Uppsatser om service marketing

325 uppsatser · sida 19 av 22

Homestaging

en upplevelse av bostaden

Kandidatuppsats · Högskolan i Gävle

Syftet med denna uppsats är att belysa fenomenet homestaging i teori och praktik, med huvudinriktning på geografisk betydelse. Begreppet homestaging skapades på 1970-talet i USA och har funnits i Sverige sedan slutet av 1990-talet, men det är först på 2000-talet som det har …

Ett starkt varumärke

en otillbörlig konkurrensfördel vid privatisering? : En jämförande studie av<em> Apoteket Shop</em> och <em>The Body Shop</em>

Kandidatuppsats · Södertörns högskola

… Brand Strategy, Brand Equity, Business Concept, Planning Philosophies, Brand Service Value Chain, Total Communication. Empiri: Totalt 6 st djupintervjuer med representanter på Apoteket Shop och The Body Shop. Enkätundersökning med 25 stycken kunder på vardera företag. Resultat …

Vad är kommunikativa sinnesupplevelser?

En studie av Volvos marknadskommunikation

Kandidatuppsats · Högskolan i Kalmar

… perspektiv i marknadsföringen där påverkan genom upplevelser, sinnen och servicelandskapet diskuteras Mitt syfte med uppsatsen är att analysera kommunikativa sinnesupplevelsers roll i Volvos varumärkesbyggande därför anser jag det relevant att diskutera teorier gällande …

Att skapa en multisensorisk sinnesupplevelse

En marknadsföringsstrategi för detaljhandelsföretag

Kandidatuppsats · Högskolan i Kalmar

… för Sinnesmarknadsföring och vad det får för konsekvenser vid utformandet av servicelandskapet. Vi har använt oss av både en kvantitativ och en kvalitativ metod. Den kvantitativa metoden innebar ett experiment där vi undersökte doft- och ljudets påverkan på kundbeteendet …

"Varumärket är ingenting utan personalen"

Intern kommunikation av varumärket inom hotellsektorn

Kandidatuppsats · Linnéuniversitetet

… much of the hotels. This creates a possible tension since those delivering the service often are staff with limited brand awareness while at the same time the hotels are dependent of a constant brand delivery to create a sustainable brand image. The study has been made through a …

E-tjänster, ett kommunalt dilemma

En studie av de hinder som kan komma att pa?verka anva?ndningen av Skelleftea? Kommuns e-tja?nst för Bygglov

Kandidatuppsats · Umeå universitet

… mot. Skelleftea? Kommun tog redan i början av 2000-talet initiativ att erbjuda service inom ramen för begreppet 24- timmarsmyndighet och erbjuder i nula?get en rad e-tja?nster riktade mot kommunens medborgare. Syftet med va?r undersökning a?r att ta reda pa? vilka hinder …

Tilläggstjänster för långsiktig överlevnad i svensk transportindustri

Kandidatuppsats · Södertörns högskola

Bakgrund: Svenska transportföretag är utsatta för hård konkurrens från utländska företag. För attkunna överleva måste de svenska transportföretagen skapa mervärde åt sina kunder. Problemformulering: Vilka faktorer är viktiga vid utformning av tilläggstjänster för att …

Medstops positionering

En fallstudie om ett nytt apoteks positionering utifrån konkurrenskraft

Kandidatuppsats · Uppsala universitet

… location and the customer experience. Customer experience is based on service and customer relations. Medstop also wants to be perceived as available to the customers and want to target customers who value a small pharmacy with good advice.

Konferera i solen?

En studie kring konsumentval inom konferensbranschen

Kandidatuppsats · Karlstads universitet

… investigation is Visit Karlstad, who is a company that’s providing conference services for businesses and organizations. The conference industry is a part of the experience industry and conference facilities have in pace with todays increased focus on experiences. Companies need …

Val av destination och reklam

En studie om faktorer som påverkar val av destinationen

Kandidatuppsats · Södertörns högskola

… study indicate that underlying factors such as economy, security, seasonal and service in place. The results also show that advertising is an important factor in selecting the destination. The results were analyzed based on different theories of marketing mix and other related …

Sociala Medier som kommunikationskanal för B2B-företag

Kandidatuppsats · Högskolan i Jönköping

… use social media, for example evolving the organization, developing products/services, staying up-to-date, building relations, creating customer loyalty and engagement, building the company’s identity and image, and affecting the buying decisions. We have also studied how …

Made in China- Kinesiska lastvagnars varumärken

Kandidatuppsats · Högskolan i Borås · 2010

… de japanska och europeiska tillverkarna. Däremot brister man i kvalitet och service (uteslutet Dongfeng i Thailand) vilket då skadar varumärket som då som en synergieffekt påverkar Kina som trovärdigt tillverkningsland på den internationella marknaden. Vidare har man till en …