Corporate Social Responsibility ? ett sätt att styra intryck?
En komparativ studie om tre modeföretags arbete med Corporate Social Responsibility och dess relation till intrycksstyrning
Corporate Social Responsibility är ett aktuellt ämne och en strategi som många företag börjar använda sig mer av. Syftet i denna uppsats har varit att titta på tre svenska modebutikskedjor, deras CSR-arbete och CSR:s roll i intrycksstyrningen på företagen och därmed deras anseende.Den centrala teorin i denna studie har varit den om intrycksstyrning skriven av Erving Goffman i hans verkJaget och maskerna(2009). Vi har även använt oss av Archie B. Carrolls teori om CSR-pyramiden.Denna studie är komparativ och tre modeföretag har jämförts i deras intrycksstyrning samt i deras CSR-arbete. Intervjuer har hållits med CSR-ansvariga på respektive företag. Dokument har även analyserats som komplement till den empirin som har samlat in.Resultaten talar för att man kan applicera Goffmans teori om intrycksstyrning på organisationer. Man kan se att de medverkande företagen faktiskt använder sig av Corporate Social Responsibility för att styra allmänhetens intryck, genom exempelvis kampanjer och genom att utåt visa att de har ett aktivt CSR-arbete.