in the business-to-consumer market. Where the latter focuses on customer satisfaction, the former is all about value. This value creates loyalty between seller and buyer. Creating loyalty is becoming more and more important in the media planning industry as fierce competition reduces profit margins. Value is created through selling what a client wants at an acceptable price.

Syftet med uppsatsen a?r att underso?ka hur lojala konsumenterna pa? apoteksmarknaden i Katrineholm a?r. Eventuella samband mellan ko?n och lojalitetstyp samt a?ldersgrupp och lojalitetstyp underso?ktes a?ven. Fo?r att uppna? syftet genomfo?rdes en kvantitativ underso?kning med hja?lp av enka?ter, da?r 240 svar samlades in.

Mitt syfte med denna studie av HÀckelsÀngsringen Àr att ta reda pÄ om den verkligen Àr frÄn vikingatiden samt om den har haft en eds-, rit- eller kultfunktion? Finns det nÄgon vikingatida kult i omrÄdet som kan komma ifrÄga nÀr det gÀller denna ?mystiska ring?? Till min hjÀlp har jag tagit litteratur som talar om ringar och eder till exempel de IslÀndska eddorna. För att se om det finns en vikingatida kult i omrÄdet har jag besökt HamrÄnge socken, bÄde sjÀlv och tillsammans med arkeologer. Jag har studerat lÀnsmuseets faktarum och fornminnesregistret. I fornminnesregistret har jag hittat platser sÄsom en reliklund med mycket gamla lindar, en tÀnkbar offerkÀlla, en stenlagd cirkel som kan vara en tingsring samt att i nÀrheten finns ett omrÄde som pÄ gamla kartor kallas LundÄker, en tydlig odling av hassel.

Det finns speciella förutsÀttningar som prÀglar bankbranschen vilka frÀmst utgörs av lagar som reglerar hur bankverksamheter fÄr bedrivas. Bankbranschen gÄr Àven igenom en förÀndring pÄ grund av ökad konkurrens som gör att de traditionella bankerna mÄste agera för att behÄlla sina kunder lojala. Den lojalitetsforskning som finns tar ej hÀnsyn till dessa förutsÀttningar och dÀrmed blir Àmnet bank och lojalitet intressant att utforska. Syftet med denna uppsats Àr att beskriva och analysera bankers agerande för att skapa lojala kunder. Vi har utgÄtt frÄn vetenskapliga artiklar och undersökningar om vilka faktorer som Àr viktiga för bankkunders lojalitetsbeteende.

Lojalitet, socialt stöd och motivation anses vara vÀsentliga faktorer för företags framgÄng. Bemanningsföretag verkar i en expansiv bransch dÀr konkurrensen om lönsamma affÀrer och professionella medarbetare ökar. Med utgÄngspunkt frÄn att konkurrensen inom branschen kommer att öka finns det fördelar med att verka för en ökad lÄngsiktighet vad gÀller anstÀllningstiden i branschen. Syftet med studien var att undersöka hur ett bemanningsföretags interna medarbetare och externa konsulter upplevde konsultrollen, lojalitet, socialt stöd, kommunikation och motivation samt eventuella diskrepanser mellan de interna medarbetarna och externa konsulternas inom dessa omrÄden. Kvalitativ metod har anvÀnts och semistrukturerade intervjuer har genomförts med nio respondenter.

Regionala flygplatser har idag svÄrt att nÄ lönsamhet enbart baserat pÄ trafikavgifter frÄn flygbolagen. För att fÄ bukt med detta problem behöver flygplatserna fÄ inkomster frÄn andra delar av flygplatsens komplexa verksamhet. Vi har dÀrför fÄtt i uppdrag av Luftfartsverket att undersöka om regionala flygplatser framgÄngsrikt kan arbeta med att skapa lojalitet hos sina resenÀrer vilket kan vara en tÀnkbar utvÀg för att öka inkomsterna. VÄr frÄgestÀllning Àr dÀrför: Hur ser en regional flygplats förutsÀttningar och strategiska möjligheter ut för att göra resenÀrer lojala? För att besvara denna frÄgestÀllning har vi studerat befintlig litteratur som berör flygbranschen och lojalitet.

Generation Y gör sitt intÄg pÄ arbetsmarknaden och med denna nya grupp medarbetare har det Àven skapats nya krav, förvÀntningar och förutsÀttningar för dagens arbetsgivare. De nya framtida kraven kan komma att förÀndra organisationer och dess processer. Studien hade som syfte att se vilka mekanismer som pÄverkar de unga medarbetarna i en organisation vad gÀller lojalitet. Sex personer frÄn samma organisation deltog i studien och data samlades in genom semistrukturerade intervjuer. Resultatet visar att Generation Y:s lojalitet inte handlar om att stanna kvar lÀnge i en organisation. Det framkommer i resultatet att lojalitet handlar mycket om balans mellan bÄde arbetsgivaren och arbetstagaren och att medarbetare som tillhör Generation Y skapar meningsfullhet genom upplevelsen av att bidra med nÄgot till organisationen.

