Sök:

Sökresultat:

675 Uppsatser om Kundernas förtroende - Sida 17 av 45

Blockchain-teknik som ett verktyg f?r f?retags h?llbarhetskommunikation

Bakgrund och problembeskrivning: Nutida leverant?rskedjor som str?cker sig ?ver flera l?nder och industrier, har blivit alltmer komplexa och kr?ver integrering av ekologiska och sociala ?verv?ganden. En viktig aspekt vid den integreringen ?r transparent kommunikation av h?llbarhetsinsatser och prestanda, vilket ?r avg?rande f?r f?retags ?verlevnad. Teknologiska innovationer som blockchain-tekniken utforskas som potentiella l?sningar f?r att f?rb?ttra sp?rbarhet och transparens i leverant?rskedjor, vilket kan m?ta intressenternas krav samt gynna f?retaget och samh?llet i stort. Syfte: Studien unders?ker implementeringen av blockchain-tekniken i ett livsmedelsf?retags leverant?rskedja med fokus p? sp?rbarhet och transparens f?r h?llbarhetskommunikation. Genom att identifiera och utv?rdera dess potential syftar studien till att ge insikter om blockchain-teknikens roll i h?llbarhetskommunikation mellan olika akt?rer, inklusive konsumenter, i leverant?rskedjan. Metod: Uppsatsens forskningsdesign och metod ?r av kvalitativ karakt?r. I denna studie har empirisk data samlats in fr?n ?rsrapporter, webbsidor och pressreleaser.

PREFABRICERADE SMÅHUS PLANLÖSNINGAR : En jĂ€mförelse mellan tillverkare och kund

Syftet med arbetet Àr att analysera utformningen av planlösningarna i prefabricerade smÄhus. Resultatet ska kunna utnyttjas som underlag vid planlösningsutformning och möjliggöra planlösningar med fÀrre kundÀndringar.  Metoder som anvÀnds Àr litteraturstudier, intervjuer och en fallstudie. Fallstudien Àr gjord med material frÄn företaget Anebyhus som tillverkar prefabricerade smÄhus. Ur en av deras kataloger valdes tre olika hus med snarlika förutsÀttningar.

Key Account Management process : En jÀmförande studie av stora och smÄ företag

Titel: Key Account Management processNiva?: C-uppsats inom a?mnet fo?retagsekonomiFo?rfattare: Rafal Mahdi & Sofia NilssonHandledare: Akmal Hyder & Zahra AhmadiSyfte: Syftet med denna studie a?r att ja?mfo?ra hur en KAM-process kan skilja sig mellan stora och sma? fo?retag inom B2B marknad.Datum: 2015-06-03Metod: Studien bygger pa? en abduktiv ansats. Vi utfo?r en multipelfallstudie med en kvalitativ forskningsdesign. Kvalitativa semi-strukturerade intervjuer genomfo?rs och utformas med hja?lp av en operationalisering som grundar sig i den vetenskapliga teorin.

EffektmÀtning av Event Marketing

VÄrt syfte med uppsatsen Àr att ge lÀsaren en förstÄelse för vilka syften och mÄl som utgör grunden för mÀtningar av Event Marketing. Vidare avser vi att inventera de mÀtprocesser som kan tillÀmpas pÄ Event Marketing samt kritiskt granska dessa i termer av den problematik som omger mÀtningen. VÄrt arbete bygger pÄ intervjuer med större företag inom eventbranschen, en kund samt tre undersökningsföretag. Det baseras ocksÄ pÄ en litteraturstudie som omfattar de Àmnen vi berör i uppsatsen. FrÀmst behandlar vi Event Marketing och dess plats i promotionmixen, varumÀrke samt uppföljning och mÀtvariabler.

Popkollo-effekten : Unga musicerande tjejers erfarenheter innan, under och efter sommarmusikkollo

Den stora manliga dominansen inom musikbranschen, och dess olika villkor fo?r kvinnor och ma?n, har lett till uppkomsten av organisationer som vill utja?mna ko?nsbalansen. Popkollo fo?rso?ker uppna? detta genom att ordna musikla?ger, speciellt riktade till tjejer.Syftet med min underso?kning a?r att fa?nga unga musicerande tjejers bera?ttelser om sina upplevelser innan, under, och efter ett Popkollo. Dessa upplevelser skildrar jag utifra?n en kvalitativ intervjustudie med 18 kollodeltagare fra?n sommaren 2013.

