Sök:

Sökresultat:

1000 Uppsatser om Nöjd kund - Sida 52 av 67

Projektledningsmetoder i reklamprojekt : En kvalitativ studie av projektledning i en kreativ miljö

Syftet med uppsatsen Àr att ge en bild av hur generella projektledningsmetoder anvÀnds inom reklambranschen. Vi ville undersöka vilka aspekter av projektledningen som kan pÄverkas av de speciella förutsÀttningar som finns i reklambranschen. Varje reklamprojekt innehÄller en skapandeprocess, och vi ville se hur sÄdant pÄverkar projektledningen.Vi sammanstÀllde först ett antal generella projektledningsmetoder för att fÄ en teoretisk bild av hur projekt kan bedrivas. För att ge lÀsaren en inblick i reklambranschen och hur reklam skapas, beskrev vi Àven reklam ur ett teoretiskt perspektiv.Med utgÄng frÄn vÄr teori, genomförde vi en kvalitativ studie av sju reklambolag i Karlstad. Vi gjorde djupintervjuer med en projektledare frÄn respektive byrÄ, under vilka de fick beskriva sitt projektarbete.

Flödesanalys hos Anders Karhner AB

Denna rapport har utförts hos Anders Krahner AB i Skillingaryd som ingĂ„r i koncernen Proton Group AB. År 2005 omsatte Proton Group 920 mkr med 730 anstĂ€llda medan Anders Krahner omsatte 160 mkr med 90 anstĂ€llda. Anders Krahners kunder finns frĂ€mst inom fordonsindustrin.Syftet med rapporten Ă€r att studera om möjlighet finns att optimera produktionsflödet för tvĂ„ artiklar i befintliga lokaler. Genom att studera vad som pĂ„verkar genomloppstiden för artiklarna negativt kunna ge förslag pĂ„ hur detta kan förbĂ€ttras. FrĂ„gan Ă€r om detta kan ske i dagens lokaler eller Ă€r nybyggnation enda sĂ€ttet att effektivisera produktionsflödet.

AffÀrsplaneringsprocessen : Hur fungerar den i en anslagsdriven verksamhet?

AffÀrsplanering kan ge mÄnga fördelar dÄ det fÄr företaget att gÄ igenom sin verksamhet. Dagens teori angÄende affÀrsplanering inriktar sig ofta pÄ företag som verkar i marknadsmÀssig konkurrens vilket medför att den skulle kunna vara mindre lÀmpad för företag som befinner sig i andra situationer.JÀgersro Àr en av Sveriges Àldsta trav- och galoppbanor och ligger i Malmöregionen. PÄ anlÀggningen Àr det JTG (JÀgersro Trav och Galopp) som sköter verksamheten. Organisationen Àr anslagsfinansierad och fÄr sina intÀkter frÄn ATG, dessa ska anvÀndas till de utgifter som uppstÄr för att hÄlla igÄng anlÀggningen. Eftersom JÀgersro saknar affÀrsplan valde vi att undersöka hur de skulle kunna affÀrsplanera vilket sedan skulle kunna sammanfattas i en affÀrsplan.För att undersöka detta har vi valt att anvÀnda oss av ett induktivt angreppssÀtt för att pÄ sÄ vis försöka skapa en modell över vad som Àr viktigt för ett anslagsdrivet företag dÄ det affÀrsplanerar.

SINNESMARKNADSFÖRING : KĂ€nner du igen doften av ett starkt varumĂ€rke?

Kan man kÀnna, smaka, lukta, höra ett starkt varumÀrke? Eller kan man bara se det?Vi ville veta och bestÀmde oss för att ta reda pÄ det, och det Àr resultatet du nu har i din hand.Vi har genom intervjuer med tre stora butikskedjor och dess butikschefer försökt fÄ en klarare bild om hur de arbetar med det relativt nya sÀttet att marknadsföra sig pÄ, genom sinnesmarknadsföring. Vi har genomfört flera observationer i och runtomkring de valda butikerna och bildat oss en bra uppfattning om hur respektive butik anvÀnder sig av sinnesmarknadsföring-medvetet eller omedvetet.I takt med att konsumenternas krav pÄ upplevelser ökar och fler butiker etablerar sig pÄ marknaden blir det alltmer viktigt att skapa ett varumÀrke som kunden hela tiden har i sitt medvetande, det finns bara ett sÀtt och det Àr att vara kundens första val. För att nÄ dagens krÀsna konsumenter gÀller det att butikerna marknadsför sina varumÀrken, och det har man sett inte helt rÀcker till, vilket har medfört att nya grenar inom marknadsföringen tillkommit, sinnesmarknadsföring. Begreppet Àr relativt nytt i Sverige och syftar till att skapa ett emotionellt band mellan konsument och varumÀrke.

