Sökresultat:
955 Uppsatser om Effektivisera kundmöte - Sida 4 av 64
Införande av Lean Administration i utfallsprovsprocessen
Detta examensarbete handlar om införande av Lean Administration i administrativa stödprocesser. Examensarbetet undersöker hur Leanverktyg kan bidra till att standardisera dokument och dokumenthanteringen och dÀrigenom eliminera slöserier. Parallellt erhÄlls kvalitetssÀkring och effektivisering, samt att kapacitet frigörs till vÀrdehöjande aktiviteter. Studiens fokus och tyngdpunkt betrÀffande empirin bygger pÄ aktionsforskning bedriven hos ett tradingföretag dÀr den stödjande dokumenthanteringen till arbetet med utfallsprover studerats nÀrmare.Bakgrunden till studien kan hÀrledas till den globala konkurrensen som medfört att fler företag i större omfattning arbetat med att förbÀttra och effektivisera sin verksamhet. Fler företag har Àven valt att fokusera pÄ sin kÀrnkompetens och har dÀrför outsourcat delar av sin verksamhet.
Det sociala verket
Internet har utvecklats till en ?Web 2.0? version, dĂ€r nu anvĂ€ndare Ă€r interaktiva med varandra. NĂ€tverksajten Facebook, en av tjĂ€nsterna som ingĂ„r i begreppet sociala medier, har bara funnits pĂ„ Internet i nĂ„gra Ă„r och har redan över 500 miljoner anvĂ€ndare runt om i vĂ€rlden. Sociala medier Ă€r ett enkelt sĂ€tt för att skapa kontakt och tillgĂ€nglighet med sina vĂ€nner och kan bli ett verktyg för sĂ„vĂ€l privatpersoner, företag och organisationer att nĂ„ sina mĂ„lgrupper. Ăven de statliga verksamheterna kan anvĂ€nda sociala medier för att kommunicera med sina kunder, intressenter och allmĂ€nheten.
Prototype Maker : Ett prototypverktyg för mjukvaruindustrin
Rapporten handlar om framstÀllningen av ett prototypverktyg för konsultfirman Logica. Marknaden har idag ett stort behov av ett prototypverktyg och det Àr en lösning pÄ det problemet som vi utvecklat. Utvecklingsarbetet Àr utfört i Java och har resulterat i ett program som kan rita upp prototyper och ett som kan visa och köra prototypprojekt. Projektets syfte har varit att effektivisera Logicas arbetssÀtt och tillgodose ett behov av en mjukvara som Àr avsett för att skapa och hantera prototyper av mjukvarusystem. DÀrutöver har projektet syftat till att erbjuda Logicas kunder mervÀrde dÄ de fÄr en körbar prototyp av det system de övervÀger att köpa..
Kultur SkÄnes kommunikation med sina mÄlgrupper - Hur kan den förbÀttras?
Syftet med rapporten Àr att förbÀttra och effektivisera Kultur SkÄnes kommuni-kation med sina externa mÄlgrupper. Som ett led i processen har en mÄlgruppsanalys gjorts, dÀr resultatet blev en ny mÄlgruppsuppdelning, som presenteras i en matris. Med hjÀlp av en mÄlhierarkimodell och kvalitativa undersökningar i form av enkÀtutskick och djupintervjuer med mÄlgrupperna, har resultat kunnat presenteras. Kultur SkÄnes kanal hemsidan Àr i fokus i undersökningarna, dÄ den ansÄgs ha stor potential..
Avgörande faktorer nÀr smÄföretag investerar i elektronisk handel
Företag letar efter att effektivisera informationsutbytet genom elektronisk handel och fler smÄföretag vÀljer att investera i olika lösningar för att erhÄlla fördelarna med elektronisk handel. Trots nackdelar och barriÀrer anser de intervjuade smÄföretagen som har investerat att det Àr fördelarna som övervÀger och de Àr positiva till en fortsatt investering. De avgörande faktorererna nÀr smÄföretag vÀljer att investera i elektronisk handel och de erfarenheter och resultat företagen har erhÄllit genom investeringen har varit en del av syftet i arbetet..
