Sökresultat:
723 Uppsatser om Relationsmarknadsföring och lojalitet - Sida 34 av 49
FrÄn Sigurd DahlbÀcks fornforskningar till Norrbottens lÀnsmuseum: en studie i framvÀxten av norrbottnisk identitet under sent 1800-tal och tidigt 1900-tal
I det förra sekelskiftets Sverige skedde en omfattande regionaliseringsprocess, och med den sökte man bl.a. befÀsta rikets alla lÀn och landskap genom att producera en för de olika aktuella regionerna allomfattande identitet som skulle överbrygga olika sociala tillhörigheter. LÀnen och landskapen framstÀlldes som nationella subkulturer som skulle verka för lojalitet mot staten. Med den hÀr uppsatsen söker författaren ÄskÄdliggöra hur en norrbottnisk identitet vÀxer fram och befÀsts i denna tidsanda, samt hur den processen överensstÀmmer eller skiljer sig frÄn övriga Sverige. För att uppnÄ syftet med uppsatsen belyses instanser och verksamma personer inom kulturvÄrden i Sverige och frÀmst Norrbotten, eftersom det var inom kulturvÄrden som produktionen av identiteter var som intensivast under det aktuella tidsperspektivet.
VarumÀrkesidentitet inom banksektorn - Chefers uppfattningar om vad som diskuteras mellan dem och anstÀllda
Diskussioner mellan fösta linjens chefer och anstÀllda med kundkontakt har stor betydelse för att tolkningarna av de olika delarna i varumÀrkesidentiteten ska bli likartade inom företaget. Ur företagets perspektiv Àr detta viktigt eftersom lojalitet frÄn kunderna, vilket i förlÀngningen ger ökad lönsamhet för företaget, endast kan uppkomma dÄ kundens bild av varumÀrket, varumÀrkesimagen, stÀmmer överrens med företagets bild av varumÀrket, varumÀrkes-identiteten. Denna studie har en kvalitativ ansats med syftet att skapa förstÄelse kring vad som diskuteras mellan chefer och anstÀllda gÀllande varumÀrkesidentitet inom företag i banksektorn. Studien bygger pÄ Kapferers teori om varumÀrkesidentitet vilket för att fÄ en bredare bild av fenomenet kompletterats med aktuell forskning inom ÀmnesomrÄdet. De tre företag som studien bygger pÄ Àr Swedbank, American Express och Handelsbanken och en avgrÀnsning görs genom att endast studera chefernas perspektiv.
Gentlemen - en degenerationsroman? : Dekadensen i Klas Ăstergrens Gentlemen
Denna uppsats undersöker dekadensens betydelse för Klas Ăstergrens generationsroman Gentlemen (1980). Syftet Ă€r dels att uppmĂ€rksamma ett hittills förbisett författarskap, dels att applicera en teori som kan belysa Gentlemen. FrĂ„gestĂ€llningen utgĂ„r dĂ€rmed ifrĂ„n hur dekadensen Ă„terspeglas i romanens huvudkaraktĂ€rsskildringar, samhĂ€llsstĂ€mningar och form.Uppsatsens dekadensdefinition grundar sig i Paul Bourgets ThĂ©orie de la decadence (1883), dĂ€r han skildrar samhĂ€llets, individens och sprĂ„kets förfall. UtifrĂ„n dessa tankar antar jag en bred dekadensdefinition som fokuserar mĂ€nniskans ambivalens inför att leva i en vĂ€rdemĂ€ssigt förfallen vĂ€rld. Dekadensteorin Ă€r dĂ€rmed utgĂ„ngspunkten för analysen dĂ€r jag genom nĂ€rlĂ€sning urskiljer framtrĂ€dande dekadenta drag.Framförallt betydande Ă€r den s.k.
Lojalitetsprogrammets betydelse : En undersökning kring ett företags lojalitetsarbete
DÄ konsumenterna fÄr allt högre inverkan pÄ marknaden mÄste företagen kÀmpa hÄrdare för att hitta unika delar för att kunna fÄ lojala kunder, dÄ det kostar mer att skapa nya kundrelat-ioner Àn att behÄlla sina nuvarande. Eftersom konkurrensen hÄrdnar och det blir allt fler aktö-rer pÄ marknaden mÄste företagen strida om kundernas lojalitet, hÀr kommer lojalitetsprogram och dess betydelse in. MÄlet med uppsatsen Àr att se hur viktigt ett lojalitetsprogram kan vara för ett företag samt jÀmföra kundernas uppfattning med företagets egen uppfattning. Vi har valt att göra en kvali-tativ undersökning i form utav en intervju med kundklubbsansvarig pÄ företaget, samt en kvantitativ undersökning i form utav en enkÀtundersökning till kundklubbsmedlemmar, detta för att fÄ bÀsta resultat samt kunna jÀmföra men ocksÄ sÀtta dessa tvÄ emot varandra. DÄ svarsfrekvensen pÄ enkÀtundersökningen var vÀldigt lÄg ger detta undersökningen en lÄg till-förlitlighet och dÀrmed bör man Àven ifrÄgasÀtta medlemmarnas engagemang till klubben.
