Uppsatser om kundkontakt

115 uppsatser · sida 5 av 8

Den där Emil på förskolan. En bilderboksreception hos barn i åldrarna 2-4 år

C-uppsats · Göteborgs universitet · 2008

… inslag avtjänster och kalkylerna är slutligen underställda marknadskrav, goda kundkontakter samt godkvalitet.Den förändring mot att tryckerier även erbjuder tjänster i högre grad har inverkat positivt pålönsamheten då de ger utrymme för större marginaler då det är möjligt att …

Att trycka pengar

lönsamhet & kalkylering? Tre aktörers syn på en grafisk industri i förändring

C-uppsats · Högskolan i Borås · 2008

… inslag avtjänster och kalkylerna är slutligen underställda marknadskrav, goda kundkontakter samt godkvalitet.Den förändring mot att tryckerier även erbjuder tjänster i högre grad har inverkat positivt pålönsamheten då de ger utrymme för större marginaler då det är möjligt att …

Användandet av formell och informell information vid beslutsfattande

fyra fallstudier på småföretag inom träindustrin i Norrbotten

Kandidatuppsats · Luleå

… är att företagen använder sig till störst del av muntlig information såsom kundkontakter, leverantörskontakter och kollegor som informations grund i sitt beslutsfattande. Den formella information som ekonomisystem genererade användes främst i uppföljningssyfte månadsvis, men …

Golfens IT-system

förändrade interaktioner

Kandidatuppsats · Mälardalens högskola

… hos 30 medlemmar från Västerås GK och 10 medlemmar från Skerike GK. Resultat: Kundkontakten med medlemmarna går från att vara mer personliga möten till att bli mer automatiserade med mer e-postkontakt. Medlemmarna bokar sina starttider, anmäler sig till tävlingar och ändrar …

Vi är alla brickor i ett spel

Hantering av kvarvarande personal efter en organisationsförändring

Kandidatuppsats · Karlstads universitet

… kvarvarande personalen var delaktighet, samhörighet, ett väl utfört arbete, kundkontakter samt ett väl stimulerande arbete med krävande arbetsuppgifter. Dessa faktorer gav personalen arbetstillfredsställelse och arbetsglädje men under förändringsprocessen var oro för framtiden …

ANVÄNDBARHET OCH HANDLINGSBARHET PÅ ELEKTRONISKA B2B MARKNADSPLATSER

En fallstudie på Visma Proceedo ur leverantörens perspektiv

Kandidatuppsats · Örebro universitet

… de senaste åren. Allt fler företag väljer att ta med sina befintliga kundkontakter eller skapa nya via dessa marknadsplatser. Dock finns det vissa problem med dessa, ofta webbaserade system, de har inte en tillfred- ställande grad av användbarhet respektive handlingsbarhet …

Motiv och risker med outsourcing av förvaltningstjänster.

Högskoleuppsats · Högskolan i Halmstad

… lika lite som de vill ha anställda utan något att göra. HFAB ser förlorad kundkontakt som den största risken med outsourcing, för att minimera denna risk har de infört husvärdar som är anställda i egen regi och kommer nu närmare kunden.

Optimering av distributionsflöden.

En fallstudie av ett handelsföretag

Kandidatuppsats · Umeå universitet

… mäta och följa upp resultaten av sin interna marknadsföringmot personal med kundkontakt. Studien har en kvalitativ ansats där vi har genomfört sexsemistrukturerande intervjuer med chefer på taktisk nivå hosStadium, Bilia Väst, Affärsverken Karlskrona AB samt enkompletterande …

Miljökassens betydelse och påverkan på Strömpilens image

En kvantitativ kundundersökning för handelsområdet Strömpilen

Kandidatuppsats · Umeå universitet

… mäta och följa upp resultaten av sin interna marknadsföringmot personal med kundkontakt. Studien har en kvalitativ ansats där vi har genomfört sexsemistrukturerande intervjuer med chefer på taktisk nivå hosStadium, Bilia Väst, Affärsverken Karlskrona AB samt enkompletterande …

Innovationsverksamhet i svenska företag

Hur arbetar svenska innovativa företag med innovation?

Magisteruppsats · Södertörns högskola

… Det är också vanligt att innovationer initieras i samband med kundkontakter och samarbetspartners. Alla företag har en form av gate-system (formellt eller informellt) som utgör det kriterium som innovationer, idéer och möjligheter utvärderas utifrån. Detta system är viktigt för …