Sökresultat:
6071 Uppsatser om Service quality - Sida 51 av 405
Skördesystem i vall, skördens storlek ochfoderkvalitet
The choice of harvest date for leys is one of the most important factors affecting the size and quality of the harvest. An early harvest gives a high nutritive value while a late harvest gives larger quantity. Today?s aim to produce high nutritive leys gives early harvest dates both in primary growth and regrowth in northern part of Sweden. The consequence is a growth in the autumn, a "third harvest".The aim of this master thesis was to study the effects of different harvesting systems and their effect on size, feed quality, wintering and economy for conditions in the northern part of Sweden.
Är läkemedelsberoende en fråga för socialtjänsten?
The purpose of this thesis was to increase our understanding of how the social service in Sweden deals with reported incidents of addiction to medicines. Another purpose was to point out the different opinions concerning addiction to medicines amongst actors as well as possible ways to handle the problem.We have conducted a quantitative and qualitative e-mail survey targeting all communities in Sweden, with the ambition of gaining further knowledge about the role and responsibility of the social service concerning reports of addiction to medicines. Two quantitative questions were one asked about how many clients requested/were reported for needing help with their drug abuse alone, and the second question about how many clients needing help for drug abuse as a part of a wider addiction.The survey revealed that the social services judge their role/responsibility differently; some take the main responsibility while others think that drug abuse is created by the general health care and should be handled by this organization as well. In relation to the estimated amount of drug addicts in Sweden only a small part are in contact with the social service..
Vilka faktorer i service branschens arbetsmiljö har betydelse för social trötthet?
Titel; Vilka faktorer i service branschens arbetsmiljö har betydelse för social
trötthet? Hur ser sambanden ut mellan utbrändhet och social trötthet?
Författare; Jennie Andersson
Nyckelord; Utbrändhet, Social trötthet, arbetsmiljö
Syftet med undersökningen har varit att få fram vilka faktorer i service
branschens arbetsmiljö som har betydelse för social trötthet samt undersöka
eventuella samband mellan utbrändhet och social trötthet. Undersökningen är
riktat mot vårdanställda och reseledare då tidigare undersökning påvisat
samband mellan social trötthet och reseledare.
Undersökningen är av en kvantitativ metod i form av en enkät. Denna enkät
skickades ut till sammanlagt 110 personer i service branschen (vårdanställda
och reseledare).
Service ur ett medborgarperspektiv : Skatteverket: service eller kontroll?
Service är ett svårdefinierat ord och upplevs på olika sätt beroende på situation och person. Service kan också yttra sig, och erbjudas på olika sätt beroende på organisation. Tanken med uppsatsen var att undersöka hur service genom personlig kontakt upplevs i en offentlig organisation, där service kanske inte direkt förknippas med just den organisationen, nämligen Skatteverket. Undersökningen genomfördes på Skatteverkets lokalkontor på Södermalm i Stockholm under våren 2004. Större delen av materialet samlades in på plats genom enkäter, som besökarna besvarade.
Application Service Provider, lever modellen upp till förväntningarna?
Allt sedan datorer började användas som en resurs i företag har mindre företag sett de höga kostnaderna dessa fört med sig. I slutet av 1990-talet skapas en modell som möjliggör att hyra program från en Application Service Provider, ASP. Med ASP-modellen följer ett flertal förväntningar och fördelar om vad modellen kan tillföra i framförallt mindre företag. De ska till exempel till lägre kostnader få tillgång till program som kan öka deras konkurrensförmåga. Denna rapports fråga är om modellen lever upp till dessa förväntningar hos kunderna.Vid intervjuer som genomfördes med fem olika företag framkom bland annat att ASP-modellen kan möjliggöra ett minskat behov av egen IT-personal och att internt kunna ge användarsupport.
Vilka liberaliseringseffekter har brödupproren och situationen i Jordanien fått och varför? - en sammandrabbning mellan ekonomi och kultur
Denna uppsats utreder samspelet mellan politisk kultur och politisk ekonomi i Jordaniens politiska liberaliseringsprocess genom en litteraturstudie förankrad i kulturspecifik forskning. Det teoretiska huvudsyftet är att pröva Michael Ross teori om förhållandet mellan beskattning relativt offentlig service och politisk liberalisering, på en djupare nivå. Högre beskattning relativt offentlig service antas ge representation, politisk liberalisering och demokratisering. Vi kartlägger vilka kringliggande faktorer denna ekonomiska cost-benefit-modell fungerar tillsammans med.Vår slutsats är att den ekonomiska cost-benefit-modellen samspelar med en kulturell cost-benefit-modell. I Jordanien tillfredställde inte regimen befolkningens krav på subvention av exempelvis bränsle och basmatvaror.
Återkoppling till kunden - steget många företag glömmer
Sammanfattning
Titel: Återkoppling till kunden
? steget många företag glömmer
Författare: Johanna Labraaten och Fanny Murén
Bakgrund: Att värna om kundrelationer är viktigt inom de flesta branscher. Utifrån ett fastighetsföretags perspektiv strävar man alltid efter lojala hyresgäster och en långsiktig relation. Genom god service och kontinuerlig kommunikation skapas bra förutsättningar. Företagets hantering och kommunikation vid felanmälningar bidrar till hur hyresgästen upplever företaget.
