Sök:

Sökresultat:

1175 Uppsatser om Intern kundnöjdhet - Sida 41 av 79

Hoppsan behövde vi internrevision : ?En studie om vikten av internrevision i företag

Problem: För nÄgra Är sedan var det vanligt att företag inte hade nÄgon internrevisor, istÀllet tog styrelsen hand om internrevisionen och sÄg till att företaget hade god intern kontroll. I och med Svensk kod för bolagsstyrning har förÀndringar skett och vi kan idag se att flera av företagen har infört en internrevisionsavdelning i bolaget.Syfte: Syfte med uppsatsen Àr att undersöka hur internrevisionen har utvecklats och vilken funktion den fyller i ett företag samt vilka effekter det har för företaget och den externa revisionen.Metod: En kvalitativ metod har anvÀnts med fokus pÄ intervjuer med olika respondenter. En litteraturstudie har ocksÄ genomförts för att se hur utvecklingen av internrevision har sett ut de senaste Ären.Resultat: Vi har i denna studie kommit fram till att utvecklingen av internrevision har gjort att fler av de statliga företagen uppmÀrksammar internrevision, vi konstaterar att den interna revisionen blivit mer legitim. Internrevisorn har mÄnga funktioner, varav nÄgra av dessa Àr att se till att den interna kontrollen Àr god samt att företaget har bra rutiner sÄ att de uppsatta mÄlen uppfylls. De effekter vi ser Àr att kvalitén pÄ internrevision höjs i företaget och att dubbelarbete kan undvikas genom ett samarbete med externrevisorn..

Produktion BM/FS. Produktionsavsnitt FÀrdigstÀllning : Interna Reklamationer*Process*Kostnader

Denna rapport beskriver projektarbetet om tydliggörandet av vilka och hur mycket resurser som krÀvs i samband med interna reklamationer pÄ copyprodukter samt skapandet av en berÀkningsmall som tydliggör kostnaderna vid dessa reklamationer.MÄlet Àr att berÀkningsmallen ska tydliggöra vilka kostnader det blir för interna reklamationer och dÀrmed öka förstÄelsen för hur viktigt det Àr att alltid tillverka produkter med rÀtt kvalitet i alla processavsnitt genom hela produktionen. För att belysa vilka och hur mycket resurser som krÀvs för att ta hand om interna reklamationer pÄ copyprodukter har berörda befattningar intervjuats efter en enhetlig intervjumall. Intervjumallen belyser frÄgor som vad respektive befattning har för huvuduppgift i samband med interna reklamationer, hur mÄnga arbetstimmar som krÀvs för varje befattning och vilka kostnader som uppstÄr. Resultaten av sammanstÀllningen för interna reklamationer för copyprodukter redogörs. BerÀkning av kostnader för interna reklamationer för copyprodukter tydliggörs genom tre tabeller. Kostnader för intern/extern personal och produktions-bortfall per maskin berÀknas i en framtagen berÀkningsmall.Kostnader för förbrukningsmaterialen redogörs. DÀrefter visas alla kostnader i en pivottabell.Förslag ges pÄ hur en förbÀttring av kvalitén pÄ copyprodukter kan ske för att undvika problem som interna reklamationer..

Internrevisorns oberoende roll

Syftet med uppsatsen Àr att utreda internrevisorns roll utifrÄn oberoendeaspekten. Vi har undersökt vad oberoendet pÄverkas av, om internrevisorn kan anses vara oberoende samt vilka möjligheter internrevisorn sjÀlv har att pÄverka sitt oberoende. Vi har genomfört en kvalitativ studie dÀr vi intervjuat sex internrevisorer. För att samla primÀrdata genomförde vi inledningsvis en besöksintervju. De följande fem intervjuerna har bestÄtt av telefonintervjuer.

Kommunikation : Ett verktyg vid demonstrationer?