Transportanalys av StockholmsomrÄdet

MÄlet med utredningen i denna rapport har varit att kartlÀgga Martin Olssons transporter som körs av sju Äkerier i Stockholmsregionen. Informationen frÄn kartlÀggningen har sedan analyserats i syfte att ta fram ett förslag för ett transportupplÀgg för det studerade transportflödet. Information om flödena samlades in under en vecka och kan ses som ett stickprov pÄ transportbehovet eftersom detta kan variera över Äret. Av den information som fanns tillgÀnglig att jÀmföra med var veckan dock förhÄllandevis representativ i jÀmförelse med andra perioder.Utredningen i rapporten gav efter analyser att dynamisk ruttplanering skulle ge minskade kostnader med ungefÀr 20 % under den studerade tidsperioden. Besparingen baserades pÄ transportkostnaden, rÀknat i Äkarens kostnader, för dynamisk ruttplanering jÀmfört med dagens zonplanering.

Bankkontorens nya roll : En uppsats om att skapa kundmötesplatser med hjÀlp av design

Avregleringen som skedde pÄ mitten av Ättiotalet medförde att fler aktörer etablerade sig pÄ marknaden vilket genererade en hÄrdare konkurrens. En branschglidning uppstod som innebar att bank och försÀkring blev ett.FörÀndringar av de befintliga tjÀnsterna inom finanssektorn har resulterat i att den mÀnskliga faktorn i bank- och försÀkringsbolagen till stor del har fallit bort och ersatts av mer automatiserade tjÀnster. Fler bankkontor har slagit igen portarna och de som finns kvar har fÄtt en ny roll i samhÀllet och fungerar idag frÀmst som rÄdgivningsplatser. De tjÀnster som kontoren idag erbjuder Àr av mer komplex karaktÀr och fÄr dÀrigenom en högre betydelse för kunden. Utformningen av kontor har sÄledes visat sig bli ett allt viktigare komplement vilket bank- och försÀkringsbolagen kan differentiera sig med och sÀnda ut signaler till sina kunder, detta pÄ en marknad som prÀglas av mycket hÄrd konkurrens.

Den personliga försÀljningens hemligheter : Hur skiljer sig sÀljtekniken för produkter med olika produktattribut?

För detaljhandelsbutiker har den personliga försÀljningen blivit en viktig faktor att konkurrera med pÄ marknaden. Det hela innebÀr att sÀljaren ska kunna förmedla sina produkter pÄ bÀsta sÀtt och genom olika pÄverkningsmetoder styrka kundens beslut inför ett köp. Vi kommer med den hÀr rapporten att introducera dig som lÀsare om hur den personliga försÀljningen skiljer sig mellan de tvÄ branscherna för skönhet/klÀder samt elektronik. HÀr har Àven en koppling gjorts till hur kunden samt sÀljarens beteende och agerande varierar beroende pÄ om butiken sÀljer lÄg- eller högengagemangsprodukter samt pÄverkan frÄn produkternas attribut.Undersökningen för uppsatsen har utförts med sammanlagt Ätta personliga intervjuer. Fyra av dem med tvÄ butiker inom skönhet/klÀdesbranschen samt de resterande fyra med tvÄ butiker inom elektronikbranschen.

UtvĂ€rdering om en modulĂ€r arkitektur Ă€r lĂ€mplig för utvecklingsprojektet FUMO? : Är det lĂ€mpligt att implementera ett modulĂ€rt tĂ€nkande i FUMO? för att skapa bredare produktportfölj, underlĂ€tta montering och underhĂ„ll?

