Uppsatser om servicelandskap

53 uppsatser · sida 4 av 4

Stimuli riktat mot kundernas sinnen - en fallstudie av ICA Maxi Kalmar

Kandidatuppsats · Linnéuniversitetet

… Slutsats : Stimuli riktad mot människans fem sinnen förekommer i ICA Maxi´s servicelandskap, och även inom livsmedelsbranschen. Detta arbete är medvetet, och representanter ifrån Maxi säger sig även förstå kraften i sådana stimuli. Dock inkluderas inte samtliga sinnen, och …

Bäst före 2014

En studie om matsvinn i livsmedelsbutiker

Kandidatuppsats · Linnéuniversitetet

… det matsvinn som uppstår i livsmedelsbutiker genom att analysera och utreda servicelandskapets, personalens och kundens påverkan på matsvinn. Med koppling till detta syfte har vi valt följande forskningsfråga: På vilka sätt kan livsmedelsbutiker arbeta för att minimera sitt …

Det lilla rummet för de stora besluten

En kvalitativ studie om provrummets betydelse

Kandidatuppsats · Linnéuniversitetet

Syfte Vårt syfte med uppsatsen är att analysera och utreda: Hur olika företag arbetar med och ser på betydelsen av provrums utformning, roll i butiksmiljön samt interaktionen mellan personal och kund i anslutning till provrummet.Kundernas uppfattningar om och inställningar till …

Annons

Internets påverkan på den traditionella resebyråns framtid

En studie om resebyråns roll på marknaden

Kandidatuppsats · Linnéuniversitetet

… undersöka och analysera; användandet av informationsteknologin, det fysiska servicelandskapet och erbjudandet för kunden. Relaterat till syftet har vi formulerat en forskningsfråga som blev enligt följande: Hur möjliggör traditionella resebyråer skapandet av olika typer av värde …

Från <em>WOW</em> till <em>OH SHIT!</em>

- <em>En studie om värdeskapande i konsertsammanhang</em>

Kandidatuppsats · Linnéuniversitetet

Our purpose with this research is to highlight that there is a scope for increased value creation in the experience room during concerts, and how value-enhancing strategies can be a competitive advantage for different venues. In our investigation of this we have worded the …

Är företagen maktlösta?

<em>En studie om hur tjänsteverksamheter kan gynnas av eWOM.</em>

Kandidatuppsats · Linnéuniversitetet

Syfte & Forskningsfråga: Syftet med denna studie är att förstå hur regionala flygbolag arbetar med elektronisk word-of-mouth (eWOM) genom att undersöka och analysera på vilket sätt företag kan arbeta med eWOM, vilken betydelse eWOM har för tjänster inom turismsektorns privata …

Sinnenas betydelse för varumärkesposition<em></em>

<em>En fallstudie av FIKAs strategiska position på den amerikanska marknaden. </em>

Kandidatuppsats · Linnéuniversitetet

… sig utav begreppet sinnesmarknadsföring, men bejakar samtliga sinnen i servicelandskapet. Ett medvetet arbete med sinnestrategier har även påvisat kunna förstärka ett varumärkes position och differentieringsfaktorer. Nyckelord: Varumärke, Varumärkesidentitet, Positionering …