Sponsring : en metod att stÀrka varumÀrket?

Uppsatsen syfte Àr att analysera och tydliggöra sponsringens karaktÀr samt hur sponsring kan stÀrka och utveckla ett varumÀrke.Vi har anvÀnt oss av en kvalitativ metod i uppsatsen eftersom vi ansÄg att denna metod lÀmpade sig bÀst för vÄr studie. PrimÀrdatan Àr baserad pÄ Ätta intervjuer, dÀr samtliga intervjupersoner arbetar aktivt med sponsring. Uppsatsen har generellt en abduktiv ansats.Under vÄrt arbete med uppsatsen har vi förstÄtt att det Àr tre viktiga karaktÀrsdrag som ligger i grund för att sponsring skall kunna stÀrka ett varumÀrke. Dessa Àr association, exponering och relationer. För att sponsring ska fungera som marknadsföringsmetod mÄste dessa tre integrera och stötta varandra menar vi pÄ.

En bomlös sadel med tryckavlastande egenskaper

Rapporten innehÄller redovisningen av examensarbetet utfört under vÄrterminen 2011 i kurs KPP301. Arbetet koncentrerades kring konceptframtagningen av en bomlös sadel med hÀnsyn till uppdragsgivarens, Linda Persson, önskemÄl. Uppdragsgivaren driver enskild firma Equra och möter i sitt dagliga arbete skadade hÀstar. De flesta skador som hÀstar lider av Àr orsakade av dÄligt anpassade traditionella sadlar som i sin konstruktion har en hÄrd och oelastisk bom. Den nya sadeln skulle vara utan den problematiska bommen men garantera lika bra tryckfördelning och stöd.

Intern kommunikation - ett verktyg för extern framgÄng : en fallstudie av energibolaget Fortum

Elmarknaden i Sverige som sedan början av 1900-talet varit kontrollerad av staten avreglerades 1996 och öppnade för en fri konkurrens för handel med elektricitet. Negativ kritik har under de senaste Ären riktats mot energibolagen dÀr bland annat kundernas missnöje över höga priser och dÄlig kundservice uttryckts. Vid en avreglering kan problem uppstÄ dÄ organisationen vuxit fram ur ett tÀnkande baserat pÄ en monopolmarknad istÀllet för pÄ en konkurrensutsatt marknad. Konkurrensen och kundernas missnöje har medfört att energibolagen varit tvungna att internt Àndra och anpassa sitt arbete efter marknaden och kunden. Syftet med uppsatsen Àr öka förstÄelsen för den interna kommunikationens betydelse för företag i omvandling mot en mer kund- och marknadsorienterad organisation.

Manliga hjÀlteideal : En jÀmförande studie av amerikanska Comics och japansk Manga

Den stora manliga dominansen inom musikbranschen, och dess olika villkor fo?r kvinnor och ma?n, har lett till uppkomsten av organisationer som vill utja?mna ko?nsbalansen. Popkollo fo?rso?ker uppna? detta genom att ordna musikla?ger, speciellt riktade till tjejer.Syftet med min underso?kning a?r att fa?nga unga musicerande tjejers bera?ttelser om sina upplevelser innan, under, och efter ett Popkollo. Dessa upplevelser skildrar jag utifra?n en kvalitativ intervjustudie med 18 kollodeltagare fra?n sommaren 2013.

Kommunikation för ett kvalitativt servicemöte

Finansinspektionen har gjort en undersökning som visar att flertalet kunder har blivit förda bakom ljuset vid bankernas rÄdgivning om ekonomiska placeringar. Ledare pÄ bankerna hÀnvisar till att det finns brister i kommunikationen, vilket kan göra att kundernas uppfattade kvalitet försÀmras. Syftet Àr att undersöka vilken betydelse kommunikation har för ledarens pÄverkan pÄ kvaliteten i servicemötet mellan medarbetare och kund. Ledarens frÀmsta möjlighet till att pÄverka kvaliteten i servicemötet Àr genom kommunikation med medarbetarna. Genom att ta till sig kunders behov och förvÀntningar kan ledaren kommunicera kvalitativa och kvantitativa mÄl som uppfyller bÄde kunders och organisationens krav.

