ZyXEL Àr en av vÀrldens ledande specialister pÄ bredbandsÄtkomsts lösningar. Huvudkontoret Àr lokaliserat i Taiwan och ZyXEL har kontor i Amerika, Europa och Asien. För nÀrvarande har ZyXEL omkring 1800 anstÀllda globalt, med distributörer i mer Àn sjuttio lÀnder och produkter marknadsförda i fler Àn 150 lÀnder pÄ fem kontinenter. Jag fann att det skulle vara intressant att se hur verksamhetens interna kommunikation fungerar idag och hur Shannons och Weavers kommunikationsmodell skulle kunna appliceras pÄ den interna kommunikation jag valt att undersöka. Kommunikation Àr en nyckel för utveckling hur informationsspridning appliceras inom företaget i vardagen om nya produkter och koncernnyheter och interna arbetsannonser.

Medarbetarna inom en organisation har en betydelsefull roll för verksamhetens utveckling och ledarna har en viktig funktion genom att de i stor utstrÀckning kan pÄverka medarbetarna. Syftet med vÄr undersökning var att fokusera pÄ ledare inom IKEA AB och beskriva hur de arbetar utifrÄn strategin ?IKEA AB in change? för att skapa förutsÀttningar som ökar medarbetarnas motivation i arbetet. Vi inriktade oss pÄ motivationsskapande inom omrÄdena ledarskap, kommunikation och kompetens. Studien grundade sig pÄ sammanlagt nio semistrukturerade intervjuer med ledare, HR-manager och fackordförande inom IKEA AB.

Syftet med undersökningen Àr att fÄ en förstÄelse för hur kontakten med anhöriga till brukare vid LSS- boenden ser ut ur de professionellas perspektiv. Genom att fokusera pÄ de professionellas perspektiv, vill vi ta reda pÄ de handlingsstrategier och utgÄngspunkter för dessa som utmynnar i kommunikation. - Hur ser kontakten med anhöriga ut vad gÀller kontinuitet, form och innehÄll? - Vad finns det för riktlinjer vad gÀller kontakt och kommunikation med anhöriga? - Hur integrerar personalen riktlinjer, arbetsgruppens synsÀtt och individuell syn i kontakten med anhöriga?- Vad har personalen att sÀga om förvÀntningarna frÄn andra professionella och brukarnas anhöriga? - Hur ser personalen pÄ grÀnsdragningen mellan personligt och privat i kontakten med anhöriga? - Vilka svÄrigheter upplever personalen nÀr det gÀller att planera arbetet med brukarna i samförstÄnd med anhöriga?Studien har genomförts i form av kvalitativa forskningsintervjuer, med en intervjuguide som fokuserar pÄ centrala teman inom Àmnet. I resultatet framgÄr att samtliga intervjupersoner pÄ olika vis uttrycker att det finns en problematik som utgÄr frÄn att de upplever att de anhörigas förvÀntningar inte stÀmmer överens med den egna synen pÄ den professionella arbetsrollen, vilket försvÄrar kommunikationen.

Livsmedelsinspektörernas arbetsuppgift Àr att kontrollera att lagen om hantering av livsmedel efterföljs av restaurangÀgare. För att göra detta krÀvs ett gott samarbete med en effektiv kommunikation. Syftet med denna studie Àr att analysera hur kommunikationen upplevs mellan livsmedelsinspektörer och restaurangÀgare. Vilka hinder förekommer vid kommunikationen mellan livsmedelsinspektörer och restaurangÀgare samt vad som kan förbÀttras? Den metod som anvÀnds inför denna studie Àr intervjumetodik med analysformen öppna men strukturerade intervjuer.

