Uppsatser om customer loyalty
141 uppsatser · sida 10 av 10
Kandidatuppsats · Linnéuniversitetet
… this thesis is to create an understanding of both the rural merchants and its customers? perspective on a well-?functioning general store. We have conducted a case study of three general stores where we interviewed the merchants about how they do to please their customers? …
Customer loyalty in a local pharmacy market
Kandidatuppsats · Högskolan i Skövde
Syftet är att undersöka och beskriva vilka faktorer det är som påverkar kunderna när de väljer ett lokalt apotek och även undersöka möjliga samband som kan påvisas mellan upplevd kundlojalitet och några av de undersökta faktorerna. En kombination av en kvalitativ och en …
<em>en kvalitativ studie om hur sex svenska företag ser på förtroendeskapande gentemot kunder. </em>
Kandidatuppsats · Linnéuniversitetet
Kurs: 2FE73E, Examensarbete i företagsekonomi med inriktning marknadsföring, Ekonomihögskolan vid Linnéuniversitetet. Författare: Johanna Liikamaa & Erika Gustafsson Handledare: Leif Marcusson Examinator: Richard Owusu Uppsatsens titel: Förtroendeskapande mellan företag och …
Bankkunders uppfattning om lokala banker
Kandidatuppsats · Uppsala universitet
Nya banker etablerar sig kontinuerligt i Sverige. Det är därför av stort intresse för etablerade banker att ha nöjda och lojala kunder för att klara av marknadens hårda konkurrens. Uppsatsen riktar sig mot banksektorn och undersöker bankkundernas åsikter kring vad kundnöjdhet är …
Undersökning av hur svenska nyhetsmedier publicerar artiklar kopplade till innovationer och företag
Kandidatuppsats · Södertörns högskola
Sverige anses vara en av världens mest avancerade IT-nationer, där användningen av IT ökar inom både den offentliga och privata sektorn. Företag inom IT branschen expanderar i en starkt föränderlig bransch. En rad olika faktorer har varit grunden till Sveriges position som …
Produktnavigering på en e-handelsplats som är både flexibel och säljande, går det?
Kandidatuppsats · Linköpings universitet
… players has to remain accessible and usable regard-less of the device their customers visit the website on. Stadium is Swedens biggest player on the market and puts a lot of effort on their online activity. Something Stadium found interesting was the possibility of introducing …