A?r fika pa? jobbet nyckeln till god service? Denna fra?ga sta?llde vi oss och valde att titta na?rmare pa? hur servicekultur och belo?ningssystem ho?r ihop. Servicekultur har visat sig vara ett la?ngsiktigt konkurrensmedel bland ba?de produkt- och tja?nstefo?retag, och belo?ningar har visat sig kunna motarbeta en servicekultur om de anva?nds pa? fel sa?tt.Vi har valt att utfo?ra en fallstudie pa? tva? fo?rsa?kringsbolags lokala kontor i Umea?. Detta eftersom det ena fo?retaget anva?nder sig av individuell prestationsbaserad belo?ning vil- ket enligt servicekulturlitteraturen kan motarbeta en servicekultur, samt att det andra fo?retaget inte uttalat anva?nder sig av belo?ning, men har ett mer gemensamt bonussy- stem, vilket enligt servicekulturlitteraturen kan gynna en servicekultur.

En bra relation mellan banken och dess företagskunder Àr en central frÄga för banken. DÄ de största kunderna för en bank ofta Àr företag Àr relationen mellan banken och företagskunderna högt prioriterade. PÄ en fri konkurrensmarknad dÀr bankerna tÀvlar om att fÄ de mest lönsamma företagskunderna blir det dÀrför oerhört betydelsefullt att upprÀtthÄlla och skapa relationer som bÄde banken och företagen kan dra nytta av..

SYFTE: Syftet med denna uppsats Àr att fÄ en ökad förstÄelse för hur AP-konvertibeln, mezzanine och sÀljarrevers fungerar i praktiken samt i förhÄllande till varandra. Det Àr Àven att skapa ett beslutsunderlag för förvÀrvaren och banken vid val av mellanfinansiering i samband med ett företagsförvÀrv. Intentionen Àr att bidra med en skriftlig jÀmförelse som kan vara till anvÀndning för finansiÀrer av mellanfinansiering. PROBLEM: NÀr ett företagsförvÀrv ska genomföras uppkommer ett problem för köparen gÀllande hur förvÀrvet ska finansieras. Ett företagsförvÀrv Àr i allmÀnhet kapitalkrÀvande och det Àr dÀrför vanligtvis inte tillrÀckligt med den finansiering som tillhandahÄllas frÄn investerare av eget kapital.

Syfte: Syftet med studien a?r att belysa en o?kad fo?rsta?else fo?r hur relationen mellan leveranto?r och klient fungerar vid outsourcing av ekonomifunktionen. Detta med avseende pa? hur kommunikation och tillit pa?verkar relationen.Metod: Studien har utga?tt fra?n ett hermeneutiskt perspektiv med en socialkonstruktivistisk art. Det teoretiska och empiriska materialet har rekapitulerats med deduktivt tillva?gaga?ngssa?tt och en fallstudie med kvalitativ forskningsdesign genom semistrukturerade intervjuer.

Problemformulering: Vilka faktorer Àr viktiga för medelstora företag inom detaljhandeln för att utforma ett serviceinriktat butikskoncept som en strategi för lÄngsiktig överlevnad?Syfte: Att analysera och utvÀrdera hur tre medelstora företag fattar strategiska beslut för att utforma butikskoncept och hur kunderna upplever butikskoncept.Metod: Denna studie har utgÄtt frÄn en kvantitativ ansats med kvalitativa inslag. En gapanalys kommer anvÀndas som analytiskt verktyg. Undersökningen innefattar kvalitativa intervjuer och kvantitativa enkÀtundersökningar.Teori: Butikskoncept, AffÀrsidé, Service value profit chain, Totalkommunikation, Intern marknadsföring, Konsumentbeteende och Involveringsteorin.Empiri: I denna studie bestÄr empirin av en sammanstÀllning av totalt 6 intervjue roch 75 stycken enkÀter.Resultat: Icke överensstÀmmelse av butikskoncept upptÀcktes mellan ledning, anstÀllda och kunder.Slutsats: Att inte underskatta makten som internet gett kunden. Involvera flerpersoner i framtagningen av butikskoncept för lÄngsiktigt överlevnad och att lÀra kÀnna dina kunder Att anvÀnda butiken som plattform för att nÄ kunderna men Àven att anvÀnda butiken som mer Àn bara ett skyltfönster för produkterna.Den upplevda kvaliteten hos kunden pÄverkas bÄde av hur kundenuppfattar butikens utformning och dess personal.

