Sökresultat:
723 Uppsatser om Relationsmarknadsföring och lojalitet - Sida 45 av 49
"Har du förtroende för din bank?" : En studie om hur husÀgares förtroende till banken har förÀndrats under finanskrisen
Förtroende Àr nÄgot vilket Àr möjligt att Äterfinna i hela vÄr omgivning. I det sociala och i det professionella. Vi ger förtroende till andra, bÄde personer och institutioner i en mÀngd olika situationer. En av dessa situationer Àr i relationen till vÄr bank och banktjÀnsteman. VÀrlden upplever just nu en ekonomisk kris med stor genomslagskraft.
Coaching : En kvalitativ studie om coachers uppfattningar av coaching och dess betydelse för hÀlsan
Ringrösen Àr en kategori rösen som förbryllar mÄnga. Varför ser de ut som de gör och vad har de haft för funktion? De ligger pÄ morÀnhöjder pÄ Sydsvenska höglandet men inte i ensamt majestÀt utan oftast finns domarringar och andra fornlÀmningar i dess omedelbara nÀrhet.Idag Àr det tydligt att de ligger i skogsbygder och ett stycke frÄn bebyggelse och nÀra vattendrag och vÄtmarker.BenÀmningen "ringsrör" finns pÄ en karta frÄn Vrigstadtrakten redan 1807 men blir pÄ 1950-talet populÀrt i samband med inventeringar av fornminnen i trakten av MÄnsarp i Jönköpings kommun. DÀr ligger ocksÄ det till ytan största ringröset med en diameter pÄ omkring 35 meter och med upp till 10 meter tjocka murar som Àr upp till tvÄ meter höga. Det imponerande ringröset i byn Röshult har en gÄng in i röset i nordost.Det som skiljer ett ringröse frÄn ett "vanligt" röse Àr dess mer eller mindre tomma inre yta, som inte Àr sÄ lÀtt att uppfatta innan man befinner sig nÀra sjÀlva röset.
Svensk skogsindustris framtida konkurrensfördelar : ett medarbetarperspektiv
De senaste 20 Ären har mÄnga nya marknads- och managementdicipliner dykt upp och alla har förebÄdat en ny era av effektivare ledning. Employer branding Àr en av dem och det finns goda skÀl som talar för att den har kommit för att stanna. Fler och fler företag börjar inse att anstÀllda, precis som kunder, gör medvetna val av arbetsgivare. Det gÄr inte lÀngre ta de anstÀlldas engagemang och lojalitet för givet utan det krÀvs ett mer fokuserat och sammanhÀngande förhÄllningssÀtt för att attrahera rÀtt sorts mÀnniskor.Svensk skogsindustri stÄr inför en rad problem och utmaningar som, beroende pÄ hur de tacklas, kommer att bli avgörande för industrins fortsatta utveckling. Till skillnad frÄn vad mÄnga tror har svensk skogsindustri ingen uttalad kompetensfördel trots en del branschspecifika utbildningar.Syftet med examensarbetet Àr att definiera skogsindustrins framtida konkurrensfördelar ur ett medarbetarperspektiv genom att beskriva skogsindustrins employer value proposition (EVP).
Icke-verbal kommunikation : Vikten av icke-verbal kommunikation i en sÀljsituation
För att ett företag inom handeln ska vara lönsamt i dagens konkurrenssamhÀlle Àr det viktigt att sÀrskilja sig frÄn mÀngden. En stor del av handeln bestÄr av företag som Àr aktiva inom detaljhandeln. Inom detaljhandeln pÄgÄr en stÀndig kamp om kundernas uppmÀrksamhet och dess lojalitet. Att ha kompetent personal, som Àr skickliga pÄ att kommunicera med sina kunder, kan göra att företaget sticker ut ur mÀngden och blir unikt pÄ marknaden. Genom att anvÀnda rÀtt kommunikation kan företagets budskap förmedlas pÄ ett korrekt och intressevÀckande sÀtt.Kommunikation kan delas in i tvÄ skilda delar, verbal samt icke-verbal kommunikation.
Integrerat ?superkort?- En studie om konsumenternas anvÀndning av kundkort.
