Uppsatser om kunder

3 584 uppsatser · sida 23 av 60

Små fristående resebyråer

Kan de överleva?

Kandidatuppsats · Södertörns högskola

… visar att små fristående resebyråer har priskänsliga, dvs. låginvolverade, kunder, men att marknadsföringsstrategierna är anpassade för höginvolverade kunder. Slutsatsen är att eftersom små fristående resebyråer inte kan konkurrera med pris, bör de satsa på värdeskapande både …

Handeln i västra Värmland- ett förhållande i förändring

Retailing in western Värmland- a condition in change

Magisteruppsats · Karlstads universitet

… huvudsakligen utifrån så stort upptagningsområde som merparten av besökare, kunder och anställda vid köpcentret bor inom. Forskningsfrågorna rörande effekten på flödet av människor fokuseras på boende och resande besökare, kunder och personal vid köpcentret. Forskningsfrågorna …

13 kronor

En fallstudie på SF Medias prissättning av reklamutrymme på bio ur ett tjänsteperspektiv

Magisteruppsats · Uppsala universitet

… är stor. Prissättningen på SF Media gör det möjligt för olika kunder att köpa samma tjänst till olika pris vilket gör att kunder prisdiskrimineras framförallt genom att kunder erbjuds rabatter vid större köp.

Kundrelationer via digitala medier

Kandidatuppsats · Södertörns högskola

… utveckling har medfört nya möjligheter för företag att kommunicera med sina kunder men har även förändrat förutsättningarna för kommunikation. Syftet med denna uppsats är att undersöka hur researrangörer skapar och bevarar goda kundrelationer via digitala medier. Uppsatsen …

Intern marknadsföring - En fallstudie inom gymbranschen

Kandidatuppsats · Södertörns högskola

… en gapanalys för att undersöka eventuella gap mellan ledning, personal och kunder. De teorier som har använts är indelade i teoriområdena kommunikation, motivation samt involvering. Det företag som valts att hjälpa är den marknadsledande gymkedjan Sats. Studiens resultat visar …

Relationen mellan kund och bank - två sidor av samma mynt

Kandidatuppsats · Mälardalens högskola

… bankpersonalen på ett nyetablerat bankkontor arbetar i förhållande till sina kunder och hur kunderna upplever det, för att fastställa om det finns ett samband mellan RM och lojalitet. Undersökningen är av kvalitativ karaktär men med en kvantitativ insamlingsmetod. Den …

Hur marknadsför sig Seco Tools bäst i Thailand?

Kandidatuppsats · Mälardalens högskola

… en god strategi för att uppnå fastställda mål, samt att nå ut till potentiella kunder. Här finns det sedan flera år etablerade kon-kurrerande tillverkare som marknadsför sina varumärken genom direktförsäljning eller distribution. För att ytterligare öka effektiviteten vore det …

Kritiska framgångsfaktorer vid implementering av beslutstöd

Rekommenderad ansvarsfördelning av kritiska framgångsfaktorer mellan konsult- och kundföretag

Kandidatuppsats · Karlstads universitet

… Förutom ovannämnda faktorer anser konsulterna att det är avgörande att kunderna säkerställer ledningens stöd medan kunderna anser att konsulterna ska ansvara för träning och utbildning av användarna. I enkätintervjuerna framkommer två faktorer som inte funnits med i den …

Ledarskap i tiden

En studie av öppna ledarskapsutbildningar

Magisteruppsats · Karlstads universitet

… moderna ledare. Strömningar i samhället medför en ökad medvetenhet bland kunderna om organisationers image. Det är viktigt för dagens ledare att anpassa sig till det som sker i samhället. Syftet med uppsatsen är att identifiera vilka faktorer som påverkar utformningen av öppna …

ServaNet Experience

- En marknadsundersökning av bredbandstjänster och upplevd kundnytta i Sundsvall, Timrå & Ånge med avseende på ServaNets tjänsteportfölj för privatmarknaden

Kandidatuppsats · Mittuniversitetet

… intressanta marknader. Med denna uppsats försöker vi ta reda på vad ServaNets kunder inom Sundsvall, Timrå och Ånge området tycker om företaget som leverantör av sitt bredband. Vi vill också med uppsatsen ta reda på om kunderna vet vilka tjänster som företaget erbjuder via sina …

Ur bankkundens synvinkel

? vad skiljer i uppfattningen av bankerna mellan de kunder som bytt bank och de som inte bytt bank.

Kandidatuppsats · Umeå universitet

… kundrörligheten ökat mellan bankerna och vi har på senare år sett att många kunder lämnat de fyra storbankerna för bättre villkor hos de mindre och mer specialiserade nischbankerna. Trots denna utveckling så har de fyra storbankerna cirka 80% av bankmarknaden i dagsläget och …

Kundinvolvering

En studie av Karlstad Airport

Magisteruppsats · Karlstads universitet

… problem vill LFV finna nya sätt att attrahera sina nuvarande samt potentiella kunder. För att bli framgångsrik med detta gäller det att underlätta för sina resenärer, minska deras väntan samt komma med nya innovativa lösningar. I dagens samhälle är det av stor vikt att företag …

Kundlojalitet en studie av försäkringsbranschen

Kandidatuppsats · Mälardalens högskola

… fler företag använder sig idag av relationsmarknadsföring för att få lojala kunder. Anledningen är att företagen vill ha lojala kunder då dessa anses vara den mest lönsamma kundgruppen. Hur företagen definierar en lojal kund är avgörande för hur detta arbete utformas. Syfte …

Analys av Servera R&S AB:s distribution i Stockholm

Masteruppsats · Linköpings universitet

Inom grossistbranschen associeras distributionen med svårigheter så som många kunder, små godsvolymer per kund och krav på korta ledtider. Många kunder kräver dessutom leveranser inom vissa tidsfönster. Dessa faktorer ställer höga krav på logistiken och skapar behov om hög …

Internprissättningens effekter i praktiken - En studie på Göteborg Energi

D-uppsats · Göteborgs universitet · 2008

… inte tillgodoser alla syften. Framförallt har ett missnöjebland kunderna framkommit vilket lett fram till följande frågeställning i denna uppsats:1. Vilka för- och nackdelar finner MK:s interna kunder med den nuvarandeinternprissättningen?2. Vad anser dessa kunder skulle kunna …