I alla typer av möten mellan mÀnniskor kan brist pÄ kommunikation leda till missförstÄnd och konflikter av olika slag. En situation, dÀr vi tror att detta kan vara sÀrskilt pÄtagligt, Àr nÀr polisen möter demonstranter vid en opinionsyttring. Detta arbete undersöker och belyser vilka möjligheter som finns till kommunikation för den enskilde polismannen vid en demonstration. För att ta reda pÄ detta har vi utfört djupintervjuer med representanter inom polisen. Vi har Àven tittat pÄ vad polisens utbildning i det kommunikativa förhÄllningssÀttet innehÄller.

Relationen mellan va?rderelevanta redovisningsma?tt och aktiemarknaden : En va?rderelevansstudie avseende IAS 40 och dess effekter hos svenska bo?rsnoterade bolag

Syfte: Studien a?mnar till att underso?ka korrelationen mellan redovisat va?rde och marknadsva?rde med avseende pa? fo?rvaltningsfastigheter.Metod: Studien har tilla?mpat en kvantitativ metodstrategi da?r data fra?n kvartalsrapporter och aktiedata kvantifieras fo?ljt av att korrelationsanalyser genomfo?rts.Slutsats: Signifikanta positiva samband uppma?ttes fo?r samtliga utvalda redovisningsma?tt, sa?ledes kan dessa ma?tt anses vara va?rderelevanta utifra?n studiens korrelationsanalyser och tidigare forskningsresultat.Fo?rslag till vidare forskning: En multipel regressionsanalys med fler variabler a?n de valda i denna studie vore att fo?redra i framtiden, fo?rslagsvis bo?r variablerna; fo?ra?ndring i utdelning, intern eller extern va?rdering i fo?retagen inga? i en sa?dan studie. Vidare vore det a?ven intressant att se en studie avseende hur fo?retag sa?kersta?ller sin va?rdering av fo?rvaltningsfastigheter. Ifall skillnader ga?r att uppdaga mellan fo?retag som endast go?r interna utva?rderingar alternativt endast externa utva?rderingar eller en kombination av de tva?. .

Voice i teori och praktik. Ett fallstudium av Reinfeldt som politisk brÄkstake

Demokrati Àr en grundsten i vÄrt politiska samhÀlle och med detta tillkommer ettkrav pÄ ett visst mÄtt av inflytande i den politik som förs. Vi tar med stöd ilitteraturen ett normativt stÀllningstagande för att detta inflytande, i form avinternt demokratiska partier, Àr nÄgot viktigt och vÀrdefullt. Med denna uppsatsförsöker vi lyfta fram voice som ett potentiellt mycket bra verktyg för att utövainflytande och pÄverka partiets politiska produkt. Dock Àr det inte helt riskfritt attframföra kritik mot sitt eget parti och detta har vi försökt undersöka med hjÀlp aven fallstudie pÄ Fredrik Reinfeldts anvÀndande av voice under sina Är sompolitiskt aktiv inom moderaterna.Vi kommer visa att voice Àr ett bra instrument för att skapa debatt och belysaproblem inom organisationen men att det samtidigt för med sig negativakonsekvenser om det inte sker genom partiets strukturella plattformar. Inte hellerrÀcker detta utan det Àr Àven ett fall om att inte vara fel person med fel Äsikter vidfel tillfÀlle, nÄgot som Reinfeldt utmÄlades att vara..

Psykometriska egenskaper i den svenska versionen av traumaskattningsformul?ret Child Post-Traumatic Cognitions Inventory

Dysfunktionella traumarelaterade kognitioner ?r avg?rande f?r utvecklingen av posttraumatiskt stressyndrom (PTSD). Child Post-Traumatic Cognitions Inventory ?r ett sj?lvskattningsformul?r som m?ter f?rekomsten av posttraumatiska kognitioner hos barn och finns i tv? versioner. CPTCI-25 best?r av 25 p?st?enden och CPTCI-10 best?r av 10 p?st?enden.

