Offentliga organisationers huvudsyfte Àr inte att skapa ekonomisk vinst, utan det typiska syftet Àr att tillhandahÄlla nÄgon form av allmÀn service. Hur vÀl organisationerna lyckas med detta gÄr vanligtvis inte att mÀta i finansiella termer. DÀrför har kvalitets- och resultatmÀtning ofta betydande inslag av bedömning och tolkning. En offentlig organisation som fÄtt kritik för brister inom detta omrÄde Àr Försvarsmakten, som i fredstid i huvudsak Àr en utbildningsinstitution som utbildar och trÀnar officerare och soldater.I uppsatsen studeras hur kvalitén pÄ en utbildning utvÀrderas inom en offentlig organisation med syftet att beskriva arbetet med kvalitets- och resultatmÀtning. Metoden för studien har varit att intervjua militÀra chefer som arbetar med förbandsutbildning eller utvÀrderingssystem pÄ Skaraborgs regemente P4 och pÄ Markstridsskolan, belÀgna i Skövde.VÄr studie visar att en kombination av olika utvÀrderingssystem och modeller ökar tillförlitligheten, sÀkerheten och kvalitén i utvÀrderingarna och minskar risken för godtycklighet och tolkningar.

This thesis examines the regional part of the Church of Sweden. Existing as a Lutheran evangelical church since the declaration in Uppsala in 1593, the Church of Sweden became completely separate from the state in the year 2000. Apart from a small piece of legislation by the Swedish parliament, the now former state controlled church were to act on their own. This development can be seen as a result of several decades of discussions. The author is raising the question about the roll and function of bishops and dioceses in the Church of Sweden.

Att bedriva ett aktivt förÀndringsarbete inom idéburna organisationer kan vara problematiskt dÄ det kan uppstÄ motsÀttningar baserat pÄ spÀnningar mellan organisationens syfte och ekonomistyrning. I religiösa organisationer tar sig detta i uttryck genom konceptet ?The Sacred and Secular Divide?. Studien undersöker hur inneboende spÀnningar pÄverkar ett förÀndringsarbete av ekonomistyrning i en regional enhet av Svenska kyrkan och syftar till att förklara hur förÀndringsarbetet ser ut. Syftet studeras genom en kvalitativ fallstudie med respondenter frÄn organisationens ledningsgrupp dÀr förÀndringens process, inneboende spÀnningar och önskade resultat undersöks.

Hotell tillhör en bransch med svÄrigheten att skapa lojala kunder. DÀrför höjs kraven pÄ hanteringen av mjuka vÀrden, som kundtillfredsstÀllelse. Genom att inkludera mjuka vÀrden tillsammans med finansiella vÀrden i en modell kan ledningen i hotellen balansera dem. Eftersom mjuka vÀrden Àr starkt kopplade till personalens kompetens och motivation, Àr det svÄrt för en stor organisation som hotellkedjor att enbart lita till att företagsstrukturerna ska upprÀtthÄlla mjuka vÀrden i organisationen. Den lokala ledningen har dÀrför ett stort inflytande kring hur personalen och verksamheten nÀrmast kunden hanterar mjuka vÀrden.

This thesis scrutinises the material on post World War II Swedish architecture produced by the Swedish Public diplomacy organisation "Svenska institutet" ("The Swedish Institute") during the period of 1945 through 1976. The outset is the dilemma encountered by every such organisation: how can the projected narrative of the own nation relate to as many countries as possible, without becoming too general? And how can the organisation address specific countries, without excluding others?By employing a two-sided model of interpreting the material, where it on the one hand is interpreted from the universal properties projected on the narrated architecture, and on the other hand from the particular ideological notions related to the same, the thesis suggests that the Swedish Institute continously relates the architecture to a West-European and American context by consistently connecting its universal properties to particular ideological notions orientated towards the West.The results underline the malleability in regard to ideological notions connected to modernist architecture. Earlier research in the Swedish context has focussed on how modernist architecture in Sweden, under the local tag "funktionalism", was established in regard to a Swedish audience as a particular Swedish architecture by relating it to a alleged continuos Swedish tradition, as well as to notions of a a progressive welfare state. By studying a similar material, though aimed towards a foreign audience, the thesis suggests that these allegations constitue an elucidatory example of how national and ideological narratives can form within the framework of technological-ideological dynamics of modernist architecture.

