3 584 uppsatser · sida 43 av 60
… blir personal tillfredsställd på arbetet och bättre på att tillfredsställa kunder. Vi menar att det finns ett positivt samband mellan empowerment, personaltillfredsställelse och medarbetares agerande ut mot kund. Dock är det inte alltid, som i Andersons et al modell och därför …
… tillgångar, därför bör företag inse betydelsen av att behålla sina existerande kunder. Företag måste då visa att de är bättre än konkurrenterna på att förstå kundens behov och önskemål. Missnöje med service är en av de vanligaste anledningarna till att en relation förstörs …
… Företag är idag verksamma i en konkurrensutsatt miljö som konstant förändras. Kunder ställer allt högre krav då de hela tiden efterfrågar bättre samt innovativa varor och tjänster. För att företag ska kunna möta dessa förändringar bör därför organisationen ha en helhetssyn …
om H&Ms samarbete med Viktor & Rolf
… om de kända modedesignerna bakom, är de relativt ointressanta. Men även kunderna bidrar själva till att skapa hets genom uppladdning inför köp som bland annat sker på bloggar på internet. Kunderna kan, genom dessa kläder, ikläda sig berättelser och symboler för en händelse, och …
… effektivisera produktionen för att bli konkurrenskraftigare. I viss mån har kunderna fått acceptera en prisökning på grund av kopparpriserna. Faktumet att kunderna har accepterat en stegring av prisläget hindrar inte industrin från att kontinuerligt försöka förbättra befintlig …
… webbutik, som tillhandhöll kläder. Fem testpersoner fick agera presumtiva kunder och föra videosamtal med en professionell försäljare. Testpersonerna och försäljaren satt i olika rum och videosamtalen fördes via ett lokalt nätverk. Efter varje test genomfördes en kvalitativ …
… att de arbetar med att förbättra sig inom miljöorådet. Krav från myndigheter, kunder och ägare har identifierats. Lagar, förordningar samt i viss mån föreskrifter har lokaliserats och en tabell har upprättats. Dock återstår mycket arbeteför att försäkra att Micronic följer alla …
En studie vid GETRAG All Wheel Drive AB
… företaget skapa en materialhantering som är kostnadseffektiv, lever upp till kundernas krav på hög kvalitet samt utesluter hantering av träemballage vid monteringsbanan. Syftet med examensarbetet är därför att ge förslag till en kostnadseffektiv materialhantering där emballage …
… sig av ruttplaneringsprogrammet fullt ut krävs en bättre kunskap om vad exakt kunderna vill ha och vad de är villiga att betala för. Ett annat transportupplägg skulle också ge upphov till omläggning av arbetet inne på lagret och således ge besparingar inte bara i …
… innebära förödande konsekvenser för organisationen och i vissa fall även deras kunder. För att undvika detta bör rätt sorts skydd anpassas till den typ av data man avser att skydda men även organisationen som helhet. Aspekter som frekvens och förödelse vid ett hot men även hur …
… konsumenten inte existerar. Från företagets håll går det inte att utesluta kunder då dessa representerar en så pass stor inkomstkälla för företaget att dessa kunder är omöjliga att utesluta.
… i tid. Den andra delen bygger på teorier om relationer mellan leverantörer och kunder, strategiska rörelser mellan dessa aktörer samt hur makten påverkar affärsrelationerna. Empiri: Empirin grundas huvudsakligen på intervjuer utförda på fallföretaget med personal från …
… därför om olika sätt att påverka word-of-mouth. Detta görs främst genom nöjda kunder och att försöka kontrollera de budskap som förs fram i media. Genom att överträffa förväntningar skapas nöjda kunder och dessa i sin tur utgör grunden för konsultföretagens relationsbyggande.
… en kvantitativ undersökning med hjälp av en enkätundersökning mot potentiella kunder till Comsys. Utöver detta genomförs även en kvalitativ undersökning som grundar sig i intervjuer med befintliga och potentiella kunder samt oberoende myndigheter. TEORI: Teorierna i uppsatsen …
… resultera i. Vidare har vi valt att till viss del rikta in oss på företagens kunder, både hur företagen tror att kunderna kommer att reagera på dessa eventuella förändringar, men även vad kunderna själva anser. Anledningen till att vi har valt de här två aspekterna är att vi …
