"Från vaktmästare till psykolog..."
En kvalitativ studie om kvinnors psykosociala arbetsmiljö och känsloarbete inom äldreomsorgen
Denna uppsats i sociologi handlar om psykosocial arbetsmiljö, och hur kvinnor inom äldreomsorgen upplever sin arbetssituation. Syftet med denna studie är att beskriva kvinnors upplevda stress och deras känsloarbete inom äldreomsorgen i Piteå kommun. Den valda metoden för studien är en kvalitativ metod med sex semistrukturerade intervjuer med respondenter som arbetar inom äldreomsorgen. Den teoretiska referensramen utgår ifrån Karasek och Theorells krav ? kontroll och stöd modell, som handlar om hur olika egenskaper i arbetet ger olika utgångspunkter för individens hälsa. Utöver denna modell har jag även använt mig av Arlie Hochschilds studie om känsloarbete. Resultaten visade att de anställda upplevde att de har en bra arbetssituation och att de trivdes med sina arbetskamrater och cheferna. Vidare visade resultaten att de anställda inte tyckte att de hade för höga krav på sig och att stödet på arbetsplatsen var bra, dock uttryckte dem att de inte upplevde att de kunde kontrollera sitt arbete.