Synen pÄ vad som utgör akademisk skrivkompetens varierar över tid och i olika kulturer. FörmÄgan att strukturera texter pÄ ett logiskt och begripligt sÀtt kan dock ses som en universell vetenskaplig kompetens oavsett skrivmiljö, liksom förmÄgan att vÀrdera kunskap och ta stÀllning i relation till olika kÀllor. Denna studies syfte Àr att undersöka och kategorisera förekomsten av markörer för textuell organisation och stÀllnings­tagande i en grupp gymnasieelevers utredande texter samt att undersöka sambandet mellan bruket av dessa markörer och texternas betyg. Studiens korpus bestÄr av 18 utredande elevtexter, jÀmnt fördelade mellan betygen A, C och E. Texterna har analyserats genom kvalitativ nÀrlÀsning med en analysmodell avsedd att fÄnga uttryck för textuell organisation och stÀllningstagande.

Konkurrensen om kunderna blir allt hÄrdare för varje Är. En av de största utmaningarna för dagens företag Àr dÀrför hur de ska fÄ kunderna att uppmÀrksamma just dem och deras produkter. Positionering handlar om att skapa en plats i konsumenternas medvetenhet och Àr ett vanligt begrepp nuförtiden. DÄ huvuddelen av all litteratur som Àr skriven om Àmnet Àr Àmnad för vinstdrivande organisationer, sÄ har syftet med denna uppsats varit att undersöka om det finns nÄgra avgörande skillnader i hur ett företag som verkar med vinstdrivande syfte vÀljer att positionera sig i jÀmförelse med en organisation som har andra mÄl Àn rent vinstdrivande. En jÀmförelse gjordes mellan en bilhandlare och en opera.

Syfte: Studiens syfte Àr att granska hur en organisation kan Àndra attityden hos Ähörare genom effektiv marknadskommunikation.Metod: Studien har en kvalitativ forskningsstrategi i form av en fallstudie med en induktiv forskningsansats. Intervjuer, enkÀter och deltagande observationer anvÀndes som metod i undersökningen. EnkÀterna besvarades av 107 personer och intervjuerna utfördes med fyra anstÀllda pÄ LO-distriktet i Stockholms lÀn som bestod av ett subjektivt urval. De anstÀllda som intervjuades valdes p.g.a. att de arbetar aktivt med marknadskommunikation för LO-regionen i Stockholm.

Syftet med vÄr uppsats Àr att undersöka hur ledarstilar, organisationskultur och kÀnsloarbete ömsesidigt pÄverkar varandra. För att uppnÄ vÄrt syfte togs följande frÄgestÀllningar fram: Vilka Àr respondenternas upplevda och förvÀntade ledarstilar?Vilken roll spelar organisationskultur och kÀnsloarbete i förhÄllande till ledarstilar?Vi har genomfört en kvalitativ undersökning inom en offentlig organisation. Nio intervjuer genomfördes, varav Ätta stycken med avdelningschefer samt en med en respondent frÄn ledningen. Detta för att kunna se hur avdelningschefer uppfattar sin ledarstil och jÀmföra med vad ledningen anser.

Outsourcing Àr en företeelse som, trots att den egentligen Àr relativt gammal, fÄtt sitt genombrott under 1990-talet. En Application Service Provider (ASP) Àr en ny typ av företag som bygger vidare pÄ konceptet för outsourcing. Genom att anlita en ASP kan ett företag/organisation fÄ tillgÄng till applikationer utan att behöva köpa licenser eller hÄrdvara.Det finns flera anledningar till att ett företag/organisation vÀljer att anvÀnda sig av ASP. Genom att intervjua företag/organisationer som anvÀnder ASP har en undersökning gjorts om vilka anledningar, sÄ kallade faktorer, som varit avgörande dÄ beslutet att anlita en ASP togs. UtgÄngspunkten för undersökningen har varit anledningar som ASP-marknaden och dess analytiker menar Àr orsaker till att ASP vÀljs.

Syftet med vÄr studie Àr att beskriva och analysera de uppfattningar som pedagoger pÄ resurskola/skoldaghem har betrÀffande deras arbetssÀtt och förhÄllningssÀtt i mötet med sju- till tolvÄriga flickor respektive pojkar. Vi har Àven ett delsyfte, dÀr vi vill undersöka hur delar av respektive organisation ser ut samt vad denna kan innebÀra för pedagogerna och eleverna. Vi intervjuade sex pedagoger frÄn tre olika resursskolor samt fyra förÀldrar. Sammanfattningsvis visar vÄrt resultat att det enligt bÄde pedagoger och förÀldrar, skett en positiv utveckling för de fyra elever/barn som ingÄtt i vÄr studie. I det stora hela arbetade och förhöll sig pedagogerna lika mot bÄde pojkar och flickor.

