Uppsatser om kundkontakt
115 uppsatser · sida 8 av 8
En studie om vilka faktorer som påverkar valet av derivatinstrument vid säkring av valutaflöden
Examensarbete, avancerad nivå · Umeå universitet
… problemformulering: Hur resonerar tjänsteföretagens beslutsfattare med löpande kundkontakt kring kundrelationens centrala aspekter? Vidare är syftet med vår studie att undersöka och identifiera eventuella skillnader hur olika tjänsteleverantörer i branschen resonerar och …
En kvalitativ studie av reklambranschen
Examensarbete, avancerad nivå · Umeå universitet
… problemformulering: Hur resonerar tjänsteföretagens beslutsfattare med löpande kundkontakt kring kundrelationens centrala aspekter? Vidare är syftet med vår studie att undersöka och identifiera eventuella skillnader hur olika tjänsteleverantörer i branschen resonerar och …
Kandidatuppsats · Mittuniversitetet
… Management (CRM) är ett ofta använt konceptför verksamheter att hantera sina kundkontakter. En viktig del av CRMär användningen av tekniska lösningar för att lagra och analysera informationom kunder, till exempel genom data mining för att upptäckamönster hos kunders beteende …
Fattig dräng och fri kreatör
Kandidatuppsats · Mälardalens högskola
… och utåtriktad som egenföretagare då arbetet i stor utsträckning handlar om kundkontakter samt knyta sociala band. Vidare visar intervjuerna och de koder som analyserats fram att det finns vissa personlighetsegenskaper som verkar vara förknippade med egenföretagande.
intervju med åtta ridskolechefer
Kandidatuppsats · SLU
… som sammanfattas som karaktäristiska mästarattribut. Handlingsbenägenhet, god kundkontakt och att produktiviteten kommer genom motiverade medarbetare är några av dessa attribut. Vidare visade deras studie att varje företag hade en stark ledare och att företaget hade utvecklat en …
En fallstudie av försäljningsprocessen hos Aptilo Networks AB
Examensarbete, avancerad nivå · Luleå
… perspektiv, det vill säga, som en process som startar i de inledande kundkontakterna och avslutas med idrifttagande av leverad produkt. Under arbetet antogs, och motiverades, att leveranskvaliteten påverkas av att alla säljares arbete följer en etablerad och genomarbetad …
Högskoleuppsats · Högskolan i Gävle
… Arbetet har använt en agilmetod med små inkrementella leveranser och ständig kundkontakt. Eftersomsystemet fungerar som ett API och använder sig av nätverkskommunikationöver potentiellt osäkra nät, har kryptering av datatrafik med tekniken SSL/TLSanvänts. Eftersom licensfilen …
Tillämpat på utveckling av visningsjigg för byte av knivstål i Andritz TK-IV QC
Högskoleuppsats · Högskolan i Gävle
… kriterier som sedan styrde konstruktionsarbetet. Genom att upprätthålla en kundkontakt under hela arbetet, med bland annat presentation av två konceptmodeller, erhölls en flexibilitet i arbetet för att hantera otydliga eller tidigare okända kundkrav och kundönskemål. Utifrån …
En explorativ studie av hur uppsalabaserade entreprenöriella programvaruföretag kommer i kontakt med utländska kunder
C-uppsats · Uppsala universitet
… kunder. Intervjuerna innefattade några bakgrundsfrågor samt fyra frågor om hur kundkontakter knyts. Resultatet av undersökningen visar att företagen har hittat internationella kunder inom fem år från bildandet. Undersökningen visar också att de första kunderna skapas genom …
Outsourca eller inte ?
C-uppsats · Södertörns högskola
… kallad outsourcing.Dock kan outsourcing innebära en risk att företagen tappar kundkontakten och möjligheten till värdeskapande processer tillsammans med sina kunder. Med andra ord outsourcing kan ibland vara lyckosamt för företaget men ibland innebära ett misslyckande.I …