Nätverk på nätet: Innovativt värdeskapande genom samarbete
A constantly increasing number of magazines are using the Internet as a business channel. One of these is Allt om Mat (All about Food). Together with expressen.se, Allt om Mat developed a food website, alltommat.se, which was introduced at the beginning of 2008. In this essay we investigate how alltommat.se developed its service concept. Further, we look at how this development has influenced and been influenced by relations among the three actors and the users.
Vad kostar det?: Fallstudie av en banks kostnadsallokeringssystem
This paper investigates the internal product costing system in one of the Swedish banks with the purpose to evaluate the quality of its product costs and possible implications on decision making. The study shows that the current system distorts product costs by, among other things, using relative allocation of costs and time and by allocating all costs to individual units of products. We therefore propose an alternative product costing system, which mainly draws on ABC theory but is also adapted to the specific needs of service companies and of the Bank. This proposal is intended as a solution in this particular case and not to be generalized in other contexts. We hope however to add to the understanding of why more complex costing systems, such as the ones based on ABC theory are, according to previous studies, not widely used in practice.
Recensioner och Nätgemenskapskvalitet : En studie om metod för betygsättning i spelrecensioner och dess inverkan på produktengagemang och nätgemenskapskvalitet.
The goal of this essay was to study if the way gaming review sites presented their review evaluation has any influences the level of product involvement in the users it attracts. The assumption we did during the essay was that there was a connection between user?s level of product involvement and the quality of the community. To test this assumption we started out by performing observations on the comment sections in three gaming news sites which varied in their method for evaluating games. The result of these observations showed a significantly higher community quality in one of the websites.
Konstruktionen av kön : En studie om socialtjänstens yttranden i 3 § LVU (lagen om vård av unga)
The aim with this study was to examine how social service statement in 3 § social-judgements LVU (Swedish care of young persons act) produce ideas about gender. We have taken an interest in the production of both boys and girls and their mothers and fathers because there are clear differences in the description of these. From a historical perspective, the differences between gender in social assessments occurred despite the fact that discrimination is prohibited by law and despite the fact that social service shall work on the basis of an gender equality perspective. In the analysis and interpretation of the rulings we have been inspired by a critical discourse analysis. 30 social-judgements have been analyzed where of 15 concerns girls and 15 involve boys.
Socialt stöd för personer med intellektuell funktionsnedsättning
Introduction: The health for individuals with intellectual disabilities is asubject that is prioritized by the Swedish Institute for Public Health. Socialsupport has been proven to be important for health and quality of life. Despitethis fact there is no research available regarding the influence social support hason health and quality of life for people with intellectual disabilities in Sweden.Aim: To describe social support and the consequence of social support forhealth and quality of life for individuals with intellectual disabilities. Method:A litterature review of research in a defined area with a descriptive design.Systematic searches for articles were done in several databases and ultimately16 articles were chosen. Themes and categories were created with respect to theaim of this study during the analysis of the articles.
Hur expanderar näthandelsföretag?
Internet commerce is nowadays a well known phenomenon. There is awareness that a lot of newly created companies operate their business through the Internet. You can see a tendency where many young people try to establish an Internet business with the hope of success and expansion on today?s fierce market rivalry. To achieve success, companies have to consider factors like business concept, logistic knowledge, future vision, resources and contacts when initializing their business.Having this in mind, we can clarify the purpose with this paper: ?To analyze in what way On-line shopping companies that sell consumer electronics, cell phones and music/entertainment products, have expanded? The paper is based on telephone interviews with three On-line shopping companies.
Effektiv förvaltning och sökande politiker : Organisationsfo?ra?ndringars inverkan pa? kommunal demokrati, en ja?mfo?rande studie av kommunerna Mo?nstera?s och Mo?rbyla?nga.
This is a study of democracy on the local level. It?s a comparison between the municipalities of Mo?rbyla?nga and Mo?nstera?s in the region of Kalmar in Sweden based on most similar design. The question is if the structure of the political organisation affects the quality of democracy, with focus on the reorganisaton in Mo?rbyla?nga and the quality of the political process.
Utvärdering av stödet för utveckling av Web Services i J2EE och .NET
För att underlätta program-till-programkommunikation har SOA (Service Oriented Architecture) utvecklats. SOA har som mål att bidra med riktlinjer för att det ska bli lättare för två applikationer att kommunicera med varandra (Samtani & Sadhwani 2002a). Web Services är en standard som bygger på SOA-arkitekturen och det som gör Web Services speciellt är att tekniken ska vara plattforms- och språkoberoende (Clabby, 2003).Sun och Microsoft har utvecklat varsin plattform för utveckling av Web Services-applikationer. I denna rapport genomförs en litteraturstudie för att undersöka vilket stöd plattformarna har för utveckling av Web Services och för att ta reda på vilka skillnader som finns mellan plattformarna. Skillnaderna undersöks sedan för att se om de kan leda till problem då en användare vill integrera Web Services skrivna i olika plattformar.Resultatet i denna rapport visar att de båda plattformarna har ett bra stöd för att utveckla Web Service-applikationer.