DÄ dagens konsumenter blivit mer medvetna om hÀlsa, miljö och dessutom blivit mer krÀvande och informationshungriga (McCluskey, 2000) krÀvs det att företag och framförallt livsmedelsföretag lyssnar pÄ konsumenters efterfrÄgan och försöker ta fram produkter som motsvarar konsumenternas krav. Trots att konsumenter blivit mer hÀlso- och miljömedvetna Àr det fÄ konsumenter som i butikerna verkligen köper miljövÀnliga eller miljömÀrka varor (Magnusson et al, 2001). DÀrför behöver företagen förstÄelse för vad konsumenters drivkrafter till att köpa dessa miljömÀrkta varor Àr och hur de ska förmedla sitt budskap pÄ bÀsta sÀtt.Polarbröd AB Àr uppdragsgivare för denna uppsats och problemformulering Àr: Vad efterfrÄgar konsumenter pÄ den svenska brödmarknaden?Syftet med detta examensarbete Àr att identifiera de faktorer som pÄverkar efterfrÄgan pÄ ekologiskt bröd. Uppsatsen baseras pÄ en empirisk studie för att fÄ kunskap om konsumenters attityder och drivkrafter kring ett ekologiskt bröd.

En relation Ă€r ett förhĂ„llande och en förbindelse mellan olika parter (saol.se, 2011) och nationalencyklopedin (2014) definierar en relation som ett förhĂ„llande mellan tvĂ„ eller flera fenomen, samt ett kĂ€nslomĂ€ssigt förhĂ„llande mellan tvĂ„ eller flera personer. Att bygga en nĂ€ra relation med sina konsumenter klassas idag som en allt vanligare strategi bland företag (BĂŒgel et al., 2011). Flera forskare har byggt pĂ„ teorin om att engagemang, förtroende och tillfredsstĂ€llelse Ă€r viktiga faktorer vid relationsskapande och flera av dem menar att de hĂ€r faktorerna Ă€r viktiga för att skapa och bevara konsumentrelationer. I studien diskuteras det om de tre faktorerna Ă€r lika viktiga frĂ„n konsumenternas perspektiv och Ă€ven om det skiljer sig mellan tvĂ„ olika Ă„ldersgrupper samt kön. Segmentering visar att konsumenter har olika behov utifrĂ„n olika situationer (Szmigin & Bourne, 1998) och att Ă„lder samt kön kan pĂ„verka en konsuments behov (Cole et al., 2008).Syftet med studien Ă€r att förklara ur ett konsumentperspektiv om engagemang, förtroende och tillfredsstĂ€llelse kan vara viktiga nĂ€r relationer mellan konsument och företag skapas, ur ett Ă„lder- och könsperspektiv.Studien bygger pĂ„ en deduktiv och en kvantitativ metod.

ABSTRAKT  Syftet med föreliggande studie Àr att djupare förstÄ relationen mellan nÄgra lÀrstilar som karakteriserar en elevgrupp pÄ ett gymnasium i södra Sverige med hur nÄgra lÀrare undervisar pÄ samma skola. Det Àr viktigt som blivande lÀrare att förstÄ hur elever tillÀgnar sig kunskap och vilken betydelse olika undervisningsmetoder har för om elever lyckas eller misslyckas i sitt lÀrande. Föreliggande studie Àr en fallstudie och metoden en kombination av kvalitativa och kvantitativa data bestÄende av enkÀter och intervjuer. 27 elever och tre lÀrare ingÄr i undersökningen. Som teoretisk utgÄngspunkt anvÀnds Kolbs teori om lÀrstilar som inbegriper den divergenta, den konvergenta, den ackommoderande och den assimilerande lÀrstilen.

FörvÀntningsgapet kan definieras som en skillnad mellan vad kunderna förvÀntar sig av revisorn och vad denne faktiskt levererar. Gapet har funnits lika lÀnge som revisionen men har uttalat varit ett problem sedan 1970-talet. DÄ revisionen till viss del kan sÀgas vara efterfrÄgestyrd idag har mÄnga revisionsbyrÄer genomgÄtt ett omstÀllningsarbete som innebÀr att stora satsningar har gjorts pÄ tjÀnsterna redovisning, skatterÄdgivning och affÀrsrÄdgivning. BÄde i stora och smÄ företag uppstÄr ibland situationer dÀr uppdragsgivaren och uppdragstagaren har olika förvÀntningar pÄ tjÀnsterna som köps in. Detta beror mÄnga gÄnger pÄ en brist i kommunikationen och nÀr förvÀntningarna inte infrias och förvÀntningsgapet uppstÄr uttrycks besvikelsen vanligtvis i form av invÀndningar mot prissÀttningen.

