Uppsatser om it service management
761 uppsatser · sida 32 av 51
Kandidatuppsats · Lunds universitet
… Utöver det framkom att anpassning till lagstiftning och serviceerbjudandet är viktigt. Svårigheten att prissätta vissa faktorer medför att det inte går att skapa en fullständig modell baserad på traditionella investerings-kalkyler. Vi valde att skapa en anpassad AHP-modell som …
Magisteruppsats · Lunds universitet
Det finns en förhållandevis markant skillnad mellan styrningen av franchisetagare och konventionella resultatenheter. Detta eftersom det i franchiserelationerna inte finns någon målkonflikt i finansiellt hänseende. Vi har identifierat två relativt olikartade varianter av …
Magisteruppsats · Lunds universitet
… The report is based mainly on data from different suppliers of transportation services. Furthermore, to get an insight into Tetra Pak and the climate field, interviews with several relevant employees at TLGT&T were conducted. In addition, theoretical studies have been carried …
Magisteruppsats · Lunds universitet
… om marknadsmixen och positionering med; plats, produkt, pris, påverkan och service som grundstenar. De aktuella teorierna har hämtats från vetenskapliga artiklar och litteratur inom respektive ämnesområde. Empiri: Våra studieobjekt omfattar Coop Extra Kävlinge och Coop Extra …
Magisteruppsats · Lunds universitet
… bäst utifrån en mängd kriterier såsom t ex kvalitet, pris, leveranstider, service etc.)? Utmaningen ligger i att hitta brytpunkten, dvs. att uppnå en optimal intern effektivitet som leder fram till att företaget vet precis vilket värde de måste leverera kunden för att bli …
Magisteruppsats · Lunds universitet
… who become content coordinators to enter the market. By becoming a bundler of services and products, the content coordinators will become the actors that will capture the most profit in the value web. The value creating drivers that have been identified in the business landscape …
Magisteruppsats · Lunds universitet
… titel: Svenska kvinnor och hemelektronik - En studie i hur kvinnor upplever servicekvaliteten samt vilka produktaspekter de värderar högst när de handlar i svenska hemelektronikbutiker Ämne/kurs: FEK 582 Kandidatuppsats, Företagsekonomi, 10 poäng Författare: Peter Burlin, Gunnar …
Magisteruppsats · Lunds universitet
… creativity and keep clients on a long-term basis. In turn the final product/service improves, which creates long-term relationships. Additionally, relationships on a personal level due to social activities helps Solberg detect early warnings-signs of eventual dissatisfaction …
Magisteruppsats · Lunds universitet
… namely the drastic increase in profits and the improvement in customer service levels, will overcompensate its drawbacks. Thus, it makes the Real Option approach a valuable tool to reduce the costs, which are induced by the Bullwhip Effect.
Magisteruppsats · Lunds universitet
… att om lyxvarumärkena aktivt arbetar med sin hemsidas användarvänlighet samt servicenivå för att återskapa en exklusiv köpupplevelse kan de uppnå fördelar med e-handel utan att för den skull urvattna sitt exklusiva varumärke. E-handel bör snarare ses som en möjlighet än ett hot …
Kandidatuppsats · Lunds universitet
Många teorier utgår från att det går att åtskilja inre och yttre motivation, då den inre förklarar drivkrafter och behov som leder till handling, och den yttre beskriver hur omständigheter som belöningar och respons påverkar motivationen. Våra intervjuer har påvisat att …
Magisteruppsats · Lunds universitet
… contexts, the internal corporate environment, the physical and the virtual service environment. The focus lays on two players of the market, the corporate and the consumer. Method: We used an ethnography method, where we studied consumer behaviour within three contexts. We …
en fallstudie hur miljöpåverkan av en dagvattendamm intill ett Natura 2000-område kan bedömas
Examensarbete · SLU
… effects occurs mainly depends on how the project is carried out and how the service of the pond is managed. The negative impacts can be minimal if measures are drawn. An important measure for project success and preventing damage is to obtain a management plan that regulates …
utvärdering av Norrbottens läns landstings chefsutbildning ur ett NPM-perspektiv
Magisteruppsats · Luleå
… is that NLL can secure the future pension losses. A continuous work with in-service training is crucial if NLL should be able to follow the fast changes in the society. The purpose of this study is to do an evaluation of NLL´s education for managers and also to find out if the …
Magisteruppsats · Malmö högskola
… i dessa organisationer, vilket i sin tur har konsekvenser på vilken service/vård/behandling man erbjuder sina klienter/kunder/brukare och inte minst kvalitetssäkringen av dessa tjänster. Detta betyder vidare att mångfaldsutvecklingsarbete inte kan betraktas vara en självklar del …