Sökresultat:
1087 Uppsatser om Client satisfaction - Sida 46 av 73
Fem individers uppfattningar om fenomenet livskvalitet : En fråga om mänskliga värden och förhållningssätt
Människor har i alla tider funderat kring vad livskvalitet innebär och begreppets innebörd har varierat över tid. Levnadsstandard har länge varit ett mått på livskvalitet, men denna syn har kritiserats allt mer för att inte ta hänsyn till mänskliga värden. I och med en förbättrad levnadsstandard har samhället blivit mer individualistiskt som innebär stora valmöjligheter för individen att bestämma hur den vill leva sitt liv. Detta väckte vårt intresse att studera vad människor i vår tid värderar i sina liv och varför? Syftet med denna studie var att undersöka hur människor i dagens samhälle uppfattar fenomenet livskvalitet.
Sjung i kör och håll dig frisk! En studie om hur körsång kan påverka körsångares emotionella och fysiska hälsa
Choir singing is one of the most popular national movements in Sweden but the knowledge of the meaning of this activity for health and well being from the choir singers? own experiences is limited. The purpose of this study was therefore to develop useful knowledge about the meaning of choir singing for participating persons from a health perspective. The data was collected through qualitative interviews with six different choir singers and went after that through a comprehensive analysis which resulted in four main categories: an oasis in the existence; possibilities of meetings and solidarity; goals and musical development; and physical and emotional well-being. The results showed that the choir activity represents a place where the singers can escape the demands and the stress factors of everyday life and where they get the opportunity of meaningful relations with other people.
Att (vilja) vara delaktig - några brukares tankar om erfarenheter av inflytande inom missbruksvården
Syftet med denna kvalitativa studie är att belysa hur brukare som har kontakt med socialtjänsten på grund av missbruksproblematik upplever och beskriver sitt inflytande över den egna behandlingen. Studien utgår från den hermeneutiska forskningstraditionen och har en kvalitativ ansats - sex semistrukturerade intervjuer har genomförts med brukare som har kontakt med socialtjänsten på grund av missbruksproblematik. Resultatet tolkades utifrån den nyinstitutionella teorin och visade att brukarna upplever att de har inflytande i sin kontakt med socialtjänsten, men på vilket sätt och i vilken omfattning varierar och påverkas till stor del av vilken socialsekreterare brukaren träffar. När vård enligt LVM ligger nära till hands upplever brukarna att kommunikation och information brister från socialsekreterarens sida. Samtliga brukare framhåller att kommunikation och delaktighet underlättar behandlingsarbetet och ökar den egna motivationen.
Fyra faktorer mot ett lyckat kundmöte En kvalitativ studie som redogör PR-branschens problematiska arbetsmetoder och fokuserar på kundmötet som ett avgörande affärsmoment. Likt ett äktenskap handlar också studien om dialog, förtroende och relation.
Titel Fyra faktorer mot ett lyckat kundmöteFörfattare Nathalie Lindenhall & Matilda ÅsénKurs Examensarbete i Medie- ochkommunikationsvetenskap, Göteborgs UniversitetTermin Vårterminen 2014Handledare Orla VigsöSidantal 49 sidor (exklusive referenser och bilaga)Antal ord 18 713 ord (exklusive referenser och bilaga)Syfte Syftet med studien är att undersöka vilka faktorer som ligger till grund för den kommunikativa samförståelsen mellan PR-byråer och deras kunder under ett kundmöte.Metod Sju kvalitativa respondentintervjuerHuvudresultat Denna studie visar att PR-byråer gynnas av att arbeta med förberedande åtgärder inför ett kundmöte för att snabbare och mer kontrollerat kunna uppnå en kommunikativ samförståelse med kunden.Research, kommunikation, frågor och förtroende är fyra huvudfaktorer som studien har mynnat ut i. Genom att arbeta med dessa skapas goda förutsättningar för djupa dialoger, ömsesidig förståelse och långsiktiga kundrelationer. Huvudfaktorerna samspelar både med varandra och med andra underfaktorer såsom relation, strategi och personkemi för att lyckas uppnå en samförståelse mellan PR-konsult och kund..
Bibliotekets roll i studenternas studier: Användarundersökning vid Linköpings universitetsbibliotek hösten 2005
The aim of this master thesis is to examine the opinions of the students of Linköping University regarding the role of the university library in their learning process. The study addresses the student?s expectations and satisfaction regarding the library services. The questions we seek to answer are: What are the students? conceptions of Linköping University Library as a part of their learning process? What expectations do the students have regarding Linköping University Library? Does the library fulfil the students? expectations? In what way has the library?s pedagogical ambition reached the students? What are the students? opinions about the user education? The study is based on a web survey complemented with interviews.