Livet efter hj?rtstopp : En litteratur?versikt med kvalitativ ansats

Bakgrund: Hj?rtstopp drabbar hundratusentals m?nniskor i v?rlden ?rligen. Trots att fler m?nniskor ?verlever beskrivs l?ngvariga fysiska, psykiska, sociala och existentiella konsekvenser. Omv?rdnadens roll ?r central f?r ?terh?mtning och anpassning till livet efter h?ndelsen, d?rf?r beh?vs mer kunskap inom omr?det.

Hur pÄverkas ett regionalt nÀtverk av outsourcing? : en studie av klusterinitiativet Tunga fordon

AbstraktTitel Hur pÄverkas ett regionalt nÀtverk av outsourcing? - en studie av klusterinitiativet Tunga fordonForskningsproblemet Outsourcing, flytt av produktion till extern part belÀgen utomlands, Àr ett led av den konstanta utveckling och globalisering som har lett till nya möjligheter för företag. Att företag utför outsourcingaktiviteter Àr en bidragande faktor till att tillvÀxten i Sverige minskar dÄ den regionala utvecklingen hÀmmas. Detta stÀller krav pÄ regioners förmÄga att vara innovativa och effektiva för att stÀrka sin konkurrenskraft. Industristaden Ljungby i SmÄland har ansetts vara en stark region men samtidigt sÄrbar dÄ företag inom mindre regioner ofta Àr inriktade mot en specifik bransch.

Customer delight genom informationsspridning av juridiska kunskaper : En fallstudie av en hemelektronikbutik

Denna kandidatuppsats Àr skriven i syfte att analysera hur vÀl företaget ONOFF i SödertÀlje informerar sina kunder om deras konsumentköprÀttigheter och hur missnöje vid okunskap kan förebyggas. Uppsatsens problemformulering Àr dÀrmed hur vÀl informerar företag sina kunder och hur de kan klara av diskussionen med kunder om deras rÀttigheter enligt konsumentköplagen.Genom enkÀtundersökning mÀttes kundernas kunskaper om konsumentköplagen samtidigt som ONOFFs chef intervjuades för att fÄ information om hur ONOFF informerar sina kunder om deras rÀttigheter. Dessutom undersöktes informationskÀllor frÄn ONOFF som broschyrer och deras hemsida.Genom undersökningen har det framkommit att kunder inte alls Àr speciellt medvetna om vilka rÀttigheter de har. Personalen utbildas för att kunna informera korrekt men informationskÀllorna Àr inte fullstÀndiga och kunder verkar inte angelÀgna att vilja ta emot juridiska kunskaper. Genom bland annat anvÀnda sig av teorier om Word of mouth och Customer delight kan ONOFF eventuellt minska missnöje..

Analys av materialflödet vid JÀmtkrafts kraftvÀrmeverk

JÀmtkrafts kraftvÀrmeverk producerar fjÀrrvÀrme och el till kunder runt om i Sverige. RÄmaterialet för produktionen utgörs övervÀgande av olika typer av biobrÀnsle med ursprung frÄn skog och myrmark. Produktionsvolymen bestÀms av kundernas efterfrÄgan vilken varierar beroende pÄ sÀsong och rÄdande temperatur. Vidare bestÀms tillgÄngen pÄ biobrÀnsle av konkurrensen pÄ skogsbrÀnslemarknaden som levererar trÀdprodukter till flera olika branscher utöver kraftvÀrmeverk. För att sÀkra produktionen och tillgodose kundernas behov mÄste JÀmtkraft hÄlla en viss mÀngd brÀnsle i lager och produktionsflödet mÄste vara flexibelt för att kunna svara snabbt vid hastiga temperaturförÀndringar.

Strategiskt beslutsfattande: en kombination av formella analyser, erfarenhet och intuition

Att företag fattar framgÄngsrika strategiska beslut Àr avgörande för deras framtida överlevnad. I mindre företag har företagsledaren en central roll i beslutsfattandet. Ett strategiskt beslut som företagsledare i mindre företag kan stÄ inför Àr pÄ vilket sÀtt företaget ska utvecklas. Dessa beslut kan baseras pÄ information och formella analyser eller pÄ erfarenhet och intuition. Syftet med denna uppsats var att kartlÀgga hur företagsledare i mindre företag kan kombinera information frÄn formella analyser med erfarenhet och intuition vid strategiska beslut gÀllande företagets utveckling.

<- FöregÄende sida 17 NÀsta sida ->