Bakgrund: The Standish Group, CompTI, (Computing Technology Industry Association) och Good ? to ? great visade i sina studier att de frÀmsta faktorerna för ett lyckat IT-projekt handlar om att bjuda in aktörerna i utvecklingsarbetet, förbÀttra kommunikationen mellan berörda parter samt att anvÀnda rÀtt personal pÄ rÀtt plats. Detta medför att konsulten mÄste inneha en mellanmÀnsklig kunskap för att kunna förtydliga den kommunikation som uppstÄr vid interaktionen med anvÀndaren. Syfte: Att undersöka vilka mellanmÀnskliga kommunikationskunskaper yrkesverksamma systemvetare inom konsultbranschen upplever sig sakna och möjligtvis behöva efter avslutade studier i systemvetenskap.Metod: Intervjustudie med kvalitativ ansats baserad pÄ fem intervjuer. Materialet har transkriberats, kodats och strukturerats enligt beskriven bearbetningsmetoden.Resultat: I resultatet framkom det tvÄ olika kategorier; viktiga aspekter och avsaknad av kunskaper.Slutsatser: Denna studie pÄvisar att konsulter saknar kunskaper inom mellanmÀnsklig kommunikation efter avslutade studier frÄn olika systemvetenskapliga program i Sverige.

Högskolan iJönköpingHögskolan förlĂ€rande och kommunikationD-uppatsLĂ€rande 91-120 hp.AbstractAnna Jakobsson & Catarina MarkusLĂ€ra genom portfolio ? men vad?? En kvalitativ studie om nĂ„gra elevers lĂ€rande med portfolio som redskap och metodÅr: 2008 Antal sidor: 47I föreliggande studie Ă€r huvudsyftet att utveckla kunskap om elevers och pedagogers kvalitativt skilda uppfattningar av vilket lĂ€rande som elever utvecklar genom arbete med portfolio. I ett vidare syfte jĂ€mförs skillnader och likheter av uppfattningar.Bakgrunden sammanfattar kort vad portfolio kan innebĂ€ra. Forskning kring reflektion, metakognition, vĂ€rdering och bedömning kopplas som centrala element till portfolioarbetet.Studiens teoretiska utgĂ„ngspunkt Ă€r den fenomenografiska forskningsansatsen och som metod har anvĂ€nts en halvstrukturerad intervjuform. Undersökningsgruppen innefattar nio elever i Ă„r 5- 6, samt fem pedagoger.Resultatet visar pĂ„ kvalitativa skillnader i uppfattningar av vilket lĂ€rande som utvecklas hos elever genom portfolioarbete.

Denna studie behandlar Gy11:s pa?verkan pa? engelskla?rares formativa arbete med kommunikation och feedback. Underso?kningen har utrett om la?rare anser att reformen pa?verkat deras arbetssa?tt ga?llande undervisning, bedo?mning och betygssa?ttning. A?ven hur dessa la?rare arbetar formativt med kommunikation och feedback fo?r att erha?lla en fo?rsta?else fo?r hur fo?ra?ndringen tilla?mpats.

Extern marknadsföring anvÀnds av företag för att skapa en relation till sin omgivning. Att intern marknadsföring Àr minst lika viktig för detta ÀndamÄl Àr det inte alla som tÀnker pÄ. Genom att de anstÀllda har god förstÄelse för företagets identitet i form av mÄl, visioner och kultur, förmedlas dessa vÀrden till kunderna, precis som vid en lyckad extern reklamkampanj. Inom servicebranschen Àr intern marknadsföring ett sÀrskilt betydelsefullt begrepp dÄ ett serviceföretags personal i mÄngt och mycket kan ses som en del av produkten och dess identitet. En naturlig frÄga till följd av detta pÄstÄende Àr:- Hur arbetar företagsledare i svenska företag med intern marknadsföring för att stÀrka mÀrkesidentiteten internt? Genom en studie av tvÄ svenska serviceföretag Àmnar vi svara pÄ denna frÄgestÀllning.