Under mÄnga Är har synen pÄ den traditionella marknadsföringen förÀndrats. I dagens samhÀlle har det skett en rad förÀndringar dÀr företagen har börjat fokusera allt mer pÄ en kundorienterad marknadsföring istÀllet för massmarknadsföring. Det har blivit allt viktigare för företagen att utveckla en god relation till kunderna för att bidrag till kundlojalitet. De flesta branscher Àr starkt konkurrensutsatta och mÄste slÄss för sina kunder och för sin försÀljning. De senaste Ären har en rad olika lojalitetsskapande metoder vuxit fram vars syfte Àr att behÄlla kunderna via lojalitetsprogram.
?Vi har ju förlitat oss vÀldigt mycket pÄ förvaltaren? : Mot en mer aktiv och medveten styrelse i UmeÄ kommuns pensionsstiftelse
Scandic Plaza i UmeÄ Àr ett av de 160 hotell som ingÄr i Nordens ledande hotellkedja Scandic. UmeÄ Àr en stad med stark tillvÀxt och har blivit utnÀmnd till kulturhuvudstad 2014, nÄgot som vÀntas locka tusentals besökare. Vidare har Àven IKEA bestÀmt sig för att etablera sig i det kommande köpcentraprojektet Entré Syd. Detta skapar goda chanser för Scandic Plaza att ytterligare vÀxa och stÀrka sin position pÄ hotellmarknaden i UmeÄ. Det finns en rad olika faktorer som pÄverkar en konsuments förvÀntningar, samt upplevelse och utvÀrdering av en hotellvistelse. Varför det gör som de gör, hur de gör det samt vad de har för förvÀntningar och behov, Àr nÄgra viktiga aspekter att kartlÀgga för att förstÄ konsumenters beteende.
Enkelt och rent - en studie om Gina Tricots möjlighet att stÀrka sin varumÀrkesimage genom relationsskapande aktiviteter pÄ Internet
Aldrig tidigare har det varit sÄ viktigt för företag att satsa resurser pÄ att bygga starka varumÀrken som skapar positiva associationer hos konsumenterna. Anledningen till det Àr att en större konkurrens bland företag, gör det viktigt att erbjuda kunderna ett mervÀrde utöver sjÀlva produkten. Ett sÀtt för företag att hÀvda sig i konkurrensen, som kan bli avgörande för framgÄng, Àr att anvÀnda sig av relationsskapande marknadsföring för att bygga en starkare varumÀrkesimage. De tekniska förutsÀttningar som har utvecklats i och med Internet har skapat helt nya möjligheter för företag att kommunicera med sina kunder och skapa relationer.Syftet med uppsatsen Àr dÀrmed att undersöka huruvida relationsskapande aktiviteter pÄ Internet kan stÀrka företaget Gina Tricots varumÀrkesimage, och om dessa aktiviteter kan ge positiva effekter pÄ kundlojaliteten. Uppsatsen har en kvalitativ utformning med en fallstudieansats.
AffÀrshusens kamp om kunderna ? svÄrigheterna med att skapa kundlojalitet
Marknaden för köpcentrer har i mÄnga Är ökat och en rad olika handelsplatser etablerar sigrunt om i landet. Konkurrensen mellan de olika affÀrshusen Àr stor vilket har gjort det viktigtatt sticka ut i mÀngden. Historien visar att mÄnga handelsplatser och köpcentrer Àr vÀldigt likavarandra i upplÀgg och utformning, vilket gör konkurrensen Ànnu mer pÄtaglig. Kritikermenar att Àven marknadskommunikationen har varit likvÀrdig mellan olika köpcentrer ochenligt konsumenternas mening Àr den bristfÀllig. En del menar att det krÀvs en förbÀttring i sinmarknadskommunikation med konsumenterna för att skapa positiva kÀnslor till respektiveköpcenter.
