Sökresultat:
2892 Uppsatser om Nöjda kunder och relationsmarknadsföring - Sida 4 av 193
Utveckling av dokumentbaserad fakturahantering för ett smÄföretag
Jag har utvecklat ett dokumentbaserat fakturahanteringssystem Ät Sundborgs svets o rep pÄ VÀddö. Ett företag som tidigare skött all sin fakturering och kundhantering i pappersformat.Systemet Àr utvecklat och implementerat efter den uppstÀllda kravspecifikationen som skapades i samarbete med Sundborgs svets & rep och Àr dÀrmed anpassat efter ett företag i den mindre skalan och anvÀndarvÀnligt med avseende pÄ begrÀnsad datorvana inom företaget.Systemet Àr uppbyggt av fönster som anvÀndaren kan navigera sig till genom knapptryckningar frÄn en huvudmeny.Funktionaliteten i systemet Àr kundhantering dÀr möjlighet finns att lÀgga till nya kunder, ta bort gamla kunder, uppdatera kunder och visa kundregister. En annan funktionalitet Àr fakturahantering som innebÀr att kunna skapa nya fakturor och se bilder pÄ skickade fakturor.För lagring av företagets kunder och fakturor har Oracles databas kopplats in. Systemet Àr utvecklat i programmeringssprÄket C# och plattformen .NET..
Mer vÄrd Ät patienten : Hur administration, samordning och styrning pÄverkar patienttiden
SammanfattningTitel ? Gilla, dela och kommentera: Hur svenska fastighetsma?klarfo?retag anva?nder sociala medier Fo?rfattare - Ellinor Hult och Malin Walle?n Handledare - Bo RundhA?mne - Kandidatuppsats i fo?retagsekonomiProblemformulering - Studien fokuserar pa? hur svenska fastighetsma?klarfo?retag hanterar sociala medier och uppsatsens funktion a?r att ge en insikt i fastighetsma?klarfo?retagens anva?ndande av sociala medier samt vilka mo?jligheter och problem det kan leda till.Syfte - Syftet a?r att underso?ka hur ett fastighetsma?klarfo?retag anva?nder sig av sociala medier som en del av marknadsfo?ringen.Metod - Studien har genomfo?rts med en kvalitativ enka?tunderso?kning som skickades ut till de 13 sto?rsta riksta?ckande fastighetsma?klarfo?retagen i Sverige fo?r att fa? en fo?rsta?else fo?r hur de arbetar med sociala medier.Resultat - Det a?r ma?nga fo?retag inom fastighetsma?klarbranschen som anva?nder sociala medier och har en strategi fo?r sitt anva?ndande. Dock ga?r det att utla?sa fra?n studien att flertalet fo?retag bo?r se o?ver och mo?jligen tydliggo?ra sina strategier fo?r att fa? ett ba?ttre hanterande av medierna. Utifra?n analysen kan det ocksa? konstateras att fastighetsma?klarfo?retag bo?r anva?nda sig av sociala medier som marknadsfo?ringsverktyg eftersom det enligt underso?kningen genererar fler kunder, a?r mer kostnadseffektivt a?n traditionell media och fungerar som ett bra komplement till traditionell media.
Gilla, dela och kommentera : Hur svenska fastighetsmÀklarföretag anvÀnder sociala medier
SammanfattningTitel ? Gilla, dela och kommentera: Hur svenska fastighetsma?klarfo?retag anva?nder sociala medier Fo?rfattare - Ellinor Hult och Malin Walle?n Handledare - Bo RundhA?mne - Kandidatuppsats i fo?retagsekonomiProblemformulering - Studien fokuserar pa? hur svenska fastighetsma?klarfo?retag hanterar sociala medier och uppsatsens funktion a?r att ge en insikt i fastighetsma?klarfo?retagens anva?ndande av sociala medier samt vilka mo?jligheter och problem det kan leda till.Syfte - Syftet a?r att underso?ka hur ett fastighetsma?klarfo?retag anva?nder sig av sociala medier som en del av marknadsfo?ringen.Metod - Studien har genomfo?rts med en kvalitativ enka?tunderso?kning som skickades ut till de 13 sto?rsta riksta?ckande fastighetsma?klarfo?retagen i Sverige fo?r att fa? en fo?rsta?else fo?r hur de arbetar med sociala medier.Resultat - Det a?r ma?nga fo?retag inom fastighetsma?klarbranschen som anva?nder sociala medier och har en strategi fo?r sitt anva?ndande. Dock ga?r det att utla?sa fra?n studien att flertalet fo?retag bo?r se o?ver och mo?jligen tydliggo?ra sina strategier fo?r att fa? ett ba?ttre hanterande av medierna. Utifra?n analysen kan det ocksa? konstateras att fastighetsma?klarfo?retag bo?r anva?nda sig av sociala medier som marknadsfo?ringsverktyg eftersom det enligt underso?kningen genererar fler kunder, a?r mer kostnadseffektivt a?n traditionell media och fungerar som ett bra komplement till traditionell media.
