Uppsatser om kundkontakt
115 uppsatser · sida 7 av 8
Kandidatuppsats · Högskolan i Gävle
… framgång till största del består i hur väl denne sköter sina kundkontakter är det viktigt att det budskapet som sänds ut stämmer överens med kundens faktiska upplevelse. Eftersom det är fastighetsmäklaren som i första hand kommer i kontakt med kunden och inte företaget, är det …
Kandidatuppsats · Södertörns högskola
… unika besökare varje vecka vilket i slutändan också gör att det etableras låg kundkontakt genom webbplatsen. Företaget tyckte att åtgärder behövde vidtas för att försöka komma till rätta med detta problem. Ett projekt startades upp för att uppdatera, sökmotorsoptimera och för …
Stockholms kommersiella marknad
Kandidatuppsats · KTH
… Aktörerna på marknaden verkar även ha blivit bättre på att följa upp sina kundkontakter. Detta kan ha en positiv påverkan på förtroendet för TR marknadens aktörer.
Utvecklingsstrategi för uppbyggnad av hästsamhälle
Högskoleuppsats · Mälardalens högskola
… arbeta vidare med de verktyg som tagits med i detta arbete och skapa starka kundkontakter på ett tidigt stadie.
Kandidatuppsats · Högskolan i Borås · 2012
Denna uppsats behandlar service, ett fenomen som har växt sig starkare de senaste årtiondena och som har kommit att bli ett avgörande verktyg för många företag för att kunna skapa marknadsfördelar. Att ett företag förvaltar mötet dem och kunden emellan på bästa sätt är ofta en …
Högskoleuppsats · Högskolan i Borås · 2012
… av företagets verksamhet för att få ett lyckat resultat avseende försäljning, kundkontakt och inte minst ekonomiskt resultat för verksamheten. Marknadsföringsarbetet kan genomföras på olika sätt och med olika insatser. Marknadsföring syns mest hos stora företag som vänder sig …
en studie av Länsförsäkringar Bergslagens kundbonussystem
Magisteruppsats · SLU
… vid produkterbjudanden som rabatter och premier men viktigt är även tillit och kundkontakt/tillgänglighet. Kundgruppen Silver-/Bronskundern efterfrågar utöver detta även mer information om Guldkundkonceptet och detta är även en av anledningarna till varför de ännu inte blivit …
en studie av hur det är att driva en livsmedelsbutik i Uppsala
Övrigt arbete · SLU
Denna kandidatuppsats på 15 hp är skriven inom ämnet landsbygdsutveckling. Uppsatsen bygger på tre intervjuer och observationer med ägare till små livsmedelsbutiker i Uppsala. Butikerna säljer bland annat lokalproducerad mat, regional mat, mat från andra länder, kläder och annat …
Kandidatuppsats · Umeå universitet
… kan till exempel bero på att revisorsyrket är ett socialt yrke med mycket kundkontakt och samarbete mellan kollegor. Respondenternas krav på analytisk förmåga kan bero på deras vilja att säkra tjänsternas tekniska kvalitet. Avsaknaden av tydliga krav på praktiska kunskaper och …
En intervjustudie
Kandidatuppsats
… vid kontroll och uppföljning; möten, fysisk kontroll, goda relationer, kundkontakter och hjälpmedel vid kontroll och uppföljning. Kategorin fysisk kontroll innefattar ronder, stickprovskontroller, besiktningar och kontroll genom närvaro. Kategorierna presenteras i en modell …
En handlingsplan för att implementera intern marknadsföring i ett litet tjänsteföretag
Kandidatuppsats · Mälardalens högskola
… Bolaget bör de utforma och sprida ledorden samt införa en ansvarig gällande kundkontakter på kontoret. De bör dessutom genomföra individuella möten samt utvecklingssamtal. Månadsmöten i Bolaget bör vara mer utförliga med fokus på personalfrågor. En förbättring gällande …
” vilka är fördelarna och finns det några nackdelar för privata företag att driva ett alumninätverk”
Kandidatuppsats · Högskolan i Halmstad
… ambassadörskapet, affärsnätverket och möjligheten att utveckla en kundkontakt i framtiden är fördelarna som främst tas upp. Min slutsats är att fler företag bör börja arbeta med alumninätverk för jag tror att generation Y kräver en strategisk Employer Brandprocess där alumni är …
En studie av svenska storbankers arbete med Lean
Kandidatuppsats · KTH
… kundmötet. Genom att eliminera slöseri i processer kunde mer tid ägnas åt kundkontakt. Handelsbanken var den enda av de tre bankerna som undersöktes som inte använder sig av Lean Production. Banken har istället utan teoretisk bakgrund konstruerat en egen lösning som de kallar …
en fallstudie av en marknadsledare
Examensarbete, grundnivå · SLU
… in på marknaden, att de har ett starkt varumärke, en bra grundprodukt, en god kundkontakt samt är och har alltid varit marknadsledare i produktsegmentet matlagningsyoghurt. Vidare visar studien att de grunder för mervärdesskapande som anses mest betydelsefulla är hälsoaspekten …
nätverket på Bondens egen Marknad i Uppsala
Övrigt arbete · SLU
… fördelar genom sin försäljning på marknaden. På marknadsplatsen får de direkt kundkontakt med kunden, vilket öppnar upp för nya försäljningskanaler och ger producenten chansen att få feedback på sina produkter. Att vara en del av marknaden ger deras produkter en …