Uppsatser om kundens perspektiv
111 uppsatser · sida 6 av 8
Masteruppsats · Karlstads universitet
This thesis has been done in collaboration with Peab Stockholm Building 3, which is a region within the Peab Sverige AB. The report is based on a survey and studies of Peab business management systems and production literature. For general information gathering has literature …
Kandidatuppsats · Högskolan i Borås · 2011
… mångfaldspolicy i rekryteringsprocessen, de upplever istället att det ofta är kundens behov som styr urvalet. En tydlig paradox som uppkommer i empirin är det faktum att respondenterna uppger att de vid urvalet främst utgår från den arbetssökandes kompetens, faktorer såsom kön …
Magisteruppsats · Högskolan i Borås · 2011
… kreditbedömning så utgår bankerna från liknande grunder där fokus ligger på kundens återbetalningsförmåga. Ingen av de undersökta respondenterna verkar tro på ett större prisfall på bostadsrättsmarknaden i Göteborgs innerstad inom den närmaste framtiden. Det rådde lite delade …
Magisteruppsats · Högskolan i Borås · 2011
… som ska ingå. Här finns kriterier att ta hänsyn till för att uppfylla kundens önskemål och även överträffa dennes förväntningar.Kvalitets- och miljöledning har en huvudsaklig uppgift, nämligen att strukturera upp organisationer till att bli hanterbara. Det handlar till stora …
En studie om utfallet av produktplacering och dess prisbildning
Kandidatuppsats · Uppsala universitet
… av resurser vilket gör det väsentligt att finna en balans mellan pris och kundens upplevda värde. Vid obalans mellan pris och annonsörens upplevda värde kan utfallet av produktplaceringen resultera som högt eller lågt i förhållande till marknadsföringsinsatsen.
Kvalitetsuppfyllelse ur kundens perspektiv
Examensarbete, avancerad nivå · Umeå universitet
Hur skulle kvalitetsegenskaper inom kvalitetsäkerhetssystem kunna hjälpa ett mindre redovisnings- och konsultföretag att utvecklas och tillfredsställa kundernas krav på tjänstekvalitet? Den här studien bygger på befintlig teori kring kvalitetsegenskaper inom …
Kandidatuppsats · Högskolan i Gävle
… är det viktigt att det budskapet som sänds ut stämmer överens med kundens faktiska upplevelse. Eftersom det är fastighetsmäklaren som i första hand kommer i kontakt med kunden och inte företaget, är det fastighetsmäklarens personliga varumärke som har störst betydelse för om det …
Kandidatuppsats · Linnéuniversitetet
… där det enkelt går att lägga till nya tilläggstjänster för att leva upp till kundens förväntningar. Förutom tilläggstjänster visar forskningen att det finns ett antal förutsättningar som med fördel ska tas i beaktande för att skapa kundvärde.
En kvalitativ studie om utvalda universitet och högskolors kriterier för köp av PR- och kommunikationstjänster
Kandidatuppsats · Mittuniversitetet
… köpet av PR- och kommunikationstjänster. Denna studie fokuserar därför på kundens perspektiv på PR-konsulter och byråer. Den ska ta reda på vad de utvalda universiteten och högskolorna baserar sina val på. Med val menas vid beslutet som tas angående vilken byrå som antas för PR- …
En undersökning inom el och måleribranschen gällande strävan att nå hållbar utveckling för att lyfta in kunskapen i undervisningen
Examensarbete, grundnivå · Linnéuniversitetet
… i sin uppfattning kring förutsättningarna för kemiska behandlingar av kundens hår som skiljer sig beroende på vilken skola de gått på, men påvisar även skillnader efter hur praktikplatsers förhållningssätt kring hårets beskaffenhet. Upplevelser i undervisningen påvisar vad de …
<em>- Ser nyexaminerade frisörer håret eller kunden i helhet som arbetsmaterial?</em>
Examensarbete, grundnivå · Linnéuniversitetet
… i sin uppfattning kring förutsättningarna för kemiska behandlingar av kundens hår som skiljer sig beroende på vilken skola de gått på, men påvisar även skillnader efter hur praktikplatsers förhållningssätt kring hårets beskaffenhet. Upplevelser i undervisningen påvisar vad de …
Magisteruppsats · Högskolan i Borås · 2012
… senaste informationen från kunden. De samlar in olika sorters information om kundens verksamhet, vilken senare ska användas som underlag för beslut. I denna situation är det många olika aspekter för banken att ta hänsyn till, där vissa har större betydelse än andra. Eftersom …
Kandidatuppsats · Högskolan i Borås · 2012
… har därför varit att undersöka kundrelationerna både från leverantörens och kundens perspektiv. Avsikten med uppsatsen var även att undersöka hur kundrelationer och kundinvolverad produktutveckling kan användas för att skapa konkurrensfördelar inom Business-to-Business …
En studie om emotionell och etisk marknadsföring inom kläd-varumärkes branschen
Examensarbete, grundnivå · Malmö högskola
… i produkten och företagen måste sträva efter att tillfredsställa och beröra kundens emotioner för att framstå som attraktiv. Idag talas det därför mycket om emotionell marknadsföring. Detta arbete ligger till grund för att få en förståelse i hur emotioner styrs via reklam och …
Åskådarkonsumtion i dataspelsbranschen
Kandidatuppsats · Uppsala universitet
… vid appliceringen av Grönroos och Voimas (2013) definition av va?rde som kundens skapande av bruksva?rde.