Utveckling av funktionen "SÀljstöd" till MECADs Ettnoll FV
Detta projekt resulterade i ett sÀljstöd integrerat med MECADs Ettnoll FV till anvÀndning för sÀljare hos fjÀrrvÀrmedistributörer. Arbetet resulterade i en applikation dÀr man manuellt kan rita in en kund i form av en polygon som tÀcker fastigheten i frÄga och dÀrtill ange attribut. Attributen bestÄr av information om kunden, dess intresse för fjÀrrvÀrme, avtal, bestÀmda datum för installation samt utrÀckningar av den effekt kunden Àr i behov att fÄ till sin fastighet via fjÀrrvÀrmen. Behovet av ett integrerat sÀljstöd finns hos alla företag som sÀljer och distribuerar fjÀrrvÀrme. Dock Àr det lite olika efterfrÄgat beroende pÄ hur intresserade företagen Àr i att effektivisera sina system och pÄ vilket system företaget anvÀnder för att hantera sina fjÀrrvÀrmenÀt.
ADP Generator Javaapplikation med MySQL databas
Examensarbetet ?ADP Generator? gÄr ut pÄ att skapa ett datorprogram och en databas somskall effektivisera hanteringen av information frÄn alla stadier ur rymdproduktionen vidJirotex Furudahlsgruppen AB.Informationen i databasen skall hÀmtas med programmet pÄ ett lÀtthanterligt sÀtt.Slutligen skall programmet skapa en sammanstÀllning frÄn produktionen i form av ettdokument, ett s.k. ADP, Acceptance Data Package.Programmet har skapats i Java och databasen i MySQL. Dokumenten Àr i formatet RTF, RichText Format.I rapporten stÄr en systembeskrivning och förklaringar för valda lösningar..
Ăr tiden mogen för Intelligenta Agenter? : en studie av acceptans för agenttekniken
Den snabba utvecklingen av informationsteknik har medfört stora förÀndringar i modernt arbetsliv. Nya verktyg uppkommer stÀndigt i syfte att effektivisera arbete. Intelligenta Agenter Àr en sÄdan artefakt vars syfte Àr bl a att effektivisera olika arbetsuppgifter. Detta verktyg har gjort sitt intÄg i och förvÀntas revolutionera vÄrt IT- samhÀlle. NÀr arbetet effektiviseras Àr det dock inte ovanligt att det sker pÄ bekostnad av andra vÀrden, sÄsom arbetets innehÄll och karaktÀr.
En vÀrdtjÀnst för mjukvarutvecklingsprojekt : Utveckling av ett verktyg för att effektivisera programmering
Title: A hosting service for software development projects that use the Git revision control system. To learn using tools to make software development more effective should be self-evident at a high level institution as the competitive industry races on. The absence of directives for programming students in Sweden to use source code management (SCM) was the basis for this report. The report describing the developing of a hosting service for software development to use SCM of Git, which includes a web application, storage, API and authentication of students. The project resulted in a hosting service and a smaller survey of how the today Swedish students using habits of SCM during their studies..
Lean och Agile : En studie av arbetssÀtt inom ledningsgrupper pÄ Volvo IT
Bakgrund:Företagens villkor utifrÄn ett konkurrensperspektiv Àndras idag fortare Àn nÄgonsin och möjligheterna att nÄ framgÄng bygger i högre grad pÄ en förmÄga att förutse, anpassa sig till och agera pÄ omvÀrldens snabbt förÀnderliga krav. Flertalet forskare redogör för att företags lednings- och styrkoncept mÄste förÀndras för att tillgodose de behov som den moderna globala marknadens dynamik stÀller. De senaste decennierna har Lean och Agile trÀtt fram som tvÄ lednings- och styrkoncept som vunnit i popularitet och anammats av mÄnga företag som önskar effektivisera sin verksamhet. BÄde Lean och Agile anvÀnts frÀmst inom produktion och det finns relativt lite forskning kring hur dessa tvÄ lednings- och styrmodeller appliceras inom andra verksamhetsomrÄden samt hur de kan kombineras.Syfte:Syftet med denna studie Àr att undersöka hur ledningsgrupper inom en global IT- organisation anvÀnder sig av och kombinerar Lean och Agile, samt hur ledningsgrupperna upplever att detta pÄverkar deras arbetssÀtt och leveransförmÄga.Metod:Studien Àr genomförd i form av en kvalitativ fallstudie av företaget Volvo IT. Insamling av data har skett via intervjuer med representanter för olika ledningsgrupper inom Volvo IT samt genom att sitta med vid möten och föra anteckningar och via insamlad dokumentation frÄn websidor och intern företagsinformation.Slutsats:Resultaten visar pÄ att Lean och agila arbetssÀtt tycks fungera bra ihop och kompletterar varandra vÀl.