Samspelet mellan interna och externa revisorer : Betydelsen av internrevisionens oberoende och internrevisorernas objektivitet i granskning och kvalitetssÀkring.

Syfte: Syftet med uppsatsen Àr att se hur internrevisionens oberoende och internrevisorns objektivitet kan komma att pÄverka samarbetet mellan den interna och externa revisorn. Vidare syftar uppsatsen till att studera vilken pÄverkan den interna revisorn och dennes arbete med intern kontroll kan ha pÄ den externa revisorns arbetsuppgifter och om ett nÀra samarbete parterna emellan kan effektivisera granskningen.Metod: En studie har utförts med fem stycken respondenter i StockholmsomrÄdet. En kvalitativ metod har tillÀmpats vid insamling och bearbetning av data. För att uppfylla uppsatsen syfte anvÀndes semistrukturerade intervjufrÄgor.  Slutsats: Revisionen kan effektiviseras genom ett samarbete, det om det finns en tillfredsstÀllande kommunikation och ett bra informationsutbyte. VÄr studie pekar pÄ att oberoendeproblematiken stÀndigt Àr aktuell och att den aldrig helt kan elimineras.

  Uppföljning av nyckeltal för större bro- och betongtunnelentreprenader :   Nyckeltal tÀnkta att anvÀndas för att kvalitetssÀkra anbudsarbete

Uppdragsgivare för detta examensarbete Àr Skanska Sverige AB Region Stora Projekt, som arbetar med stora bro- och anlÀggningsprojekt. Störst behov ligger i att fÄ ökad kunskap om de AllmÀnnai projekten. Arbetet med anbudskalkyler innebÀr att förutse projektkostnader och kostnaderna AllmÀnna kostnader utgör en betydande del av projektets totalkostnad och Àr svÄrkalkylerade. Generellt uttryckt utgör denna post de byggkostnader som anvÀnds gemensamt i projektet. Nyckeltal komprimerar information i syfte att göra den mer lÀttillgÀnglig för anvÀndaren.Syftet med denna rapport Àr att fÄ fram nyckeltal tÀnkta att i första hand anvÀndas till att kvalitetssÀkra kommande anbudsarbeten.Det material och data som rapporten baseras pÄ Àr intern information om referensprojekten och slutrapporter.För tvÄ av resurserna kan nyckeltal presenteras, samma gÀller för en tredje baserat pÄ att referensprojekten har liknande utförande.

AllmÀnhetens förtroende för polisens internutredning

Denna rapport undersöker vad som gjorts för att höja allmÀnhetens förtroende för polisens interutredningar. Vi anser att bristen av objektivitet i den mediala bevakningen av polisen pÄverkar allmÀnhetens förtroende för polisens internutredningar. För att fÄ en bredare bild av utvecklingen inom internutredningarna har vi studerat tidigare utredningar. Vad vi mer tittade pÄ vid studierna av dessa utredningar var om de pÄbörjats pga. intern kritik eller om det var för allmÀnhetens förtroende för utredningar mot poliser.

Hur kan inköp av indirekta varor effektiviseras och organiseras? : En fallstudie av MIAB-koncernen

Denna uppsats har till syfte att beskriva MIAB-koncernens hantering av inköp av indirekta varor och utveckla idéer kring hur inköpen kan effektiviseras och organiseras.Aktuella litteraturstudier för inköp av indirekta varor har gjorts av modern inköpsteori och kompletterats av teorier kring kommunikation. Data har samlats in frÄn fallföretagens huvudböcker och genom individuella intervjuer. En analys har sedan gjorts utifrÄn den genomgÄngna teorin och insamlad data.Företagen inom koncernen har vuxit mycket vilket medfört nya möjligheter till kostnadsreduceringar för inköpen av indirekta varor. Kan kostnader för inköp av indirekta varor minskas pÄ grund av organisering och rationalisering förbÀttras företagens resultat oavkortat. En mer strukturerad inköpsfunktion skulle kunna sÀtta fokus pÄ inköpen och rationalisera kostnader och bidra till en ökad lönsamhet.