Ett Sida i förÀndring : - en fallstudie om upplevelsen av förÀndringskommunikation 2010-2011
Sammanfattning Styrelsen för internationellt utvecklingssamarbete, Sida, har genomgĂ„tt flera organisaÂtoriska förĂ€ndringar under senare Ă„r. Dessa pĂ„gĂ„r fortfarande. Uppsatsens syfte var att, med utgĂ„ngspunkt i kommunikationsteorier, analysera och förstĂ„ hur kommunikationen i Sidas förĂ€ndringsprocess 2010-2011 uppfattades av olika medarbetarkategorier samt vad man dĂ€rur kunde lĂ€ra inför nuvarande och framtida fortsatta förĂ€ndringar. Teorierna spĂ€nde över basÂteorier i kommunikationsvetenskap, förĂ€ndringsteori och teorier om medarbetarskap.Det empiriska materialet till denna begrĂ€nsade kvalitativa undersökning samlades in genom semistrukturerade intervjuer med fenomenologiskt förhĂ„llningsÂsĂ€tt. Informanterna kom frĂ„n Sidas ledning, mellanchefer och andra medarbetare ur flera yrkeskategorier.
Lojalitet ?eller varför Äterkommer sÀsongsanstÀllda medarbetare till Liseberg
Medarbetarskapet har pÄ senare tid blivit mer och mer aktuellt i bÄde den privata och offentligasektorn. Organisationer och företag har börjat se sina medarbetare som de centrala aktörerna isina verksamheter, istÀllet för att enbart se till cheferna och deras ledarskap. I stort handlarmedarbetarskapet om hur medarbetarna pÄ en arbetsplats hanterar sin relation till sinarbetsgivare, till det egna arbetet och till sina arbetskollegor. Det medarbetarskap som rÄder pÄ en arbetsplats kan, enligt litteraturen, beskrivas i termer av öppenhet och förtroende, engagemangoch meningsfullhet, gemenskap och samarbete samt ansvarstagande och initiativtagande.VÄrt syfte med den hÀr uppsatsen har varit att undersöka det medarbetarskap som existerar i tvÄav Lilla Edets kommuns Àldreomsorgsverksamheter. Genom enkÀter och intervjuer har vi undersökt medarbetarnas och chefernas uppfattning om det rÄdande medarbetarskapet, och deras vilja till delaktighet gÀllande förbÀttring och utveckling av deras medarbetarskap.
Termofil efterrötning av avloppsslam : En pilotstudie
Termofil efterro?tning av avloppsslam ? En pilotstudieMagnus PhilipsonGenom naturva?rdsverkets fo?rslag till ny slamfo?rordning a?r sannolikheten stor att det inom en snar framtid kommer att info?ras krav pa? hygienisering av det avloppsslam som produceras vid Sveriges reningsverk. Idag a?r hygienisering ett frivilligt a?tagande som i praktiken mest tilla?mpas i de fall da?r avloppsslam a?r avsett att sprids pa? produktiv mark inom ramen fo?r slamcertifieringssystemet REVAQ. I Naturva?rdsverkets fo?rslag till ny slamfo?rordning fo?resla?s termofil ro?tning vid 55 °C med en garanterad exponeringstid pa? 6 timmar vara en godka?nd hygieniseringmetod.
Cause Related Marketing - En strategi för en Rosa framtid
I ett samhÀlle dÀr det rÄder allt större konkurrens mellan företag och produkter, och dÄ kunderna blir allt mer krÀvande, har Cause Related Marketing (CRM) blivit nÄgot av en unik win-win strategi. CRM innebÀr att ett företag tillsammans med en vÀlgörenhetsorganisation skapar ett samarbete för att marknadsföra och sÀlja en produkt för vÀlgörande ÀndamÄl och dÀrmed nÄ ömsesidig vinst.Syftet med uppsatsen Àr att se vilka effekter CRM kan ha i jÀmförelse med traditionell marknadsföring. Vi har valt att undersöka varför företag vÀljer att engagera sig i vÀlgörenhet och om man kan anvÀnda ett sÄdant samarbete som ett marknadsföringsverktyg.Den metod vi anvÀnt för studien Àr en kvalitativ metod. Till vÄr hjÀlp har vi anvÀnt oss av tidigare forskning inom Àmnet samt genomfört intervjuer med företag som varit relevanta för studien. Företagen som medverkar Àr verksamma inom detaljhandel eller dagligvaruhandel och samtliga har valt att engagera sig i Rosa Bandet.Slutsatser som dragits genom studien Àr att CRM Àr en strategi som alla företag inom detaljhandel och dagligvaruhandel kan anvÀnda sig av.
