Vuxna influeras av barn och barn influeras av vuxna
- en litteraturstudie om kommunikationsprocesser vid konflikter och konflikthantering
CommunicationConflictsConflict managementRelationshipsBidirectional influenceContinuityReflectionKommunikationKonflikterKonflikthanteringRelationerDubbelriktad påverkanKontinuitetReflektion
Syftet med den här litteraturstudien är att skapa perspektiv kring kommunikationen vid konflikter och konflikthantering. Fokus ligger främst på vuxnas och barns samspel, med stark betoning på lärare/pedagog - elev/barn relationer.De tre frågeställningarna som ligger till grund för denna studie är; Var, hur, när och varför sker kommunikation enligt åtta engelskspråkiga artiklar? Vad anser åtta engelskspråkiga artiklar om hur kommunikation i form av samtal kan främja konflikthantering? och Vilken betydelse får relationer för konflikter och konflikthantering enligt åtta engelskspråkiga artiklar? Svaren till frågeställningarna har hittats genom att belysa åtta studier och dess resultat. Forskningsöversikten är tänkt att ge läsaren en tydlig bild över kommunikationens betydelse vid konflikter och konflikthantering.Resultatet av studien visar att kommunikation i form av exempelvis samtal är av stor vikt vid konflikter och hanteringen av dessa. Andra huvudfaktorer som är av vikt är bland annat relationers betydelse, dubbelriktad påverkan, samt reflektion, utvärdering, och kontinuitet.Det har visat sig att vuxna influerar barn och att barn påverkar vuxna. Den dubbelriktade påverkan blir därmed en högst relevant faktor för kommunikationen i relationer. Att barn och vuxna har en god relation kan vara avgörande för konflikters uppkomst. I resultatet framkommer även att många konflikthanteringsprogram saknar kontinuitet, vilket denna studie konstaterat behövs för att konflikthanteringsprogrammen ska utnyttjas till fullo.