Företaget AB Realisator ska börja producera en brandrobot som gÄr under konceptnamnet FUMO?. Den har hittills endast tillverkats i tvÄ prototyper och den tredje prototypen kommer att presenteras under juni mÄnad 2013. DÄ FUMO? konceptet börjat ta form till en fÀrdig produkt har det nu uppkommit ett behov för AB Realisator att se över produktionsstrategin och produktionsberedningen för den framtida tillverkningen.

TillÀmpning av Sex Sigma metodiken DMAIC: en fallstudie pÄ ABB Power Technologies

Detta examensarbete Àr utfört vid brytarenheten i Ludvika, den del av ABB Power Technologies High Voltage Products som utvecklar, tillverkar och sÀljer högspÀnningsbrytare. Brytare Àr en av de ingÄende delarna i ett stÀllverk och har till uppgift att bryta respektive sluta spÀnningen i ett kraftnÀt. Eftersom brytarna placeras ute i samhÀllen och vid olycka skulle orsaka stora skador Àr det viktigt att arbeta med kvalitet. Detta sker genom att alla producerade brytares funktion sÀkerstÀlls med hjÀlp av en rutinprovning före leverans till kund. Syftet med examensarbetet Àr att genomföra ett förbÀttringsprojekt för att identifiera faktorer som pÄverkar brytarenhetens First Pass Yield, ett mÀtetal i rutinprovningen.

Elkraftsystem för fÀlttest av Polygeneration system EXC

I ett modernt samhÀlle Àr elektricitet en nyckelkomponent för industrins, individens och samhÀllets utveckling. NaturkatastrofomrÄden dÀr elektriciteten slagits ut stÄr inför stora prövningar för att kunna fÄ samhÀllsviktiga funktioner att fungera igen. Med hjÀlp av den mobila miljövÀnlig energienhet Emergency Energy Module (EEM) kan elbehovet lindras.Detta examensarbetes mÄl var att ta fram en elsystemsbeskrivning för den kommande Export container (EXC), samt ta fram ett korrekt elschema för den befintliga EEM.Elsystemsbeskrivningen mÄste ta hÀnsyn till EXC:s kravspecifikation samt innehÄlla Bills of Material (BoM) och elschema. Problematiken ligger bl.a. i att fÄ flera olika energikÀllor (sol, vind och biomassa förgasare) att fungera tillsammans i ett elsystem dÀr likspÀnning, vÀxelspÀnning, trefas och enfas blandas.

NÀr ett IT-stöd blev nÄgot annat Àn ett stöd : En studie hur införandet av ett nytt IT-stöd upplevs inverka pÄ styrningen inom kommunal verksamhet

Syftet med studien Àr att undersöka hur införandet av ett nytt IT-stöd upplevs inverka pÄ styrning och praktik inom kontoren som beslutar om insatser till personer med funktionsnedsÀttning. Studien tar sin utgÄngspunkt i nyinstitutionell teori och idéer om förÀndringar i offentlig sektor i linje med teoribildningen New Public Managemnt. Med hjÀlp av New Public Management vill vi förstÄ styrningen inom kontoren och hur den fungerar. Denna teoribildning Àr inspirerad av nÀringslivets struktur och har kommit att pÄverka den offentliga sektorn frÄn 1980-talet och framÄt. Skaparna hÀvdade att dessa idéer ökar legitimiteten och effektiviteten.

Processanalys av Scanias mjukvaruutveckling för drivlinan

Scanias nuvarande mjukvaruprocess upplevs, i mÄnga fall, vara onödigt lÄng frÄn det att en idé har genererats tills att den har lanserats pÄ marknaden. För att konkurrera pÄ marknaden Àr det viktigt att erbjuda nya tjÀnster och ny avancerad fordonsstyrning som snabbt ska kunna sÀttas i produktion. För att sÀkerstÀlla att mjukvaran uppfyller de uppsatta kvalitet- och sÀkerhetskraven anvÀnds inarbetade processer dÀribland den sÄ kalladeEmbedded Release Process. Dock Àr denna process inte alltid till hjÀlp för utvecklingen och kan medföra lÄng "time-to-market".Syftet med detta examensarbete var att utreda Scanias nuvarande utvecklingsprocess av mjukvara med avseende pÄ ledtider, eftersom det idag rÄder frÄgetecken om huruvida processen Àr tidsmÀssigt optimerad frÄn idé tills att den nÄr kund.De metoder som har anvÀnts för att angripa de uppstÀllda frÄgestÀllningarna har bestÄtt mestadels av kvalitativa forskningsmetoder sÄ som litteraturstudie, vÀrdeflödesanalys, fallstudie, benchmarking samt workshop. SÄsom ett komplement till den kvalitativa forskningen har statistik tillÀmpats i fallstudien.VÀrdeflödesanalysen visade pÄ mÄnga överlÀmningar inom organisationen, centraliserad beslutsfattning samt att flödet sker sekventiellt.

