Knowledge Management och Projektledning
En fallstudie på ett tillverkande företag
I en allt mer föränderlig och globaliserad värld ökar trycket på företagens konkurrensförmåga. Knowledge Management (KM) behandlar förmågan att tillvarata intellektuellt kapital med syfte att överföra kunskap från individ till organisation. Vår studie är formad enligt kvalitativa arbetssätt, med en fallstudie på ett globalt, tillverkande företag i Sverige. Rapportens syften är att bidra till forskningsområdet KM, undersöka metoder för kunskapshantering med fokus på projektverksamhet samt undersöka i vilken mån detta företag är en lärande organisation. Den teoretiska grunden baseras på områden som identifierades ha en nära anknytning till KM och vår problemställning; KM, kunskap, projektledare, lärande organisationer och företagskultur. Fyra semistrukturerade intervjuer genomfördes. Intervjuobjekten hade alla bakgrund som projektledare inom samma produkt men olika serier, där två av dem nu arbetar på en mer ledande nivå inom företaget. Det som framkom i intervjuerna var att företaget för tillfället inte har en etablerad KM-strategi men att kunskapsdelning uppmuntras muntligen. En stor tillit läggs till företagets rutiner med White Books, ett dokument där bland annat bra och dåliga erfarenheter skrivs ned. Dessa sparas till kommande projekt inom företagets intranät. Slutsatserna av studien är att företaget främst använder sig av traditionella metoder för kunskapsåtervinning, vilka har fungerat bra innan deras omorganisering för något år sedan. Detta bedöms på sikt inte fungera. Vidare finns förbättringspotential i att inte enbart återvinna explicit kunskap, till exempel genom att förankra kunskapsdelning och införa ett mer omfattande faddersystem. Företaget anses ha goda kulturella förutsättningar för att bli en lärande organisation men för att stärka delaktigheten i ett globalt företag bör kunskapsdelningen förankras på ett tydligare sätt hos projektledarna.Nyckelord: Knowledge management, projekt, projektledare, kunskap, lärande organisationer