397 uppsatser · sida 27 av 27
Samverkan och krishantering i fält av legitimitet
… to have a close collaboration with healthcare in order to gain insight into customer needs, provide information about theirproducts and to test products in development.The starting point of this study is an agreement and regulatory framework for formsof collaboration between …
en fallstudie på Bertling
… the industry goods are exported in containers from the port of Gävle to global customers. As a result there is a shortage of empty containers and capacity on the ships which means constant searching for disposable containers. The case company experience this problem frequently …
… företag erbjuds en komplett webbportalplattform med Content Management System/Customer Relationship Management (CMS/CRM) funktionalitet sammankopplat med webbhotelltjänster som företaget erbjuder. Kunder har möjlighet att själva påverka det innehåll som finns publicerat på …
Handdatorn som hjälpmedel för serviceteknikern
Mobil teknologi integreras idag i allt högre grad med centrala stödsystem. Studien har undersökt vilka möjligheter som finns för fältservicetekniker att arbeta direkt i stödsystem, Service Management System (SMS), m.h.a. nya tekniker. Hur kan en bra mobil arbetsplats utformas? …
… and secondly, discuss what IP-telephony services that are requested by today’s customers in the future. Consumer behaviour within IP-telephony is an unexplored field of study. There are theories about diffusion of innovations but they are too general and simplified to be used as …
… kvalitativa undersökning utgick vi från en intervju med en anställd på ICA:s Customer Relationship Management avdelning för att få en inblick i hur ICA tänker kring sin utveckling av one-to-one marketing. Det visar sig i vår undersökning att några av grunderna enligt one-to-one …
En fallstudie av reparation och underhåll i ett industriföretag
… affect the relationships between the maintenance department and its internal customers. A case study has been conducted in one of Sweden’s largest industrial companies to investigate the said control problems in practice. The study concludes that the predicted problems in …