Att revisorerna har goda yrkeskunskaper och redan ?kan? företaget gör dem attraktiva som rÄdgivare. Detta Àr sÀrskilt tydligt i mindre och medelstora företag som generellt inte besitter lika stor kunskap inom redovisning och ekonomi som de större. Eftersom smÄ och medelstora företag vanligtvis inte har ett lika spritt aktieÀgande har kanske mÄnga en större tolerans med att revisorn agerar konsult Ät dessa klienter i större omfattning. Avskaffas revisionsplikten för de mindre företagen kommer revisorn att kunna agera rÄdgivare i större utstrÀckning.

Fo?rfattarna till detta examensarbete har intresserat sig o?ver hur innovationer kan sprida sig till olika nationer genom exempelvis sma? innovativa verksamheter. I denna forskningsstudie underso?ker fo?rfattarna hur innovationer sprider sig till andra nationer och om innovationsspridningen kan relateras till en internationaliseringsmodell, delforskningsfra?gan grundar sig i Rothwells femte generationens innovationsprocess. Fo?rfattarna har valt att anva?nda sig av en kvalitativ metod, med en deduktiv ansats da?r underso?kningen har sin utga?ngspunkt fra?n teorin.

Den svenska byggbranschen beskrivs mÄnga gÄnger som en oligopolmarknad med lÄg utvecklingsgrad. I takt med Stockholms befolkningsökning fortsÀtter priserna pÄ bostÀder i Stockholm stad att öka. I Sverige gÀller strikta restriktioner för mark genom kommunalt planmonopol och reglerna för nya byggprojekt följer den rÄdande Plan- och bygglagen (PBL). Uppsatsen syftar till att öka förstÄelsen för vilken betydelse planmonopolet och planprocessen har pÄ medelstora byggföretag i Stockholm med avseende pÄ konkurrens om byggprojekt med stora byggföretag samt att undersöka den effekt ledtidsprocessens lÀngd har pÄ kostnader, effektivitet och nyproduktionens omfattning för dessa företag. För att besvara uppsatsens frÄgestÀllningar anvÀnder sig författarna av kvalitativa intervjuer med sju medelstora byggföretag som representerar det empiriska materialet i studien.

AnvÀndarmedverkan i systemutvecklingsprocessen har idag en allt viktigare roll vid införande av ett nytt system. Stor vikt placeras pÄ att systemet ska bidra med rÀtt information vid rÀtt tidpunkt. För att uppnÄ det krÀvs oftast en slutanvÀndares medverkan i systemutvecklingsprocessen. Flertal undersökningar har utförts med inriktning att söka reda pÄ varför en anvÀndare bör vara med, dess positiva och negativa aspekter samt urvalskriterier vid val av slutanvÀndare.Syftet med arbetet Àr att jÀmföra existerande anvÀndarmedverkan i systemutvecklingsprocessen med metodologin ETHICS förhÄllningssÀtt till anvÀndarinvolvering. Det med avgrÀnsningen smÄ-till-medelstora företag(SME).

Bakgrund och problem: H?llbarhet och milj? har de senaste ?ren kommit att bli en alltmer aktuell och central del av f?retagens strategi och aff?rsid?. Det har blivit mer relevant i takt med att f?rst?elsen kring hur konsumtion och produktion p?verkar milj?n har ?kat. Som en f?ljd av det har cirkul?r ekonomi kommit att bli en process som f?retag till?mpar f?r att f?rb?ttra sitt klimatavtryck.

Syfte: Syftet med uppsatsen ?r att ?ka f?rst?elsen f?r samverkan mellan offentlig sektor och civilsamh?llet. Teori: F?r att ?ka f?rst?elsen f?r samverkan mellan civilsamh?llet och offentlig sektor tar denna studie avstamp i nyinstitutionell teori. F?r att diskutera och analysera det samverkande arrangemanget har forskning om tv?rsektionell samverkan och projektifiering av relevans anv?nts f?r att diskutera och besvara v?ra forskningsfr?gor. Metod: Vi har genomf?rt en fallstudie av ett samverkande arrangemang mellan offentlig sektor och civilsamh?llet som h?r utg?rs av en statlig myndighet, en kommun och flera Arbetsintegrerade sociala f?retag (ASF). Den huvudsakliga datainsamlingen f?r studien ?r semistrukturerade intervjuer vilket genomf?rts med akt?rer ur samverkansarrangemanget.