Konsument Y ? Ungas konsumentbeteende i det nya decenniet
Företags behov av att sÀrskilja sig pÄ dagens marknad Àr idag större Àn nÄgonsin. Detta dÄ konkurrensen har ökat och dÀrmed antalet valmöjligheter. Med dagens teknologi Àr det Àven möjligt att kopiera allt som ett ?lyckat? företag gör. Samtidigt har den digitala revolutionen bidragit till att konsumenter har vant sig vid att kunna fÄ vad som helst, nÀr som helst och var som helst.
Leveranstid vs. Kostnad : En fallstudie inom postorderbranschen
Na?r kunder go?r inko?p fra?n distanshandelsfo?retag a?r leveranstiden en viktig aspekt. E-handelsfo?retag, likasa? ma?nga postorderfo?retag, har framga?ngsrikt lyckats anpassa sig efter detta och erbjuder fo?rha?llandevis snabba leveranser. Men de postorderfo?retag, vars affa?rside? a?r att erbjuda konsumenter abonnemang av fo?rbrukningsartiklar till ett la?gkostnadspris, har inte ha?ngt med i denna utveckling och tillhandaha?ller fortfarande relativt la?nga leveranstider fo?r nyinkomna besta?llningar.
VÀrldens bÀsta jobb - En studie av enhetschefen inom Àldreomsorgen
Föreliggande uppsats har utförts under vÄren 2008 och utgör examensarbete pÄ socionompro-grammet. Vi som författat studien har lÀst utbildningen med fördjupning mot verksamhets-ledning. Syftet med studien Àr att belysa enhetschefens arbetssituation utifrÄn sina möjligheter att pÄ-verka sitt arbete nuvarande och framtida arbete inom Àldreomsorgen utifrÄn boende- och om-sorgsaspekter.I studien har vi anvÀnt en kvalitativ metodik, med en narrativ intervjumetod utifrÄn ett slump-mÀssigt urval. Den empiriska studien utgörs av det material som framkommit vid intervjuer med respondenter som tjÀnstgör som enhetschefer inom Àldreomsorgen. Av intervjumaterialet har fem teman vaskats fram som vi ser har relevans till uppsatsens syfte och frÄgestÀllning, nÀmligen boende, omsorg, organisationskultur, ramar och ledarskap.
I valet och kvalet - Studenters tankar kring konsumtion
Abstrakt Högskolan i Halmstad, Sektionen HOS, Programmet för sociologi och socialt utvecklingsarbete, Höstterminen 2007Titel: I valet och kvalet, en undersökning om studenters tankar kring konsumtionFörfattare: Anna-Carin Elb och Carolina Johansson Dokument: C-uppsatsExaminator: Magnus Ring Handledare: Ă
ke NilsénSyfte: Syftet med uppsatsen Àr att beskriva hur en grupp högskolestudenter upplever och förhÄller sig till konsumtion. Vidare vill vi lyfta fram vÄra respondenters tankar om de valmöjligheter som konsumtions-samhÀllet erbjuder samt hur deras behov och begÀr efter marknadens produkter tar sig uttryck och dÀrtill Àven hur de anvÀnder dessa som ett medel för att framstÀlla sig sjÀlva. FrÄgestÀllning: HuvudfrÄgan vi stÀllt inför uppsatsarbetet Àr, hur upplever och förhÄller sig studenter till konsumtion? Har studenterna olika förhÄllningssÀtt till konsumtion?Metod: I relation till vÄr frÄgestÀllning har vi valt att anvÀnda oss av den kvalitativa metoden. Syftet med att anvÀnda denna metod och göra intervjuer med tio studenter pÄ Högskolan i Halmstad var att fÄ fram information som genom analys kan leda till att vi kan hitta mönster och göra jÀmförelser i vÄrt insamlade material.
En analys av Mellanskogs introduktionsprogram
I Sverige föresprÄkade man förut lojalitet mot sin arbetsgivare och man bytte inte jobb lika ofta som man gör i dagens samhÀlle. Cirka en halv miljon svenskar byter jobb varje Är och olika program för att fortast möjligt introducera nyanstÀllda i sina nya arbetsuppgifter har ökat. Mellanskog som Àr en skogsÀgarförening med 220 anstÀllda har ett vÀl utvecklat introduktionsprogram. Mellanskog har under de senaste tre Ären anstÀllt totalt 36 skogsinspektorer varav 31 av dessa fortfarande arbetar kvar som inspektorer för Mellanskog och 24 av dessa har besvarat en enkÀt gÀllande deras introduktion.
Syftet med en god introduktion Àr frÀmst att de anstÀllda sÄ fort som möjligt skall nÄ produktivitet.