Det finns idag ett antal kommunikationskanaler för tandlĂ€kare och tandtekniker att anvĂ€nda sig av i deras dagliga arbete med varandra. FörutsĂ€ttningarna Ă€r stora för att kommunikationen skall fungera effektivt mellan tandlĂ€kare och tandtekniker. En tydlig och effektiv kommunikation Ă€r ett mĂ„ste om tandteknikern skall kunna tillverka ersĂ€ttningar av god kvalitet. MĂ„nga tandtekniker Ă€r ofta missnöjda med den information som arbetsordern tillhandahĂ„ller. Även om kommunikationen mellan tandlĂ€kare och tandtekniker har blivit bĂ€ttre och att tandteknikern har fĂ„tt en mer jĂ€mbördig status med tandlĂ€karen sĂ„ kvarstĂ„r fortfarande brister i kommunikationen. NĂ„gra av frĂ„gorna som uppstĂ„r Ă€r: Vad kan man göra för att fĂ„ tandvĂ„rdsteamet att förstĂ„, att effektivare arbetsrutiner leder till avsevĂ€rt förbĂ€ttrad kommunikation? Kan man standardisera arbetsordern pĂ„ nĂ„got sĂ€tt, och att detta tillsammans med en bra undervisning pĂ„ tandvĂ„rdshögskolorna, leder till förbĂ€ttrad kommunikation? Syftet med studien Ă€r att ta reda pĂ„ hur kommunikationen mellan tandlĂ€kare och tandtekniker Ă€r, frĂ„n tandteknikers synvinkel med fokus pĂ„ arbetsordern.

Titel: Riksdagspartiernas kommunikation pÄ Facebook.Författare: Kristin Claréus WÀstlund, Jakob SÀw, Klara SchÄltz Bodinson.Handledare: Nicklas HÄkansson.Kurs: Examensarbete i Media- och kommunikationsvetenskap, Institutionen för journalistikoch kommunikation, Göteborgs Universitet.Termin: Höstterminen 2014.Syfte: Syftet med studien Àr att systematiskt analysera hur de politiska partierna kommunicerar pÄ Facebook.Sidantal: 53Metod: Kvantitativ innehÄllsanalys.Material: Studien undersöker riksdagspartiernas publicerade inlÀgg pÄ Facebook under de tre sista veckorna innan riksdagsvalet Är 2014.Huvudresultat: Studiens resultat visar att kanalen Facebooks anvÀndning för politisk kommunikation Àr under utveckling. Medan samtliga svenska riksdagspartier Àr aktiva pÄ kanalen sÄ differentierar sig sÀttet det faktiska bruket. De mest frekventa publiceringarna innehÄller text ihop med bild eller video och framförallt syftar de till att sakpolitiskt informeraeller kampanjuppdatera. Vidare konstateras att Facebook anvÀnds fristÄende frÄn de traditionella massmedierna och vid lÀnkning sker det framförallt till andra sociala medier.Kanalen nyttjas flitigast bland de mindre partierna exempelvis Miljöpartier och Folkpartiet men nÀr det kommer till att anvÀnda kanalens interaktiva funktioner för relationsarbete sÀrskiljer sig partierna. DÄ gÄr det istÀllet att se att de bland somliga partier finns en strÀvan att interagera med sina publiker medan samspelet helt exkluderas hos andra.

Bakgrund: Stress Àr nÄgot vi lever med varje dag, hela tiden. Denna stress hjÀlper oss att prestera i de situationer vi stÀlls inför. Stress kan i lÀngden Àven ha en negativ inverkan i form av utbrÀndhet och sÀnkt livskvalitet. För att minska den negativa stressen Àr det viktigt med en god kommunikation pÄ arbetsplatsen och ett gott förhÄllande till konflikter. Felhanterad stress kan ocksÄ ha en negativ inverkan pÄ det kvalitetsarbete som sker pÄ restaurangen, vilket pÄverkar den slutgiltiga upplevelsen för gÀsten.Syfte: Detta arbete Àr en fallstudie med syftet att undersöka hur kommunikation och kvalitetsarbete pÄ en vÀstsvensk restaurang kan förÀndras mellan lugna och stressiga arbetssituationer.Metod: De metoder som har anvÀnts i denna studie Àr av kvalitativ typ.