Bakgrund: Styrelsen Àr det bolagsorgan som formulerar företagets strategier som Àr viktiga för att företaget skall vara lönsamt pÄ lÄng sikt. För att öka kompetensen i styrelsen kan bolagsstÀmman, det vill sÀga företagets Àgare, vÀlja in externa styrelseledamöter i styrelsen. En extern styrelseledamot kan ifrÄgasÀtta oklarheter i rollfördelning och mÄlformuleringar som de interna ledamöterna Àr för involverade i för att kunna överblicka. Syfte: Denna uppsats syftar till att undersöka vilka variabler som kan förklara att Àgare till smÄ och medelstora företag inte efterfrÄgar den kompetens som externa styrelseledamöter kan bidraga med. Genomförande: Uppsatsen baseras pÄ teorier inom olika inriktningar som organisationsteori, marknadsföring och socialpsykologi samt en kvantitativ inventering av företag i Linköpings kommun och en kvalitativ undersökning av företagsÀgare till tretton företag.

I en allt mer förÀnderlig och globaliserad vÀrld ökar trycket pÄ företagens konkurrensförmÄga. Knowledge Management (KM) behandlar förmÄgan att tillvarata intellektuellt kapital med syfte att överföra kunskap frÄn individ till organisation. VÄr studie Àr formad enligt kvalitativa arbetssÀtt, med en fallstudie pÄ ett globalt, tillverkande företag i Sverige. Rapportens syften Àr att bidra till forskningsomrÄdet KM, undersöka metoder för kunskapshantering med fokus pÄ projektverksamhet samt undersöka i vilken mÄn detta företag Àr en lÀrande organisation. Den teoretiska grunden baseras pÄ omrÄden som identifierades ha en nÀra anknytning till KM och vÄr problemstÀllning; KM, kunskap, projektledare, lÀrande organisationer och företagskultur.

De flesta företag möter idag en ökad konkurrens samtidigt som minskade resurser stÀller hÄrdare ekonomiska krav. För tillverkande företag har det ocksÄ skett stora förÀndringar i omgivningen och en mÀngd faktorer pÄverkar företagets möjligheter till framgÄng. MÄnga tillverkningsföretag har dÀrför börjat söka nya sÀtt att styra verksamheten. Kritiker hÀvdar att budgeten ofta motverkar en anpassning till dessa förÀndringar. Syftet med denna uppsats var att förklara hur anvÀndandet av budget som styrverktyg fungerar i stora traditionella tillverkningsföretag, identifiera motiv till varför man anvÀnder budget eller frÄngÄtt det samt vilka faktorer som avgör om en budget Àr ett lÀmpligt sÀtt att styra verksamheten.

Titel: Integrerad rapportering ? Ett nytt sa?tt att rapportera Datum: 2014-06-03LÀrosÀte: Ma?lardalens ho?gskola, Va?stera?s Institution: Akademin fo?r ekonomi, samha?lle och teknik Kurs: Magisteruppsats i fo?retagsekonomi, 15 hpFörfattare: Dalida Kalifa & Awat Safari Handledare: Leif CarlssonNyckelord: Integrerad rapportering, IIRC, ha?llbarhetsredovising, finansiella rapporter och icke-finansiella rapporterExaminator: Cecilia LindhProblemformulering: - Vad inneba?r begreppet integrerad rapportering? - Vilka fo?rdelar respektive nackdelar finns det med integrerad rapportering? - Finns det ett behov av en integrerad rapportering, i sa? fall vad ligger bakom behovet?Syfte: Syftet med denna studie a?r att underso?ka vad begreppet integrerad rapportering inneba?r och vilka fo?rdelar respektive nackdelar en integrerad rapportering medfo?r. Vidare a?r syftet att underso?ka om det finns ett behov av en integrerad rapportering samt vad som ligger bakom detta eventuella behov.Metod: Metoden i studien a?r av en kvalitativ karakta?r med en deduktiv ansats. Prima?rdata har samlats in genom intervjuer med 16 respondenter.Slutsatser: De slutsatser som studien har kommit fram till a?r att en integrerad rapportering a?r ett fo?ra?ndrat synsa?tt da?r fo?retag ska sa?tta lika stort va?rde vid den finansiella och icke-finansiella informationen samt kopplingen mellan dessa.