Informerar bredbandsleverantörer sina kunder om det ökade behovet av sÀkerhet?
ProblemomrÄde: Fler och fler privatpersoner kopplar upp sig mot Internet via bredband. En anledning till detta Àr att fastighetsbolagen allt oftare erbjuder sina hyresgÀster fast uppkoppling. Vad hyresgÀsterna kanske inte tÀnker pÄ nÀr de Àr uppkopplade flera timmar i strÀck, Àr att det Àr lÀttare för nÄgon utomstÄende att göra intrÄng i deras datorer. FrÄgestÀllning: 1. Informerar bredbandsleverantörer sina kunder om risker för intrÄng? 2.
FĂRĂNDRAS KĂPMĂNSTRET PĂ INTERNET JĂMFĂRT MED BUTIK? : en studie av resebyrĂ„n Ticket
Denna uppsats undersöker köpmönster och lojalitetsnivÄer hos Tickets kunder pÄ InternetjÀmfört med butik och hur det har förÀndrats över tid. Resor Àr en av de mest frekventa produktersom sÀljs pÄ Internet i Sverige, dÀrför har vi valt att studera ett företag i resebranschen.I vÄr studie har vi delat upp befintliga aktiva kunder i Tickets kunddatabas i en egen modellför att kunna mÀta lojalitetsnivÄn samt se köpmönster. VÄrt resultat visar att det skett storaförÀndringar bara de tre senaste Ären. Fler kunder vÀljer oftare att köpa resor pÄ Internet ochInternet har den största lojalitetsnivÄn i dagslÀget. Butikskunderna dÀremot minskar i antaloch Àven Tickets totala kundstock, nÄgot som vi tycker visar en problematik hos Ticket.
Försvinner med ett klick? : En studie om vad kunder efterfrÄgar för att de ska bli lojala online.
Andelen svenskar som handlar online vÀxer vilket skapar en stor potential för företag att öka sina intÀkter pÄ internet. Konkurrensen Àr dock hÄrd vilket innebÀr att webbutiker mÄste arbeta med att fÄ konsumenter att handla frÄn just sin butik. Syftet med denna studie Àr att förklara vad kunder i Sverige efterfrÄgar för att de ska bli lojala gentemot webbutiker. Studien utgÄr frÄn ett konsumentperspektiv och en enkÀtstudie har anvÀnts för att tillfrÄga konsumenter med varierande bakgrunder. För att besvara syftet har olika faktorer inom de fyra lojalitetsattributen, e-upplevt vÀrde, e-kvalitet, e-tillfredsstÀllelse samt e-förtroende anvÀnts.
Informerar bredbandsleverantörer sina kunder om det ökade behovet av sÀkerhet?
ProblemomrÄde:
Fler och fler privatpersoner kopplar upp sig mot Internet via bredband. En
anledning till detta Àr att fastighetsbolagen allt oftare erbjuder sina
hyresgÀster fast uppkoppling. Vad hyresgÀsterna kanske inte tÀnker pÄ nÀr de Àr
uppkopplade flera timmar i strÀck, Àr att det Àr lÀttare för nÄgon utomstÄende
att göra intrÄng i deras datorer.
FrÄgestÀllning:
1. Informerar bredbandsleverantörer sina kunder om risker för intrÄng?
2.
EffektmÀtning inom eventbranschen : En plan för mÀtning av effekt och ROI inom eventbranschen
Det rÄder hÄrd konkurrens inom eventbranschen, eventbyrÄerna mÄste stÀndigt förbÀttras för att vinna nya och behÄlla befintliga kunder. Inom eventmarknadsföring Àr syftet ofta att Àndra attityder och kÀnslor hos deltagarna och för att veta huruvida en Àndring har skett behöver effekten mÀtas. Genom denna rapport har jag studerat i vilken utstrÀckning effektmÀtning sker inom eventbranschen.Till min förvÄning kom jag fram till att det Àr sÀllan som effekten mÀts. Framförallt för att det Àr kostsamt att anlita ett marknadsundersökningsföretag, men ocksÄ fo?r att det Àr tidskrÀvande.
?ItÂŽs still real to me damn it!? En retorikanalys av amerikansk wrestling
Professional wrestling has been around for over a hundred years. Its origin can be traced back to immigrants in the 1800ÂŽs whos collar and elbow style of wrestling became popular. Soon it found its ways into the carnivals traveling the country and there it became the wrestling that we know today. Two men, screaming and bragging how good and strong they are, trying to convince its audience that it shall pay to see the fight.The purpose of this essay is to look at two of wrestling?s biggest names in Hulk Hogan and Ric Flair from a rhetorical standpoint and see what they do to convince their audience to buy their matches.