I dagens kunskapsintensiva verklighet krÀvs att organisationer har förmÄga till en god intern samverkan och ett stÀndigt pÄgÄende lÀrande. För att lyckas med detta krÀvs en samverkan mellan ledning och medarbetare och att medarbetarna ser positivt pÄ de stÀndiga förÀndringarna. En fungerande kommunikation Àr en av förutsÀttningarna för att ge medarbetarna insikter om förÀndringarnas betydelse. Det balanserade styrkortet Àr om det anvÀnds pÄ ett korrekt sÀtt, ett verktyg som kan hjÀlpa organisationer att kommunicera ut olika budskap till dess medarbetare. Syftet med denna uppsats Àr att se hur medarbetarna i en organisation upplever att kommunikationen har förÀndrats efter en implementering av det balanserade styrkortet.

Avsikten med vÄrt arbete Àr att belysa modersmÄlsundervisning och dess funktion utifrÄn ett ledarskapsperspektiv. Litteratur och tidigare forskning som vi har tagit del av belyser frÀmst modersmÄlsundervisning utifrÄn elevers, förÀldrars och modersmÄlslÀrares perspektiv. VÄr undersökning har baserats pÄ kvalitativa intervjuer med fyra samordnande rektorer för modersmÄlsundervisning dÀr vÄrt syfte har varit att ta reda pÄ hur samordnande rektorer inom modersmÄlsundervisning upplever funktionen i den organisation de arbetar i samt om de resurser som finns tillgÀngliga Àr realistiska i förhÄllande till de lagar och förordningar som föreskrivs i skollagen och kursplanen. Resultatet har analyserats och diskuterats utifrÄn relevanta teorier för vÄr undersökning VÄrt resultat visar att samtliga informanter har en positiv syn bÄde pÄ modersmÄlsundervisning som helhet och pÄ den organisatoriska aspekten. Problematiken med organiseringen av modersmÄlsundervisning ligger till stor del i att rekrytera lÀmpliga pedagoger och att finna lösningar pÄ rimliga anstÀllningsvillkor för modersmÄlslÀrarna.

Den hÀr studien belyser kontaktmannaskapet utifrÄn kriminalvÄrdarnas perspektiv, deras erfarenheter av sin yrkesroll, sitt kontaktmannaskap och kriminalvÄrden som organisation. Studien grundas pÄ 66 kriminalvÄrdares reflektioner och har analyserats med hjÀlp av kvalitativ dokumentanalys. BÄda författarna har egna erfarenheter av kriminalvÄrdaryrket inklusive kontaktmannaskap och pÄ sÄ sÀtt har intresset vÀckts att studera detta nÀrmare. Uppsatsen utgÄr frÄn ett interaktionistiskt synsÀtt, vilket innebÀr att mÀnniskor skapar sin verklighet i samspel med varandra. Begrepp som motivationsarbete, makt, professionellt förhÄllningssÀtt, relationen mellan kontaktman och klient anvÀnds tillsammans med tidigare forskning om kriminalvÄrd och kontaktmannaskap som ett teoretiskt ramverk för att fördjupa förstÄelsen av resultat och analys.

The economic crisis has affected the airline industry as much as it has affected all other industries in the world. The small airlines and maintenance organisations must find new opportunities and options in order to survive the harsh crisis. Priority Aero Maintenance is now an approved maintenance organisation performing maintenance on aircrafts, engines and components. The company sees economic gains in the future by becoming an approved organisation that follows the European Aviation Safety Agency guidelines (EASA) and meets the requirements outlined in the rules of Part-M.In order for the company to become an approved organization, responsible for continuing airworthiness of aircraft, a handbook should be presented to the local authority. This handbook describes the company?s responsibility for the continuing airworthiness in order for the authorities to get an insight into the company and its work.This thesis resulted in a draft of CAME (Continuing Airworthiness Management Exposition) and this draft has been approved by Priority Aero Maintenance.The CAME will in the future be used by the company as a basis for developing a more detailed manual to be presented to and approved by the Swedish Aviation Authority (Transportstyrelsen)..