Att konsumenters beteende fo?ra?ndrats genom den tekniska utvecklingen a?r inget nytt. Idag sta?lls ho?ga krav pa? tillga?nglighet och dygnet-runt-service vilket leder till att ma?nga branscher i Sverige ma?ste anpassa sig. En av de stora investerarna inom IT a?r bankerna och ett direkt resultat av denna satsning a?r att det idag la?ggs ned allt fler lokalkontor till fo?rma?n fo?r centraliserade IT-lo?sningar, sa?som kundcenterenheter.

Syfte med studien Àr att undersöka vilken betydelse Zonens verksamhet har för de enskilda besökarna i stort. Vidare har vi ocksÄ valt att titta pÄ relationen mellan socialarbetare och besökare och vilken betydelse denna har för besökaren.FrÄgestÀllningarna:? Vilken betydelse har Zonens verksamhet för den enskilde besökaren? ? Vilken betydelse har relationen mellan socialarbetare och besökare pÄ Zonen?? PÄverkar Zonens verksamhet besökarnas missbrukssituation och i sÄ fall pÄ vilket sÀtt? Metoden för undersökningen Àr kvalitativ med semistrukturerade djupintervjuer av personalgruppen pÄ Zonen och fem besökare i verksamheten. Vi har ocksÄ samlat in vÄrt material genom deltagande observationer. Resultatet av undersökningen visar att Zonen pÄ olika sÀtt Àr av stor betydelse för besökarna som deltar i verksamheten, inte minst för att uppfylla basala behov sÄ som mat, möjligheter att sköta sin hygien och att bistÄ med klÀder.

Syftet med denna uppsats Àr att undersöka hur och nÀr förtroendet skapas i en affÀrsrelation dÄ parterna inte har nÄgon tidigare erfarenhet av varandra. Vidare Àr syftet att undersöka vilken betydelse förtroendet har, samt nÀr i relationens livscykel förtroendets betydelse Àr som störst. Den första teorin som vi redogör för Àr relationsmodellen, vilken beskriver de olika faserna i en relation. DÀrefter presenterar vi köpbeteendet och vidare försÀtter vi med teorier om vÀrdeskapande, samt teorier om olika typer av förtroende. Vidare fortsÀtter vi med agentteorin, som sedan följs av teorier om missnöje.

Forskning inom utbildning för hÄllbar utveckling kopplas vanligtvis inte till de tvÄ forskningsfÀlten litteraturvetenskap och receptionsforskning. Syftet med denna uppsats Àr dÀrför att öka förstÄelsen för hur barnlitteratur kan anvÀndas inom utbildning för hÄllbar utveckling. Barnlitteraturen har analyserats utifrÄn ett ekokritisk perspektiv med fokus pÄ relationen mellan mÀnniska och natur samt vilken syn pÄ naturen som förekommer i texterna. TvÄ kvalitativa textanalyser har genomförts av Tove Janssons skönlitterÀra böcker om Mumindalen. Ett speciellt fokus har funnits pÄ översvÀmningar och torka dÄ dessa begrepp ofta förekommer inom klimatdebatten.Denna studie visar hur Jansson beskriver naturkatastrofer och de kÀnslor som kan uppkomma vid exempelvis översvÀmningar, torka och hetta.

Denna studies syfte Àr att undersöka hur pedagoger i de tidiga Ärskurserna arbetar med utagerande barn i skolverksamheten. Studien undersöker vad dessa pedagoger poÀngterar i arbetet med utagerande barn och vad de anser vara viktigt i bemötandet av dessa barn. Detta har jag valt att undersöka eftersom att det Àr ett vanligt problem inom dagens skola och mÄnga klasser har utagerande barn som pÄverkar undervisningen. I studien har jag intervjuat fem olika pedagoger, dÀr jag stÀllt frÄgor kring hur de jobbar med utagerande barn, vad de tÀnker pÄ, hur deras kamratrelationer ser ut, hur relationen till utagerande barns kan arta sig osv. Som teoretisk utgÄngspunkt har jag anvÀnt mig av relationell pedagogik (Aspelin & Svensson, 2011). Resultatet ifrÄn studien visar pÄ att pedagogerna frÀmst poÀngterar vikten av en positiv relation till utagerande barn för att lyckas i arbetet.