En överfull brevlÄda : En undersökning om direktreklamens utvecklingsmöjligheter
SyfteSyftet med uppsatsen Àr att vi ska identifiera nya potentiella utvecklingsmöjligheter med direktreklam.Vilken betydelse har DR för företagen?MetodDen hÀr uppsatsen har vi valt att genomföra utifrÄn en deduktiv ansats med en kvalitativ karaktÀr. Det hÀr valet gjorde vi dÀrför att vÄr strÀvan har varit att kunna besvara vÄrt forskningsproblem. Vi har genomfört sex intervjuer, för att ha kunnat samla in vÄra empiriska data, med personer i ledande positioner pÄ företag som arbetar eller Àr i kontakt med direktreklam. Tre av dessa har varit personliga intervjuer, tvÄ telefonintervjuer och en via e-post.SlutsatserVi har kommit fram till att direktreklam Àr en mycket stark och fortfarande mycket aktuell marknadsföringskanal.
VA-system i tillvÀxtomrÄden: Bedömning av kapacitetsförstÀrkande ÄtgÀrdsalternativ genom multikriterieanalys
En ökande befolkning och en förtÀtning av bebyggelse kan innebÀra problem för en kommun om till-vÀxten sker inom ett befintligt VA-verksamhetsomrÄde som inte Àr dimensionerat för den ökade be-folkningen. DÀrigenom uppstÄr ett behov av kapacitetsförstÀrkning av VA-systemen. Detta tillsam-mans med det stora förÀndringstryck som VA-branschen Àr utsatt för i form av Àndrade krav dÀr fokus idag ligger pÄ frÄgor som rör miljöpÄverkan, naturresurshantering samt vikten av en lÄngsiktig plane-ring har inneburit att ett behov av nya metoder för beslutsfattning har uppstÄtt. Multikriterieanalys Àr samlingsnamnet för ett antal metoder som utformats för komplexa beslutssituat-ioner samt för beslutssituationer dÀr det Àr viktigt att problemen struktureras och att de olika mÄlen, kraven och pÄverkansomrÄdena utvÀrderas pÄ ett tydligt sÀtt för att sÀkerstÀlla att det beslut som fattas Àr det bÀsta möjliga. I detta arbete har det undersökts hur multikriterieanalys kan anvÀndas för att be-döma kapacitetsförstÀrkande ÄtgÀrdsförslag inom ett tillvÀxtomrÄde.
Fotbollssupport och manlighet - Bilden av fotbollssupportern i den svenska dagspressen
Fotboll Àr idag mer Àn bara en sport. Dess popularitet har sedan starten för lite drygt 100 Är sedan, ökat kontinuerligt och dÀrmed Àven dess betydelse för omvÀrlden.
De senaste decenniernas vÀldiga kommersiella inslag inom fotbollen har inneburit att samtliga aktörer inom sporten har varit tvungna att anpassa sig inom en ny typ av ?spelplan? och fotbollssupportern Àr inget undantag.
Dessa fotbollssupportrar som sÀsong efter sÀsong investerar bÄde sin kropp och sjÀl i vÄtt och torrt, för att kunna följa sitt favoritlag, brukar pÄ senare tid, allt som oftast, Àven hamna i mediernas uppmÀrksamhet och i sin tur allmÀnhetens.
Jag har i samband med min forskningsuppsats valt att koncentrera mig pÄ den problematiska bilden av fotbollssupportern i den svenska dagspressen ? med sÀrskilt fokus pÄ maskulinitetsperspektivet. Jag har följaktligen valt att koncentrera mig pÄ tvÄ negativa supporterhÀndelser som fick en vÀldigt stor genomslagskraft bland medierna i allmÀnhet och dagspressen i synnerhet. Dessa tvÄ hÀndelser uppstod i samband med de allsvenska fotbollsmatcherna mellan AIK och Hammarby pÄ RÄsunda den 18 oktober 2004 och mellan Hammarby och DjurgÄrden pÄ Söderstadion den 28 augusti 2006.
DÄ mitt empiriska material enbart bestÄr av nyhetsartiklar och krönikor har jag valt att anvÀnda mig av en textanalytisk metod i min forskningsstudie.