PersonalomsÀttning Àr kostsamt för de allra flesta organisationer och dÀrför kan det vara av intresse att kunna berÀkna och planera hur organisationen skall fÄ lojal personal. Syftet med studien var att arbeta fram kvantifierbara verktyg i form av prediktorer som kunde anvÀndas för att predicera lojalitet till arbetsgivaren (mÀtt med tre utfallsmÄtt). Lojalitet förstÄs hÀr som personals benÀgenhet att stanna i organisationen dÀr de arbetar. Delar av levnadsnivÄundersökningen 2000 anvÀndes som datamaterial. En ansats görs till att undersöka möjligheten att predicera lojalitet hos medarbetare genom 16 prediktorer.

Problem Vi Àmnar utreda om det finns ett samband mellan butikslojalitet och EMV-lojalitet. Vi studerar befintliga mÀrkes- och butikslojalitetsteorier för att genom dessa skapa en för vÄrt syfte relevant modell. Syfte VÄrt syfte med uppsatsen Àr att utreda huruvida ett samband finns mellan butikslojalitet och EMV-lojalitet pÄ den svenska dagligvarumarknaden. Metod Arbetet Àr av induktiv karaktÀr och bygger pÄ en explorativ studie av lojalitetsaspekter inom dagligvarubranschen. Metoden i uppsatsen Àr uppdelad i tvÄ huvudsteg: övergripande och handgripligt tillvÀgagÄngssÀtt.

Bakgrund: Teknikkonsultbranschen Àr idag en mÄngmiljardindustri, men trots det finns det en brist i forskningen inom omrÄdet. Vidare medför ingenjörsbristen i Sverige att det Àr kamp om ingenjörerna. Teknikkonsulter utför sitt arbete för företag som inte Àr deras arbetsgivare, vilket vÀcker frÄgor om hur teknikkonsultföretagen kan agera för att konsulterna ska kÀnna motivation och lojalitet till arbetsgivaren.Syfte: Syftet med denna studie Àr att undersöka vad teknikkonsultföretag kan arbeta med för att teknikkonsulterna ska vara företaget lojala samt vara motiverade att prestera i sitt arbete.Genomförande: Elva teknikkonsulter pÄ Ätta olika teknikkonsultföretag har intervjuats.Resultat: Uppdragets natur, utveckling av kompetenser och fÀrdigheter samt belöningssystem vars utfall Àr pÄverkbart Àr viktiga motivationsfaktorer för teknikkonsulter. Vidare pÄverkas konsulternas lojalitet av det psykologiska kontraktet, vilket bestÄr av nÀmnda motivationsfaktorer samt hygienfaktorerna lön, formella kurser och belöningssystem vars utfall ej kan pÄverkas samt företagets vÀrderingar och gemensamma aktiviteter..

Syfte: Syftet med denna studie a?r att skapa en fo?rsta?else fo?r hur ett fo?retags kommunikation pa? Facebook pa?verkar mottagarens kognitiva, affektiva och konativa lojalitet till fo?retaget.Metod: En kvalitativ metod var la?mplig fo?r att fa? en djupare fo?rsta?else vid besvarandet av studiens syfte. Fo?r att kunna studera fo?retagens kommunikation pa? Facebook genomfo?rdes en netnografisk analys av tva? kla?dfo?retags Facebooksidor. Da?refter genomfo?rdes semi-strukturerade intervjuer med personer som fo?ljde de tva? fo?retagen pa? Facebook fo?r att fa? en fo?rsta?else hur deras lojalitet pa?verkas av Facebooksidorna.

Syftet med denna uppsats Àr att studera hur samband mellan lojalitet och lönsamhet förhÄller sig inom Business-to-Business, med utgÄngspunkt i respondenternas förestÀllningar av begreppen sÄvÀl som sambandet mellan dem.Mer specifikt studeras förestÀllningarna om sambandet hos företag som verkar gentemot industriella kunder i ett tjÀnstefierat sammanhang. De erbjuder kunden specialiserade kompetenser dÀr det totala erbjudandet skapas i interaktion med kunden. Resultatet blir en helhetslösning av tjÀnster med en produkt i botten, anpassad efter kundens behov.Vi finner att sambandet mellan lojalitet och lönsamhet bestÄr av olika dimensioner, dÄ vi finner att lojalitet Àr ett mÄngfacetterat begrepp sÄvÀl i teori som i det studerade sammanhanget, dÀr innebörden av begreppet varierar mellan individ, organisation och bransch. Vi finner att leverantören fokuserar pÄ de dimensioner av lojalitet som Àr pÄtagliga och dÀrmed möjliga att verka utefter. Dessa beteenderelaterade dimensioner Àr Àven de som leder till lönsamhet.Vi har funnit ett fokus pÄ de dimensioner av lojalitet vilka genom kundens beteende Àven kommunicerar kundens Äsikter och vÀrderingar.