En undersökning av Dagens Nyheter visar att vÀldigt fÄ privatkonsumenter byter bank. Orsaker till att kunder vÀljer att stanna kvar hos samma tjÀnsteleverantör Àr att en vÀl fungerande relation har etablerats och pÄ sÄ vis blir kunder mindre uppmÀrksamma pÄ konkurrenters erbjudanden. Unga privatkonsumenter har inte samma etablerade relation till banker som de med mer komplexa tjÀnster men trots detta visar undersökningen pÄ att kunderna stannar i banken de en gÄng blev kund i. Syftet med denna studie Àr att undersöka unga privatkonsumenters relation till banker och vad det Àr i deras nuvarande eller framtida anvÀndning av banker som gör att de vÀljer att stanna kvar. I en teoretisk referensram beskrivs olika fördelar, uppoffringar och förvÀntningar som Àr kopplade till relationer.

Bakgrund: Cancersjukdomar Àr vanligt förekommande i Sverige idag och bÄde diagnos och behandling skapar oro hos patienter och anhöriga. Patienter som fÄtt besked om en cancerdiagnos hamnar ofta i kris och Àr i stort behov av stöd och uppmuntran under sin sjukdomstid. Sjuksköterskan har en viktig uppgift i att hjÀlpa patienten hantera sin nya situation. Syfte: Syftet med studien var att ta reda pÄ vilka kÀnslomÀssiga behov patienter med cancer har, samt hur de upplever relationen till sjuksköterskan. Metod: Metoden som anvÀndes var en litteraturstudie.

Dagens organisationer verkar i en allt mer komplex miljö. SamhÀllet och media stÀller nya krav dÀr det inte lÀngre rÀcker att tillfredsstÀlla Àgarna och kunder, utan hÀnsyn mÄste Àven tas till allt runt omkring verksamheten. Den hÀr uppsatsen belyser utsuddningen av grÀnser mellan organisationer och dess omgivning. Genom att analysera identiteten hos Migrationsverket vill vi visa pÄ relationen mellan kultur, identitet och image och hur den processen, integrerar och influeras av de interna och externa aktiviteterna för en organisation.Empirin bygger pÄ intervjuer med chefer inom verksamhetsomrÄdet Besök och BosÀttning hos Migrationsverket. Genom att anvÀnda en intervjumall med olika teman sÄg vi olika fenomen hos respondenterna.

Syftet med denna uppsats var att undersöka hur lÀrare ser pÄ lÀrarrollen, definierad utifrÄn uppfattningar om kunskap, elevinteraktion och lÀrarsamarbete. Kunskapssynen beskrevs utifrÄn behaviorism, kognitivism och sociokulturellt perspektiv. Relationen lÀrare?elev identifierades med ett par aspekter pÄ lÀrares ledarskap, nÀmligen motivation och ledarstil. LÀrares samarbete karaktÀriserades som formellt respektive informellt.

Syftet med denna studie var att söka ökad kunskap och förstĂ„else för vilken vikt ungdomar lĂ€gger pĂ„ relationen till behandlingspersonal i behandlingsarbetet samt belysa vilken roll en god relation till personalen spelar för ungdomarnas framtidsmöjligheter. För att uppfylla syftet har vi anvĂ€nt följande frĂ„gestĂ€llningar: Är relationen mellan vĂ„rdtagare och vĂ„rdgivare viktig för vĂ„rdens effekter? GĂ„r det att skapa en ny trygg bas i ungdomsĂ„ren (om man inte haft det som barn) med hjĂ€lp av en engagerad behandlare? Kan man kompensera en förlorad relation med förĂ€ldrarna med nĂ„gon annan? Hur anvĂ€nder sig ungdomarna av sina erfarenheter av vistelsen pĂ„ Pilevallen i sina liv idag? Pilevallen Ă€r ett öppet behandlingshem för bĂ„de tjejer och killar i tonĂ„ren. Studien genomfördes med hjĂ€lp utav kvalitativa halvstrukturerade intervjuer utifrĂ„n en intervjuguide. Resultaten analyserades med hjĂ€lp utav anknytningsteorin och forskning om relationer.

SAMMANFATTNING Syftet med vÄrt examensarbete har varit att diskutera relationen mellan nivÄn pÄ kunskaper om genus och studie- och yrkesvÀgledares delaktighet i reproduktionen av en könsuppdelad utbildnings- och arbetsmarknad. Den tidigare forskning som vi utgÄr ifrÄn Àr SOU 2004:43, forskning om jÀmstÀlld vÀgledning och examensarbeten pÄ C- och D-nivÄ. VÄrt arbete bygger pÄ tre genusteoretiska perspektiv. Vi har anvÀnt oss av bÄde kvantitativa och kvalitativa metoder i form av enkÀtundersökning, kvalitativa intervjuer samt informantintervjuer. Vi fann skillnader i synsÀtt mellan vÀgledarna i resultatet av vÄr enkÀt.