3 584 uppsatser · sida 50 av 60
… och liknande informationskällor som de dels kan läsa i själva, dels delge kunderna vid köptillfället. Säljarnas bristande kunskaper om tjänsten leder till att de inte talar om den med kunder, såvida kunderna inte direkt frågar om den, vilket i sin tur leder till att tjänsten …
… rapporteringssystem ökar i användande. I detta examensarbete undersöks hur kunder till svenska sågverksföretag i Storbritannien uppfattar leverantörernas arbete med CSR. Syftet är också att bedöma hur de värdesätter CSR och därifrån utvärdera möjligheten för svenska sågverk att …
… ställdon för olika typer av applikationer. Högre krav från företagets kunder, både från externa och interna, har medfört att företagets testutrustning upplevs omodern. Examensarbetet behandlar CAT sortimentet som tillhandahåller flexibla ställdon till låg kostnad. Ställdonen …
en fallstudie av butiker i Piteå
… kombinera shoppingen med att ta en fika med vänner och bekanta. Dessutom kan kunderna lockas till gallerian genom en välplanerad hyresgästmix. Det finns även nackdelar med att etablera sig i en galleria, exempelvis kan hyrorna i en galleria vara betydligt högre jämfört med andra …
… Medarbetare: Hur upplever medarbetarna den förändrade driftorganisationen? 2. Kunder: Hur upplever kunderna den förändrade driftorganisationen? 3. Verksamheten: Vilka effekter har omorganisationen på driftverksamheten? Hypoteser utifrån frågeområdena har ställts upp för att …
… Samtliga intervjupersoner tycker att de har en bra kommunikation med sina kunder och att ett långt samarbete stärker kommunikationen mellan tandtekniker och deras kunder. Även den tekniska utvecklingen och dagens utbildning bidrar till underlättad kommunikation. Bristen på …
- når budskapet fram?
… med framgång, kunna framhävas genom reklamkommunikationen för att påverka fler kunder till att få en positiv respons till reklamen och varumärket. Detta skulle även kunna öka troligheten att kunder utför den avsiktliga handlingen med reklam och köper varor från ICA I love eco …
inriktning Bank och Försäkring
Syfte: Att studera vilka faktorer kunder tycker är viktiga vid val av bank och försäkringsbolag. Att se hur väl företagen känner till kundernas preferenser vid val av respektive tjänsteföretag samt att se vilka likheter och skillnader det finns vid val av 2 tjänsteföretag inom …
… Mindre biografer måste hitta nya lösningar för att kunna behålla sina kunder på en konkurrensutsatt marknad. Denna uppsats tar därför upp vilka faktorer som är viktiga för att kunna skapa lojala och återkommande kunder. Syftet med uppsatsen är att göra en fallstudie för att …
… vi valt att studera Akademiska Hus och företagets relation med två av deras kunder. Akademiska Hus begränsas av sin vision; att tillhandahålla lokaler för högre studier och forskning. Denna vision innebär att företaget inte har möjlighet att i första hand vända sig till kunder …
… Vattenfalls hållbarhetsredovisning av deras svenska affärs- och industrikunder? Syftet med studien var att bidra till en ökad förståelse för vad Vattenfalls affärs- och industrikunder använder hållbarhetsredovisningen till, vad de tycker om den och vilken information de önskar …
- en studie ur ett kundperspektiv
… Vattenfalls hållbarhetsredovisning av deras svenska affärs- och industrikunder? Syftet med studien var att bidra till en ökad förståelse för vad Vattenfalls affärs- och industrikunder använder hållbarhetsredovisningen till, vad de tycker om den och vilken information de önskar …
En studie om hur husägares förtroende till banken har förändrats under finanskrisen
… Ekonomin stagnerar vilket påverkar hela samhället. Detta påverkar inte minst kunderna i dessa banker. En potentiellt utsatt grupp kunder är husägarna, vilka kan vara känsliga för stora förändringar i bland annat utlåningsräntor, när bankerna tvingas till olika åtgärder under …
Hur definieras kvalitet och hur den uppnås
… Vikten av att kunna bilda och upprätthålla goda relationer med kunderna är allmänt accepterat bland revisorerna. Revision är en tjänst som består till en viss del av kontakter med kunderna. Kvalitet av revisionen kan alltså påverkas av dessa kontakter. Därför är det viktigt att …
- En studie av återförsäljare till en släpvagnsproducent
… Förslag till fortsatta studier Vi tycker det skulle vara intressant att se hur kunderna upplever relationen till sin rådgivare. Med andra ord att vända på den här studien från att se hur rådgivarna arbetar med förtroende till att se hur kunderna uppfattar relationen. Detta för …