Digitalisering inom redovisningsbranschen. En kvalitativ studie om redovisningskonsulters upplevelser och inst?llningar f?r den digitala f?r?ndringen
Under de senaste ?ren har digitaliseringen framfart f?r?ndrat hur m?nniskor lever och arbetar,
vilket har lett till stora f?r?ndringar inom m?nga yrken ?ver v?rlden. Redovisningsyrket, som
traditionellt innefattar rutinm?ssiga uppgifter som bland annat bokf?ring, registrering,
uppr?ttande av ?rsredovisningar och finansiella rapporter, har inte varit ett undantag. Denna
studie syftar till att utforska hur digitaliseringen har p?verkat redovisningskonsulters yrkesroll
i Sverige.
Optimization of Burner Kiln 7, Cementa Slite
In this report focus is put on the combustion process at a cement plant. Combustion is the
heart of the cement making process and absolutely crucial to have under full control and well
optimized.
The fuel is put into the process through a burner pipe and this burner pipe is modified to
reach a more efficient combustion. The primary target is to enable burning of heterogeneous
alternative fuels and increase the production level. Other positive effects from this type of
optimization is lowered specific fuel consumption and lowered CO2 emissions.
A redundant burner is chosen for the project and overall the project steps are the following:
1. Installing a Jet air nozzle ring in a way so it can move both axially and radially due to
temperature changes.
2.
Valkyrieritten som filmmusik : Wagners musik i fyra filmer
Adina Schneltzer: Valkyrieritten som filmmusik. Wagners musik i fyra filmer. Uppsala: Musikvetenskap, 1998. C-uppsats (60 p).Uppsatsens syfte Àr att undersöka vilka funktioner Richard Wagners musik kan ha som filmmusik. En begrÀnsning har skett till fyra filmer, dÀr Wagners musik har anvÀnts inom diegesen, dvs handlingen, och i originalsÀttning eller orkesterversion.
Tydligare yrkesroller i en förÀnderlig förskola
I förskolan finns det tvÄ yrkeskategorier, barnskötare och förskollÀrare. Förskolan har blivit en egen skolform som fÄtt egen lÀroplan som reviderats och fÄtt tydligare riktlinjer för förskollÀrare och arbetslag. Som en följd av detta har kraven pÄ personalen höjts. Med utgÄngspunkt i begreppen identitet och kompetens samt i identitetsteorier vill vi försöka nÀrma oss en förstÄelse för hur de bÄda yrkeskategorierna ser pÄ sin egen och varandras yrkesroll och kompetens. Vi undrar ocksÄ hur de tÀnker kring förskolans framtid, kommer det fortsatt att finnas tvÄ yrkeskategorier i förskolan?
För att fÄ syn pÄ detta har vi gjort en kvalitativ studie och för att samla in vÄr empiri valde vi att göra halvstrukturerade intervjuer.
Höggallring i praktiskt skogsbruk : beskrivning av en gallringsmodell för granskog som tillÀmpas pÄ Trolleholms Gods
When Norway spruce is planted with large initial spacing and grows on highly productive sites in southern Sweden, a high proportion of the stems gets broad annual rings. The thinning programme carried out at the estate of Trolleholm aims to extract stems with too broad ring width. The 3-4 first thinnings are carried out as thinning from above, where only the thickest trees are removed. The internal distance may not fall below 5-7 meters depending on the number of thinning (short distance in young stands).
The aim of this study was to examine the thinning model that is carried out at the estate of Trolleholm. A volume table is calculated to describe the model, and data is collected on temporary plots.
Kundservice - En omotiverad kostnadspost? : En studie av IKEA Jönköping
Kundservice har pÄ senare Är blivit ett allt viktigare sÀtt att differentiera sig pÄ konkurrensutsatta marknader. Heminrednings-företaget IKEA har insett detta, men gÄr det att kombinera god service med vad som Àr deras frÀmsta konkurrensmedel, det lÄga priset?Det Àr dÀrför av intresse att utreda om service bidrar till kundlojalitet. FrÄgestÀllningar som vÀckts Àr; Bidrar IKEA:s serviceaktiviteter till kundlojalitet? Föreligger det skillnader mellan hur mycket de olika serviceaktiviteterna bidrar till kundlojalitet?Syftet med denna uppsats Àr att undersöka om IKEA:s kundservice spelar en betydande roll för kunderna eller om det endast Àr en omotiverad kostnadspost, samt att utreda vilken typ av service IKEA bör prioritera i framtiden.En kvantitativ tvÀrsnittsstudie med surveyansats har gjorts genom en enkÀtundersökning bland 200 IKEA kunder För att fÄ insikt i serviceaktiviteternas funktion gjordes Àven en mindre kvalitativ undersökning.Samtliga serviceaktiviteter har ett positivt samband med lojalitet och pÄverkar dÀrför köpbeslutet till en viss grad.