Sjuksköterskan har ett ansvar att stödja anhöriga till patienter i palliativ vÄrd dÄ det Àr betydelsefullt för att de skall kunna medverka i och förstÄ den vÄrdande situationen. Varje möte Àr unikt och det krÀvs en anpassningsbarhet och en fungerande kommunikation. Kommunikationen mellan sjuksköterskan och anhöriga leder till tolerans, samverkan och tillfredsstÀllande av behov. Syftet med studien var att beskriva möten mellan sjuksköterskor och anhöriga till patienter i palliativ vÄrd. Metoden som har anvÀnts var en litteraturstudie med kvalitativ ansats.

Titel: Hur fÄr man ?Carmen? att gÄ pÄ ?Trollflöjten?? Om GöteborgsOperans kommunikation för att nÄ en publik med en bred etnisk mÄngfaldFörfattare: Helena E:son AlmUppdragsgivare: GöteborgsOperanKurs: Medie- och kommunikationsvetenskap, examensarbete, Institutionen för journalistik, medier och kommunikation (JMG), Göteborgs universitetTermin: Höstterminen 2012Handledare: Britt BörjessonAntal ord: 18 483Syfte: Att undersöka de kommunikativa aspekterna av GöteborgsOperans svÄrigheter att nÄ en publik med en bred etnisk mÄngfaldMetod: Kvalitativ studie med djupintervjuer och fokusgruppsamtalMaterial: Analys av samtalsintervjuer och fokusgruppsamtal med sammanlagt tio personer med en annan nationell, etnisk och kulturell bakgrund Àn svensk. De sju fokusgruppsmedlemmarna Àr studenter vid MÄngkulturella Folkhögskolan i Angered, Göteborg och de tre andra har valts ut för att de utnyttjat ett erbjudande frÄn GöteborgsOperan som delats ut i samband med Göteborgs Stads medborgarskapsceremoni till nyblivna svenska medborgare pÄ Nationaldagen 2012.Huvudresultat: Studien visar att huvudskÀlen till att de representanter för den etniskt mÄngfaldiga publiken som intervjuats inte besöker GöteborgsOperan i sÄ stor utstrÀckning, frÀmst hÀnger samman med brist pÄ vana och erfarenheter, och i förhÄllandevis liten grad hÀrrör till nationell, etnisk eller kulturell bakgrund. Andra orsaker Àr ekonomiska förutsÀttningar, liksom en vanligt förekommande (miss)uppfattning om GöteborgsOperans prissÀttning. Det utmÀrkande för gruppen som helhet Àr nÄgot begrÀnsade kunskaper i svenska sprÄket.

Sammanfattning Jag har i min studie undersökt hur pedagogerna anser att de jobbar mot de kommunikativa mÄl som finns i lÀroplanen. Syftet med denna studie var att öka kunskapen om hur pedagoger upplever arbetet med kommunikation om matematik i undervisningen. Detta har jag gjort genom att besvara tvÄ forskningsfrÄgor; Vilken allmÀn syn har pedagogerna gÀllande vad kommunikation om matematik Àr? och Hur menar pedagogerna att de jobbar med att stÀrka elevernas förmÄga att kommunicera om matematik och vilka hinder menar de finns? I studien intervjuades fyra lÀrare och tvÄ speciallÀrare som alla undervisar i matematik pÄ mellanstadiet vid en och samma skola.Alla pedagoger menar att det Àr viktigt att kommunicera om matematik för att eleverna ska kunna beskriva sin lösningsgÄng vid problemlösning. NÄgra av pedagogerna menar att kommunikation endast sker muntligt medan de andra pedagogerna betonar att kommunikation Àven kan ske i skrift och i bild.

SammanfattningDe flesta företag som arbetar med produktutveckling idag anvĂ€nder sig av nĂ„gon form avproduktutvecklings-process. Även om en process Ă€r mycket anvĂ€ndbar, sĂ„ garanterar inte den enframgĂ„ngsrik produktutveckling. En av de viktigaste aspekterna i projektarbete ochproduktutveckling Ă€r kommunikation ? hur projektmedlemmar utbyter information medvarandra. En framgĂ„ngsrik produktutveckling Ă€r svĂ„r att uppnĂ„ utan effektivprojektkommunikation.Temat för den hĂ€r uppsatsen Ă€r baserad pĂ„ denna bakgrund.