Uppsatser om kundkontakt

115 uppsatser · sida 8 av 8

Bestämningsfaktorer vid praktiskt användande av derivatinstrument

En studie om vilka faktorer som påverkar valet av derivatinstrument vid säkring av valutaflöden

Examensarbete, avancerad nivå · Umeå universitet

… problemformulering: Hur resonerar tjänsteföretagens beslutsfattare med löpande kundkontakt kring kundrelationens centrala aspekter? Vidare är syftet med vår studie att undersöka och identifiera eventuella skillnader hur olika tjänsteleverantörer i branschen resonerar och …

Tjänsteleverantörens syn på kundrelationen

En kvalitativ studie av reklambranschen

Examensarbete, avancerad nivå · Umeå universitet

… problemformulering: Hur resonerar tjänsteföretagens beslutsfattare med löpande kundkontakt kring kundrelationens centrala aspekter? Vidare är syftet med vår studie att undersöka och identifiera eventuella skillnader hur olika tjänsteleverantörer i branschen resonerar och …

Användningsområden för Big data inom analytisk CRM

Kandidatuppsats · Mittuniversitetet

… Management (CRM) är ett ofta använt konceptför verksamheter att hantera sina kundkontakter. En viktig del av CRMär användningen av tekniska lösningar för att lagra och analysera informationom kunder, till exempel genom data mining för att upptäckamönster hos kunders beteende …

Egenföretagarens syn på sitt arbete

Fattig dräng och fri kreatör

Kandidatuppsats · Mälardalens högskola

… och utåtriktad som egenföretagare då arbetet i stor utsträckning handlar om kundkontakter samt knyta sociala band. Vidare visar intervjuerna och de koder som analyserats fram att det finns vissa personlighetsegenskaper som verkar vara förknippade med egenföretagande.

Faktorer för lönsam ridskola

intervju med åtta ridskolechefer

Kandidatuppsats · SLU

… som sammanfattas som karaktäristiska mästarattribut. Handlingsbenägenhet, god kundkontakt och att produktiviteten kommer genom motiverade medarbetare är några av dessa attribut. Vidare visade deras studie att varje företag hade en stark ledare och att företaget hade utvecklat en …

Utveckling av licenshanteringssystem för kontroll av programåtkomst

Högskoleuppsats · Högskolan i Gävle

… Arbetet har använt en agilmetod med små inkrementella leveranser och ständig kundkontakt. Eftersomsystemet fungerar som ett API och använder sig av nätverkskommunikationöver potentiellt osäkra nät, har kryptering av datatrafik med tekniken SSL/TLSanvänts. Eftersom licensfilen …

Framtagning av arbetsmodell för effektiv produktutveckling vid enstycksproduktion

Tillämpat på utveckling av visningsjigg för byte av knivstål i Andritz TK-IV QC

Högskoleuppsats · Högskolan i Gävle

… kriterier som sedan styrde konstruktionsarbetet. Genom att upprätthålla en kundkontakt under hela arbetet, med bland annat presentation av två konceptmodeller, erhölls en flexibilitet i arbetet för att hantera otydliga eller tidigare okända kundkrav och kundönskemål. Utifrån …

Världsvan från födseln?

En explorativ studie av hur uppsalabaserade entreprenöriella programvaruföretag kommer i kontakt med utländska kunder

C-uppsats · Uppsala universitet

… kunder. Intervjuerna innefattade några bakgrundsfrågor samt fyra frågor om hur kundkontakter knyts. Resultatet av undersökningen visar att företagen har hittat internationella kunder inom fem år från bildandet. Undersökningen visar också att de första kunderna skapas genom …

Outsourcing av kundtjänst

Outsourca eller inte ?

C-uppsats · Södertörns högskola

… kallad outsourcing.Dock kan outsourcing innebära en risk att företagen tappar kundkontakten och möjligheten till värdeskapande processer tillsammans med sina kunder. Med andra ord outsourcing kan ibland vara lyckosamt för företaget men ibland innebära ett misslyckande.I …