Oberoende aktörer och customer perceptions of value

Idag Àr mÄnga skogsÀgare i Sverige beroende av olika aktörer för att sköta och avverka sin skog. Dessa aktörer Àr ofta samma företag som de sÀljer sitt virke till. Skogspartner AB (vidare SP) Àr ett litet företag som vill positionera sig inom marknaden för skogsbruksplanering, som ett företag som erbjuder oberoende rÄdgivning och tjÀnster.Syftet med denna studie Àr att bedöma den framtida möjligheten att positionera SP som ett oberoende företag genom att undersöka marknadspotentialen för oberoende skogsbruksplaner. Marknaden för skogsbruksplaner bestÄr frÀmst av skogsföretag som erbjuder planer som en del av en helhetsservice. Dessa företag lÀgger sedan ut planeringen Ät underleverantörer.

Skadefallsutredning av havererade lager för högtemperaturstillÀmpningar

GIA industri AB Àr ett industriföretag som designar och monterar maskiner och hjÀlpmedel till gruv- och stÄlindustrin. GIA har blivit kontaktade av en kund dÀr glidlagren till en lyftkrok pÄ en skÀnklastare har skurit. Syftet med projektet var att utreda varför dessa glidlager har skurit och, om det var möjligt, föreslÄ lÀmpliga ÄtgÀrder för att undvika att liknande haverier sker i framtiden.Inledningsvis gjordes en omfattande litteraturstudie över olika vanliga lagerhaverier och vilka primÀra krav ett glidlagermaterial och tillhörande smörjmedel bör uppfylla. Utvalda provbitar frÄn de skadade lagren undersöktes med hjÀlp av ljusoptisk mikroskopi, svepelektronmikroskopi, energidispersiv röntgenanalys och optisk ytprofilometri. Mikroskopistudierna visade att ytan var vÀldigt ojÀmn och att det skyddande fosfatskiktet var bortnött pÄ flera stÀllen vilket gav kontakt metall mot metall dÀr smörjningen inte fungerat optimalt, vilket skapat en kraftig adhesiv nötning.

Vibrationsexponering pÄ arbetsplatsen?: Ett arbetssÀtt för företagshÀlsovÄrd för implementering av Abetsmiljöverkets regler

Skador till följd av vibrationsexponering Àr ett aktuellt och omfattande arbetsmiljöproblem, i Sverige arbetar ca 350 000 personer regelbundet med vibrerande handhÄllna verktyg. Under senare Är har det införts skÀrpta regler för att förebygga att arbetstagare kommer till skada till följd av vibrationsexponering. Krav pÄ riskbedömning, ÄtgÀrder relaterade till vibrationsexponering har funnits sedan 2005 och grundas pÄ ett EU direktiv vilket implementerats i nationell lag och arbetsmiljöverkets föreskrifter. Trots denna uttryckliga reglering av riskbedömning saknas detta pÄ mÄnga arbetsplatser. UtgÄngspunkten för studien kan sammanfattas i frÄgestÀllningen: Förekommer det, inom vÄrt kundunderlag, arbetsmiljöer med vibrationsexponering av sÄdan dignitet att hÀlsorisker kan befaras?Studien vill visa pÄ ett arbetssÀtt för företagshÀlsovÄrden (FHV) att nÄ fram till yrkesgrupper och arbetsmiljöer, speciellt sÄdana som man inte traditionellt betraktar som riskarbetsplatser utifrÄn vibrationsexponering.

<- FöregÄende sida 52 NÀsta sida ->