Belöningssystem för butikschefer - En fallstudie inom Stadium

Titel: Belöningssystem för butikschefer ? En fallstudie inomStadium Seminariedatum: 2006-06-07 Nyckelord: Belöningssystem, Butikschefer, Detaljhandel, Motivation, TillvĂ€xt Ämne/Kur's: SMA405 Magisteruppsat's, 10 poĂ€ng Författare: Michael Jönsson, Åsa Lindell Handledare: Carl R. Hellberg, Ola Mattisson ForskningsfrĂ„ga: I vilket avseende kan ett företag öka sin tillvĂ€xt genom attanvĂ€nda ett belöningssystem för sina butikschefer? Syfte: Syftet med uppsatsen Ă€r att beskriva och analyserabelöningssystem för butikschefer inom den svenskadetaljhandeln. Metod: Vi har gjort en kvalitativ fallstudie med en abduktivansat's.

Intern materialhanteringsutveckling pÄ Kongsberg Automotive AB

This examination report is a part of a program for Industrial organisation and Economics with specialization in Logistics and Management at Jönköping University. The report contains an analysis of the internal material handling at Kongsberg Automotive, and also an improvement proposal for a new material handling system.The aim with the report is to find a better material handling system and also make an analyse of the existing system. The goal is to shorten the distance for the operators when they order material, and also to increase the productivity.The investigation methods for the report have for the most part consisted of observations and interviews of key-persons who daily work in the production. During some time the actual material handling-system has been observed and some shortcomings have been discovered, and these are also discussed in the report.The shortcomings that have been discovered are for once the indistinct signal that should signal need of material in the production. Some other activities have also been discovered that does not bring any value into the final products.

Kommunal Ledarutbildning : En kvalitativ studie om verksamhetschefers lÀrande och uppfattningar

Ledar- och chefsutbildningar Àr stÀndigt aktuella. Organisationer kompetensutvecklar sina chefer i stor utstrÀckning, samtidigt som marknaden Àr full av diverse externa lösningar i form av konsultfirmor och ledarskapstester, för att bli konkurrenskraftiga som möjligt. Jag har med anledning av detta undersökt en intern ledarskapsutbildning/- introduktion i en svensk medelstor kommun, dÀr jag med hjÀlp av sex stycken kvalitativa intervjuer fÄtt ta del av informanternas nyanserade redogörelser kring begreppet ledarskap samt deras upplevelser av utbildningen. Jag har studerat och analyserat upplÀgget, bÄde innehÄllsmÀssigt men Àven pedagogiskt, och dÀrigenom identifierat en del fungerande faktorer samt andra utvecklingsbara bitar. Jag hoppas att studien kan bidra till en ökad förstÄelse inom Àmnet och att den visar sig vara anvÀndbar för mig i mitt yrke som personalvetare, och möjligen Àven för övriga verksamheter som planerar ledarutbildningar.

En analys av fosforhaltens förĂ€ndring i samband med syrebrist i djupvattnet vid tvĂ„ stationer i Egentliga Östersjön

Denna uppsats handlar om vad som hĂ€nder med fosforkoncentrationen i djupvatt- net vid tvĂ„ olika stationer i Östersjön nĂ€r syrgaskoncentrationen förĂ€ndras. Mitt syfte var dels att se om fosforhalten ökat och om detta tycks ha samband med minskade syrgashalter. För att fĂ„ svar pĂ„ dessa frĂ„gor anvĂ€nde jag mig av data frĂ„n SMHI: s databas SHARK. De tvĂ„ stationer som jag analyserat data ifrĂ„n Ă€r BY 15, Gotlandsdjupet, och BY 31, Landsortsdjupet. Dessa bĂ„da stationer ligger i Egentliga Östersjön och har ett vattendjup pĂ„ 225 m respektive 440 m.

<- FöregÄende sida 41 NÀsta sida ->