Uppsatser om customer relationship

397 uppsatser · sida 23 av 27

Marknadsanalys av ett svenskt transportsystem med höghastighetsgodståg.

Examensarbete, avancerad nivå · KTH

… are likely to increase over time. In this study an analysis of the freight customers' preferences has been done as well as a circulation analysis for the train traffic, a cost analysis and a distance and travel time analysis. Realistic timetables for each train set have been …

Sociala medier

<em>och kundinteraktion i mindre företag </em>

Magisteruppsats · Linnéuniversitetet

Title: Social Media ? And customer interaction in smaller firms Seminar date: 2011-06-10 Course: Information Logistics, D-level. Authors: Marie Stenhammar and Ulrika Carlsson Advisor: Jaime Campos Key words: Social Media, Web 2.0, Co-creation, Viral marketing, Word of Mouth …

Relationer på jobbet

Magisteruppsats · Högskolan i Borås · 2011

Goda relationer är av stor vikt för att kunna knyta långa och hälsosamma kundkontakter. Detta är särskilt viktigt på den industriella marknaden, där kontakterna vanligtvis varar över decennier. Frågan är då hur företag kan skapa dessa starka band gentemot sina kunder och vilka …

Sawn softwood in Egypt ? a market study

Masteruppsats · SLU

… market that only demands softwood products of the lowest qualities. A personal relationship to the supplier, the supplier being large and that it is easy to contact the supplier is important criteria, characterising a good supplier. In addition to this the importers regard …

Företagsmingel i din dator

<em>Hur sociala medier har påverkat marknadskommunikationen på tre svenska företag</em>

Kandidatuppsats · Högskolan i Halmstad

… till både positiv och negativ kritik mot företagen. Det är även vanligare med "Customer relationship management" som beskrivs som ett sätt att skapa relationer med olika intressenter, i vårt fall via Internet. Vi intervjuade kommunikationsansvariga på tre svenska företag, gjorde …

Livespelningars organisering

Hur organiseras och styrs dagens liveunderhållning?

Kandidatuppsats · Linnéuniversitetet

… implicit structure.Relationships are created by the agents? cooperation and customer relations with thesubcontractors. All the agents strive for the general goals to produce a concert and make all parties satisfied. Furthermore, there is a yin and yang-like relationship where …

Marknadsföring via sociala medier

Social Media Marketing

Högskoleuppsats · Högskolan i Skövde

… media tools in marketing and how their use affects retail operations and customer relations in an effective and creative way.The report concentrates on qualitative data collection, the interview answers of four respondents, of which, two are considered experts within the field …

Övervakning och styrning

En kritisk studie av ICA:s relationsmarknadsföring

Kandidatuppsats · Högskolan i Halmstad

… av det har en fallstudie genomförts av ICA Sveriges användning av CRM (Customer Relationship Marketing), som är en variant av relationsmarknadsföring. Studiens metodologiska ansats har varit kvalitativ och materialet har samlats in genom intervju och skriftliga källor. Analysen …

Varumärkeslojalitet &amp; E-handel

En studie inom hemelektronikbranschen

Kandidatuppsats · Södertörns högskola

It has become increasingly important for businesses today to create a strong customer loyalty tie between their brand and their customers. In most markets today a lot of companies fight for market share and loyal customers. The increased uses of Internet and Internet commerce …

Sociala Fastigheter

En studie om hur fastighetsdistributörer kan stärka sitt varumärke via Facebook

Kandidatuppsats · Södertörns högskola

… and a snow ball selection. Theory: SWOT, Brand Equity, Word of Mouth, Customer Relationship Management Conclusion: Facebook can create and measure "word of mouth" effects, and also create better information management and flow of information compared to traditional marketing for …

Kundlojalitet

en studie om vad banker gör för att optimalt uppnå lojalitet via kundrelationer

Kandidatuppsats · Högskolan Kristianstad

… representativa banker för sektorn. Syftet med uppsatsen är att via modellen "Customer Relationship Management" identifiera på vilket sätt effekterna av bankens fokus och nerlagda vikt på kundrelationer leder till kundlojalitet. Undersökningen genomförs via den kvalitativa …