Uppsatser om servicelandskap

53 uppsatser · sida 2 av 4

The Colour of Service

<em>En studie om färgers påverkan på hotellföretags servicelandskap &amp; identitet</em>

Kandidatuppsats · Linnéuniversitetet

Colour has encountered to be a significant part in marketing, which advantageously can be used in todays competitive market. Therefore, the purpose of this study is to analyze the colours varying associations and present ideas how colours can affect the hotel business. In …

Förbättringsåtgärder för Carlsbergs pallhantering

C-uppsats · Högskolan i Borås · 2008

I detta projekt presenteras förbättringsförslag för Carlsbergs pallhantering. Carlsberg har sedan en tid tillbaka haft problem med sin pallhantering. Ca 40 000 pallar som skickas ut returneras aldrig från kund. Detta leder till förluster för företaget då företaget tvingas köpa …

Tredjepartslogistik i Smälteryd En fallstudie med förslag till förbättringar

C-uppsats · Högskolan i Borås · 2008

Examensarbetet är en fallstudie med förslag till förändringar åt uppdragsgivaren som ägnar sig åt tredjepartslogistik. Uppdragsgivaren är Kriminalvårdsanstalten Smälteryd i Sätila som ligger i Marks kommun. Anstalten utför logistiska aktiviteter mellan Monzon AB och dess kunder …

Annons

Automatisk genreklassifikation

en experimentell studie

D-uppsats · Högskolan i Borås · 2008

This thesis aims at examining to what extent a few, algorithmically very easily extractable document features can be used to classify electronic documents according to genre. A set of experiments is therefore carried out, using only 11 such simple features in an attempt to …

Ledarskap - En studie om ledarskap inom hotellbranschen

C-uppsats · Lunds universitet · 2008

Uppsatsens titel: Ledarskap – En studie om ledarskap inom hotellbranschen Universitet/institution: Lunds universitet, Campus Helsingborg, Institutionen för Service Management/Retail, Turism, Hälsa och Hotell & Restaurang Kurs: Kandidatuppsats, VT 2007, SMT 302, 10 poäng …

Gourmet- tuppfrikadeller och reva i soffan

Kandidatuppsats · Lunds universitet

Inom ett servicemöte finns det många olika faktorer såsom miljö och olika aktörer som har en påverkan på den upplevda kvalitén och tolkningen av platsen och verksamheten. I arbetet har vi strävat efter att undersöka hur Kronovalls Vinslott arbetar för att skapa en …

Thinking more like a client.

Designfaktorer som påverkar valet av tjänsteföretag.

Studentarbete · Södertörns högskola

Companies in the western world can no longer compete by using traditional means such as product and price since the commerce of services continually grows. To avoid similarity and increase competitive advantages modern companies have to be more specified. The competition between …

Plats - en möjlighet att skapa upplevelser utöver det vanliga

Kandidatuppsats · Lunds universitet

Frågeställningar: På vilket sätt påverkas personalens arbetsmotivation av personalkostnadsbesparingar? Vilken betydelse har arbetsmotivationen vid personalkostnadsbesparingar för det finansiella resultatet på kort och lång sikt?

Den fysiska miljön och skapandet av tjänstekvalitet hos frisörföretag

Kandidatuppsats · Luleå

This paper exemplifies how the physical environment affects clients? experienced service quality and how companies work with the physical environment. In the empiric study, we conducted a case study and studied two hairdressing saloons. The study showed a connection between …

Hur butiker påverkar kunden till köp

Kandidatuppsats · Högskolan i Kalmar

Abstract Title: How Shops Influence the Customer to Purchase Authors: Lisa Hegestrand, Jonna Olandersson and Anna Sjödahl Advisor: Leif Rytting Course: Marketing C, 61 ” 90 ECTS Purpose Our purpose is to analyze and clarify how a number of shops work to influence their …

Vad är kommunikativa sinnesupplevelser?

En studie av Volvos marknadskommunikation

Kandidatuppsats · Högskolan i Kalmar

… perspektiv i marknadsföringen där påverkan genom upplevelser, sinnen och servicelandskapet diskuteras Mitt syfte med uppsatsen är att analysera kommunikativa sinnesupplevelsers roll i Volvos varumärkesbyggande därför anser jag det relevant att diskutera teorier gällande …

Att skapa en multisensorisk sinnesupplevelse

En marknadsföringsstrategi för detaljhandelsföretag

Kandidatuppsats · Högskolan i Kalmar

… för Sinnesmarknadsföring och vad det får för konsekvenser vid utformandet av servicelandskapet. Vi har använt oss av både en kvantitativ och en kvalitativ metod. Den kvantitativa metoden innebar ett experiment där vi undersökte doft- och ljudets påverkan på kundbeteendet …

Vägen till ett framgångsrikt köpcentrum!

En fallstudie av Ölands Köpstad

Kandidatuppsats · Högskolan i Kalmar

Det kan vara svårt att veta vilka faktorer som ett köpcentrum bör arbeta med för att bli framgångsrikt. Idag krävs kontinuerlig förnyelse eftersom konkurrensen på marknaden hårdnar då allt fler köpcentrum byggs. Vi vill därför visa hur ett lokalt köpcentrum kan utveckla sitt …

Den värdefulla insidan

en fallstudie av Swedbank Stadion

Kandidatuppsats · Högskolan i Kalmar

The purpose of this essay is to look at the Swedbank Stadion, which is a modern stadium in the south of Sweden. Swedbank Stadion is the home ground of Malmö FF, one of the largest football team in Sweden, and the goal is to create value for the team. The stadium owners have to …