Bland sociala medier : en uppsats om mobiloperatörers kommunikation i sociala medier för att skapa lojala kunder.
Den hÀr uppsatsen handlar om sociala medier som konkurrensmedel i telekombranschen för att skapa lojala kunder. Telekombranschen har under det senaste decenniet utvecklats snabbt i takt med mobiltelefonins genomslag. Kommunikationen via mobiltelefon har blivit en del av det vardagliga livet. InternetanvÀndningen har fÄtt en större betydelse. Fler mÀnniskor Àr aktiva inom internet och att googla, blogga, skicka snabbmeddelande, anvÀnda Twitter/Facebook har blivit en vardagssyssla för mÄnga.
OutDoor Office : Ett alternativ till konventionella mötesplatser
Som omva?rdnadsansvarig sjuksko?terska a?r uppgiften att tillgodose patientens olika omva?rdnadsbehov. Nutrition tillho?r ett av de mest basala omva?rdnadsbehoven vilket dessutom har en betydande roll fo?r det postoperativa fo?rloppet. Underna?ring a?r vanligt fo?rekommande bland patienter med cancer varfo?r det a?r viktigt att faststa?lla nutritionsstatus preoperativt och sa?tta in nutritionssto?d vid behov.
Att upprÀtthÄlla en relation- en fallstudie av relationen mellan Exceed VPAB och deras kunder
Till följd av förÀndringar inom den finansiella sektorn rÄder idag hög konkurrens mellan aktörerna inom finansiell rÄdgivning. Som en effekt av utvecklingen har behovet av relationsarbete gentemot kunder ökat ytterligare. Syftet Àr att undersöka hur ett företags kundfokuserade arbete med relationer till deras kunder ser ut, samt hur kunderna upplever att företagets arbete idag ser ut/bör se ut. För att uppfylla syftet genomfördes en kvalitativ studie baserad pÄ semi-strukturerade intervjuer med rÄdgivare och kunder hos företaget Exceed. Resultatet pÄvisade vikten av kommunikation, förtroende samt öppenhet mellan kunden och företag.
Digital marknadsföring : framvÀxten av nya verktyg för marknadsföring
Syfte Syftet med arbetet a?r att so?ka fo?rsta?else fo?r utvecklingen fra?n traditionell till digitalmarknadsfo?ring samt att analysera hur fo?retag praktiskt arbetar med detta.Studien anva?nder en kvalitativ metod och data har inha?mtats fra?n ba?de prima?ra och sekunda?ra ka?llor. Empirin har samlats in genom 10 intervjuer, vilket har analyserats med hja?lp av teori och det har sedan lett till studiens slutsatser.Studien visar varfo?r det finns en o?verga?ng fra?n traditionella marknadsfo?ringsmetoder till digitala marknadsfo?ringsmetoder, hur de kompletterar varandra och vilka verktyg som fra?mst anva?nds av fo?retagen i studien.Fo?rslag till fortsattforskning Àr Facebook-annonsering, ma?tinstrument, SEO och Web 3.0. Dessa termer ga?r att arbeta vidare med och det a?r na?got som va?r studie har pa?visat vara viktigt.I va?r studie bidrar vi till en fo?rsta?else av va?gen fra?n de traditionella marknadsfo?ringsmetoderna till de digitala marknadsfo?ringsmetoderna.
Outsourcing av lönehantering : ? Vilka kontroller utförs? BehÄller kunder kontroll?
I Sverige finns det ett flertal kollektivavtal och lagregleringar som pÄverkar lönehantering. Det kan vara en anledning till att företag vÀljer att outsourca lönehantering till en extern part. Vid outsourcing förflyttas kontroll och i uppsatsen redogör vi för vilka kontroller som leverantör respektive kund utför efter outsourcing av lönehantering. I uppsatsen besvarar vi om kunder behÄller kontroll efter outsourcing av lönehantering. Vi har förutom fokus pÄ kontroll besvarat frÄgestÀllningarna genom att undersöka vilka faktorer företag som outsourcar lönehantering utgÄr frÄn vid val av leverantör och hur kontraktet Àr utformat.Till hjÀlp att utreda vilka kontroller som utförs och om kunder förlorar kontroll över lönehantering gjordes sex besöksintervjuer; med tre leverantörer och tre kunder.
Kunskapso?verfo?ring inom franchisena?tverk : En studie av utveckling och o?verfo?ring av kunskap inom franchisena?tverk
This case study has been conducted within the Swedish fitness chain World Class to explore the opportunities for knowledge development and transfers within franchise networks. We have interviewed the product manager at the World Class headquarter, the owner of a franchise club and a local product manager from the same facility. Our finding indicates that various forms of knowledge transfer occur within the World Class network, particularly in product development and sales. The transfer occurs within the framework set by World Class with regularly scheduled meetings. In addition informal networks provide other means of knowledge exchange between some units.