Uppsatser om kunder

3 584 uppsatser · sida 49 av 60

Tvåvägskommunikation ger fler revisorsuppdrag

-En studie om effekterna av slopad revisionsplikt

Kandidatuppsats · Umeå universitet

… för revisionsbyråerna. För att revisionsbyråerna ska kunna behålla sina kunder och minska eventuella förluster är det viktigt att i tid anpassa sitt utbud efter vad aktiebolagen kommer att efterfråga. Revisionsbyråerna har tidigare haft en lagtvingad kundgrupp, nu måste de …

Hur företag uppmärksammar och förvaltar kunder

Kandidatuppsats · Högskolan i Halmstad

… Brasilien och Sverige. Alla företag måste givetvis uppmärksamma, samt förvalta kunder, men använder de samma hjälpmedel ” och framför allt, gör de det på samma sätt” Vi har studerat hur de har tagit kommunikationskanalerna Internet och Det Fysiska Mötet till hjälp. Verktygen som …

Införande av standardsystem

Oplanerade och planerade anpassningar i små och medelstora verksamheter

Kandidatuppsats · Örebro universitet

… varför de uppstod och hur de kan åtgärdas. Intervjuer genomfördes med både kunder och leverantörer av standardiserade lönesystem. Med intervjuresultaten kunde vi jämföra kunders och leverantörers åsikter om anpassningar samt se skillnader mellan kunderna. Resultaten av vår …

Inriktning ekoprenör!

En studie av miljökonsulters motiv och drivkrafter

Magisteruppsats · Umeå universitet

… hög kompetens och stort nätverk inom området vilket bidragit till kunskap om kunder och efterfrågan. Studien observerar att regleringar, lagar och förordningar styr verksamheten på ett indirekt sätt då deras kunder är de som måste uppnå regleringar och policyer.

Leverantörssamverkan

Kandidatuppsats · Växjö universitet

Denna undersökning syftar till att undersöka vad leverantörerna anser om sina kunder. Förhållandena mellan företag och leverantör utvecklas konstant. Det är lämpligt att företagen strävar efter att minska antalet leverantörer samtidigt som de ökar samarbetet med dem som är kvar …

Att planera personalfrånvaro

Högskoleuppsats · Växjö universitet

… Trots vikten av att upprätthålla en bra leveransservice, för att behålla kunderna, står företag inför problemet med planering av personal under exempelvis semestertider då många ur den ordinarie personalstyrkan är lediga flera veckor i sträck. Problemen kan bl.a. bestå av en …

Kundlojalitet

påverkas lojaliteten hos en person med synskador av en dagligvarubutiks butiksmiljö i val av butik?

Högskoleuppsats · Högskolan i Skövde

Att behålla lojala kunder är viktigt för många företag och butiker då de lojala kunderna anses vara mer lönsamma än att rekrytera nya. Det har under senare år ägnats mycket tid att förstå vad som påverkar kunders lojalitet. Uppsatsens undersökning bygger på att beskriva hur …

Identitetens och imagens betydelse för varumärket

En studie av IKEA Uppsala

Magisteruppsats · Uppsala universitet

… och anställda Skillnaden mellan hur varumärket uppfattas mellan anställda och kunder Skillnaden mellan hur varumärket uppfattas mellan ledning och kunder Ett varumärke skapas genom interaktionen mellan dessa tre grupper. Hur starkt varumärke företaget lyckas skapa beror på om …

Personaliserade rådgivare ? en studie om relationer i bankernas Internettjänster

Kandidatuppsats · Sektionen för management

… öka bland Sveriges banker och det kan leda till att det blir enklare för bankkunder att välja en annan bank. Nu är det upp till bankerna själva att erbjuda tjänster och produkter som motsvarar kundernas krav. Syfte: Uppsatsen ska undersöka attityder samt belysa vikten av …

Användbarhet och begränsad navigation i en interaktiv 3D-miljö

Inredningsverktyg för MIOs möbler

Kandidatuppsats · Högskolan i Kalmar

… av applikationen. Gränssnittet skulle vara så pass användarvänligt att Mios kunder själva skulle kunna använda applikationen och med hjälp av speciella 3D-skärmar och renderingstekniker skulle miljön framstå som verklig. Projektet startade med en förstudie, med intervjuer och …

Informationshanteringsssytem till en existerande portallösning

Magisteruppsats · Linköpings universitet

… MindValue. Portalsystemet är ett verktyg som gör det möjligt för deras kunder, i samverkan med MindValue, att skapa sina egna portaler. Det som annars särskiljer det här systemet från många andra informationshanteringssystem är kategoriseringen av systemets information och …

Kundnöjdhet ? Inte bara siffror

C-uppsats · Högskolan i Borås · 2008

Under möten och relationer som företag har med sina kunder avslöjas inte alltid vad kunden tycker och tänker. För att förstå kundnöjdhet genomför många företag därför kundundersökningar där de frågar kunderna hur nöjda de är. Att intressera sig för kundnöjdhet har blivit mer …

Integrerat ?superkort?- En studie om konsumenternas användning av kundkort.

D-uppsats · Högskolan i Borås · 2008

… Det har blivit allt viktigare för företagen att utveckla en god relation till kunderna för att bidrag till kundlojalitet. De flesta branscher är starkt konkurrensutsatta och måste slåss för sina kunder och för sin försäljning. De senaste åren har en rad olika lojalitetsskapande …