Sambandet mellan förtroende och ömsesidigt finansiellt informationsutbyte: I ett internationellt interorganisatoriskt samarbete
MÄnga företag vÀljer idag att avyttra och sÀlja enheter som ligger för lÄngt ifrÄn deras huvudsakliga verksamhet, i försök att nischa sig och effektivisera sin verksamhet. Detta leder till att produktionen av dagens produkter delas upp i fler led, dÀr mÄnga olika aktörer Àr inblandade. Denna fokusering leder till att företag i högre grad mÄste samarbeta med andra aktörer, i sÄ kallade interorganisatoriska relationer. I och med dagens globalisering Àr det inte ovanligt att enheter dessutom sÀljs till verksamheter i andra lÀnder, dÀr samarbete mellan parter forsÀtter. Ekonomistyrning över organisationens egna grÀnser blir dÀrmed allt viktigare.
Strategier för effektivare materialförsörjning vid Scania
Axlar
Examensarbetet Àr utfört pÄ uppdrag av logistikavdelningen pÄ Scania Axlar i Falun. I Falun sker tillverkning av alla fram-, bak-, stöd- och kardanaxlar till hela europaproduktionen av Scanias lastbilar och bussar. EfterfrÄgan pÄ Scanias produkter Àr för nÀrvarande mycket god och volymerna förvÀntas öka ytterligare under kommande Är. Detta ska ske genom en kombination av en större vÀrldsmarknad pÄ tunga lastbilar och högre marknadsandelar för Scania. Denna produktionsökning fÄr givetvis Àven genomslag pÄ volymerna som produceras pÄ Scania Axlar.
Att automatisera funktionell testning av webbapplikationer
Testning Àr en viktig del av utveckling av webbapplikationer. Det Àr möjligt att effektivisera testprocessen genom att automatisera delar av den. Trots detta finns det företag som testar helt manuellt. Syftet med denna uppsats Àr att visa under vilka villkor det kan finnas vÀrde i att automatisera testning av webbapplikationer samt att identifiera orsaker till varför vissa företaginte redan gör det. Uppsatsen grundar sig i en beskrivande fallstudie dÀr intervjuer, enkÀter och observationer har genererat data.
TillvÀxt och dess konsekvenser för den interna organisationen i smÄföretag : -Prima Travel AB
VÄrt arbete började nÀr fick i uppdrag av resebyrÄn Prima Travel att finna möjligheter för dem att effektivisera dess organisation i takt med att dess omsÀttning ökade vilket satte högre krav pÄ verksamheten. FörutsÀttning var att effektivisera organisationen men fortfarande hÄlla den lika smal som i nulÀget. Företaget hade under en tid upplevt en allt större efterfrÄgan pÄ deras produkter samt en ökande omsÀttning. För att finna lösningar pÄ uppdraget utfördes en processkartlÀggning för att förstÄ hur organisationen fungerade i nulÀget. Detta gav en god förstÄelse för företaget och dess aktiviteter.
Projektledning inom Lean IT
Inom IT-branschen lÀggs det mycket resurser pÄ att effektivisera arbetssÀtt, och att hitta det optimala sÀttet att styra och leda projekt Àr en stÀndig utmaning. Dagens IT-organisationer befinner sig Àven i en situation dÀr marknaden stÀller krav pÄ minskade kostnader men samtidigt en högre nivÄ av support och service. UtifrÄn detta har det genererats en uppsjö olika arbetssÀtt och tillhörande verktyg som alla har som mÄl att strukturera eller effektivisera systemutvecklingsprocessen. Ett av dessa arbetssÀtt Àr Lean IT som hÀmtar sina grunder frÄn det vÀl beprövade produktionssystemet Lean Manufacturing.Inom systemutvecklingsbranschen arbetas det ofta i projektform och att ha en bra projektledning Àr ofta en av faktorerna bakom ett lyckat projekt. För att en projektledare ska kunna leda projektet till framgÄng krÀvs det att denne har en bra uppfattning om arbetssÀttet inom organisationen och projektgruppen.