Uppsatser om customer loyalty

141 uppsatser · sida 7 av 10

Hur kan mikroföretag bygga upp varumärken?

En studie av vilka faktorer ett mikroföretag kan använda vid uppbyggandet av sitt varumärke.

Kandidatuppsats · Högskolan i Halmstad

… have as an advantage is that they can create a close relation to their customers and that is why they can work to increase the customer satisfaction which leads to loyalty. Because the companies have been in the brand building process since the start the brand is of crucial …

Sociala Medier som kommunikationskanal för B2B-företag

Kandidatuppsats · Högskolan i Jönköping

… developing products/services, staying up-to-date, building relations, creating customer loyalty and engagement, building the company’s identity and image, and affecting the buying decisions. We have also studied how B2B-companies can choose media channels, set goals, and measure …

Nyskapande studentmervärden som en universitetsstudent kan tänka sig att byta bank för

- Ett arbete skrivet på uppdrag åt Swedbank

Examensarbete, avancerad nivå · Umeå universitet

… Vid skapandet av denna uppsats har vi berört teorierna ”Mervärde”, ”Brand Loyalty- & Illoyalty”, ”Lifestyle Branding & Marketing”, ”Pioneers” och ”Blue Ocean Strategy”. Vidare har vi arbetat både kvalitativt (fokusgrupp) och kvantitativt (enkätundersökningar). Fokusgruppen …

Lojalitetsprogram inom hospitalitybranschen

Lönsamhet och effektivitet

Högskoleuppsats · Örebro universitet

Lojalitetsprogram är en slags medlemsklubb där medlemmar får ta del av olika belöningar ochförmåner. Programmen kan vara ett bra hjälpmedel för företag att skaffa lojala, återkommandekunder, men det kan även vara kostsamt vid okunskap. Huvuduppgiften med programmen är attskapa …

Delad lojalitet

inom detaljhandeln

Kandidatuppsats · Luleå

Syftet med vår uppsats är att utvärdera hur enskilda butiksägare, som ingår i en större kedja, ser på fördelar samt nackdelar att ingå i en större koncern. Syftet är också att utröna hur butiksägarna definierar en lojal kund samt hur de arbetar för att strategiskt skapa …

Relationsmarknadsföring

En fallstudie av reklambyråer

Magisteruppsats · Södertörns högskola

… advertising agencies. The advertising business has a long history of close customer relations and advertising agencies strongly depend on new customers. A problem that exists in a relation between the two is mainly lack of loyalty from the customer. The income of an agency …

Att fånga & förmedla en livsstil med ett varumärke & en affärside

en fallstudie av Proud

Kandidatuppsats · Södertörns högskola

… are defined, according to the authors, as PROUD’s most attractive customer group. The new consumers signify the lifestyle that PROUD’s trademark and business concept represent. The strategies that the authors have found are focused on marketing, development of customer segment …

CRM-systems påverkan på företag och dess kundrelationer

Kandidatuppsats · Mälardalens högskola

Denna undersökning handlar om hur användandet av CRM-system (Customer Relationship Management) påverkar företag och dess kundrelationer. Forskningen om detta visar att CRM-system kan ge stora fördelar för både kunderna, företaget och relationerna där emellan. Men det finns många …

Lojalitet genom bonusprogram, en framgångsrik strategi?

En studie av servicenäringen

Kandidatuppsats · Högskolan i Gävle

Syfte: Syftet med denna studie är att undersöka vilka värden som på längre sikt har avgörande betydelse för att engagera en kund med avseende på lojalitetsprogram. Metod: I studien användes en kvantitativ metod där en enkät med stängda svarsalternativ skickades ut till ca 30 000 …

Studenters förhållningssätt till valet av framtida bank

Magisteruppsats · Södertörns högskola

… have increased the pressure on competition, a low growth as well as weakened customer relations. The development has resulted in a growing importance of market segmentation, mainly by the fact that costumers have become more disloyal as a result of the increased competition …

Thinking more like a client.

Designfaktorer som påverkar valet av tjänsteföretag.

Studentarbete · Södertörns högskola

… have to be more specified. The competition between companies has increased and customers are harder to reach. Customers of today can afford luxury but trend indicates that originality, identity, and status are more important than factual needs. Products created and consumed at …

Lokalproducerad mat

en studie av dagligvarubutikers förhållningssätt till lokalproducerad mat

Kandidatuppsats · Luleå

… interviewed regarding why they supply local foods, how they try to influence customers to buy this, and how they decide upon the assortment of local foods. The result shows that groceries supply local foods in order to supply a wide range of products and to mediate social …

CRM fördelar i olika faser - sett ur ett företagsperspektiv

Kandidatuppsats · Södertörns högskola

Titel: Internationella relationer i innovativa miljöer ? en fallstudie av Mjärdevi Science Parks internationella arbete Författare: Sergio Quiñones Adress: Skrinnarvägen 7, 633 59 Eskilstuna | sergio.quinones@gmx.com Kurs: Kandidatuppsats i marknadsföring, EFO 225 Handledare …