Uppsatser om customer loyalty

141 uppsatser · sida 5 av 10

Kundlojalitet inom lojalitetsprogram

Kandidatuppsats · Högskolan i Borås · 2014

Bakgrund Som en följd av ett hårdare marknadsklimat har allt fler företag antagit en mer kundorienterad inriktning med kundrelationer i fokus (Xie & Chen 2013). Lojala kunder är en värdefull tillgång för företag, och allt fler forskare framhåller vikten av att behålla och vårda …

Hur varumärkeskapital kan byggas via apotek

En fallstudie av Ferrosans varumärkeskommunikationsstrategi

Magisteruppsats · Sektionen för management

… strongest brands in Sweden and they have very strong reputation both among customers and the public in general. Their strong position with good relation and loyal customers can help Ferrosan in their branding efforts. People are influenced by friends in their surroundings and …

Kundtillfredsställelse på en studentnation

en fallstudie på Norrlands nation i Uppsala

Kandidatuppsats · SLU

… themselves are the work force that enable the activities at the nations.Customer focus is a successful strategy that many companies use today to generate loyaltyamongst their customers. The aim of this paper has therefore been to study if student nationsare characterized by such …

FysiskLojalitet vs CyberLojalitet?

Hur lojal är konsumenten mot den fysiska butiken då de väljer att övergå till e-handel av dagligvaror?

Kandidatuppsats · Södertörns högskola

… store. The essay is based on quantitative data in the form of surveys of customers at the COOP Konsum Bondegatan. Theory: The essay will rely on theories about loyalty, e-loyalty and purchasing decision process.

Lojalitet - myt eller verklighet?

En kvantitativ studie om lojalitet på apoteksmarknaden

Kandidatuppsats · Mälardalens högskola

Syftet med uppsatsen a?r att undersöka hur lojala konsumenterna pa? apoteksmarknaden i Katrineholm a?r. Eventuella samband mellan kön och lojalitetstyp samt a?ldersgrupp och lojalitetstyp undersöktes a?ven. För att uppna? syftet genomfördes en kvantitativ undersökning med hja?lp …

Att utmärka sig bland konkurrenter vid ett lågt produktengagemang

En fallstudie av mejeriföretaget Valio

Kandidatuppsats · Södertörns högskola

… company selling commodity products works to create interest and loyalty among customers and how to stand out relative to competition. Based upon present theories within marketing communication, a comparison is made with actual market information to understand how well the theory …

Demokrati, diktatur eller demokratur?

En kvalitativ studie av den demokratiska tillbakagången i Vitryssland

Kandidatuppsats · Linnéuniversitetet

… are low. Social media makes it easier for companies to get in touch with their customers and at the same time they reach out to a lot of people since the number of frequent user’s constantly increase. A major part of the information that is available is seen from a company’s …

Behöver du företag på sociala medier eller behöver företagen dig?

En studie om kunders behov av företag på sociala medier och påverkan på relationer

Examensarbete, avancerad nivå · Umeå universitet

… are low. Social media makes it easier for companies to get in touch with their customers and at the same time they reach out to a lot of people since the number of frequent user’s constantly increase. A major part of the information that is available is seen from a company’s …

Upprättandet av kundrelationer med minskad fysisk närvaro

En kvalitativ studie om Danske Bank

Kandidatuppsats · Södertörns högskola

… tjänstekvalitet, kundlojalitet, kundupplevt värde, e-lojalitet samt Customer Relationship Management. Resultatet av studien visar att banken har ett väl fungerande arbete med kundrelationer och sitt CRM-system utifrån de teorier som studien har baserat sig på. Alltjämt försöker …

Alla kan sjunga

det spelar ingen roll hur vi låter för det hjälper barnens språkutveckling

Högskoleuppsats · Linnéuniversitetet

… renovate ? The effect of communication on the relationship between company and customer in a change situation Course/subject:Busniess administration, Leadership, 15hp Authors:Fredrik Elghag, Ossian Olsson Tutors:Ingemar Wictor Keywords:The Million Programme, Communication …

Dokumentation med ipad

Barnet som subjekt eller objekt?

Högskoleuppsats · Linnéuniversitetet

… renovate ? The effect of communication on the relationship between company and customer in a change situation Course/subject:Busniess administration, Leadership, 15hp Authors:Fredrik Elghag, Ossian Olsson Tutors:Ingemar Wictor Keywords:The Million Programme, Communication …

Livscykelkostnad för tak och fasad

Högskoleuppsats

… renovate ? The effect of communication on the relationship between company and customer in a change situation Course/subject:Busniess administration, Leadership, 15hp Authors:Fredrik Elghag, Ossian Olsson Tutors:Ingemar Wictor Keywords:The Million Programme, Communication …

Dags att renovera

Effekten av kommunikation på relationen mellan företag och kunder i ett förändringsprojekt

Kandidatuppsats · Högskolan i Halmstad

… renovate ? The effect of communication on the relationship between company and customer in a change situation Course/subject:Busniess administration, Leadership, 15hp Authors:Fredrik Elghag, Ossian Olsson Tutors:Ingemar Wictor Keywords:The Million Programme, Communication …