Patientens upplevelse av telefonuppföljning efter kirurgisk behandling
Syftet med denna studie är att utifrån ett föräldraperspektiv undersöka behov av och önskemål om stödsom föräldrar med diagnos inom autismspektrum beskriver i sin föräldraroll. Ett annat syfte är att bidra med ökad kunskaptill en diskussion kring utformandet av stödinsatser för dessa familjer. Studien är kvalitativ med intervjuer som gjorts ihalvstrukturerad form. Åtta föräldrar har intervjuats. Föräldrarna beskriver att deras svårigheter gör det svårt för dem isamspelet med barn och partner.
Välbefinnande, psykosocial arbetsmiljö och deltagande i friskvårdsaktiviteter bland anställda på ett tillverkningsföretag
Work environment activities, such as work health promotion, can take place at different levels - though the best result is obtained when all levels can interact. The overall aim with this study was to examine the impact of health promotion on work related well-being and stress in an industrial company. The focus was on employee experience of and participation in company initiated wellness activities. A quantitative cross-sectional study was conducted in which parts of the Copenhagen Psychosocial Questionnaire (COPSOQ II) were used to examine factors in the psychosocial work environment, and well-being was examined with the Satisfaction with Life Scale (SWLS). In all 303 employees (50 %) responded to the survey.
Mobile Ajax
This report describes a master thesis performed at SICS (Swedish Institute of Computer Science) and KTH (The Royal Institute of Technology) in Stockholm.Ajax stands for "Asynchronous JavaScript and XML" and it's not a programming language, but a suite of technologies used to develop web applications with more interactivity than the traditional web pages.Ajax applications can be adapted for mobile and constrained devices. This has been called Mobile Ajax. While the technique is the same, Mobile Ajax generally is considered to be a special case of Ajax, because it deals with problems specific to the mobile market.The purpose of this thesis has been to examine which possibilities and disadvantages has the Mobile Ajax from developers and users perspective. In addition we compare Mobile Ajax with Java Micro Edition (Java ME) and Flash Lite.This has been done through literature studies and development of a databased chat client (MAIM -Mobile Ajax Instant Messenger). The application sends and receives direct messages in real time between differently mobile devices.
Motivation till motion och upprätthållande av motionsvanor, en studie kring hälsoprojekten på Albany International
The specified purpose was, based on gender, age and type of employment, study the employees motivation to participate in health projects and their reason to maintain exercise habits after the termination of the health projects. Exercise frequency was studied in relation to the other background variables. A revised version of the questionnaire Motivation for Maintenance of Exercise Habits (Josefsson, 2005) was distributed at Albany International, Halmstad. The most frequent cause to exercise was ?enhance my condition?.
Avkodning av streckkoder i mobila enheter
The most common method for identifying merchandise in the commerce is by barcodes. Symbian OS is an advanced operating system aimed at cell phones and the most commonly used in smart phones. Opportunities to a full range of new services are given through barcode recognition in a Symbian OS based device. Therefore the purpose of this degree project was to create an application which would contribute to a future solution aimed at shopping where the cell phone constitutes a reader of items? identification numbers.
Patientupplevd vårdnytta : Påverkar primärvårdens nettokostnader befolkningens självskattade vårdbehov.
För att primärvården ska kunna utvecklas är det viktigt att den har patienternas förtroende. Därför är det av stor betydelse att undersöka vad som påverkar om befolkningen känner att de har möjligheten att få den vård de behöver. Denna uppsats undersöker hur två faktorer påverkar andelen invånare som anser sig ha tillgång till den vård de behöver. De två faktorerna är primärvårdens nettokostnader, samt hur stor andel av dessa kostnader som kan hänföras till köpt vård från privata företag. Dessa samband undersöks genom att flera modeller formuleras.
Hur låter ditt varumärke? En kvantitativ studie om matchande bakgrundsmusik i sällanköpshandeln.
This paper examines the impact of the congruence between the background music and the brand image on the customer behaviour in retail store. The essay's hypotheses are built after the famous S-O-R-model that unveils if congruence background music affects the customers' emotions, brand image and response. The aim of the study is mainly to answer if the congruent background music stimuli in the retail store environment will affect the customer's emotions and if it will increase spent time and money. The congruent background music has been selected through two pre-studies based on consumers' brand image. A quantitative study has been conducted where triangulation was applied in a real store environment, where in total 201 surveys was collected for the main study.
I integrationspolitikens utkant : Invandrarorganisationers deltagande i det svenska Equalprogrammet
The aim of this study was to describe and analyze the participation of immigrant organizations to the partnerships in the Equal program in Sweden. The focus of the study was on the significance of the participation for the organizations and its impact on them. The point of view of the participant organizations has been object of study through interviews with the persons who, on behalf of the organizations, have been in charge for the work with Equal. Interviews have been conducted with people representing 10 of the 21 immigrant organizations that have been identified among the Swedish Equal partners. Many organizations have experienced that the participation has strengthen the awareness of target groups about their needs and their possibilities.
Digital transformation. En rapport om regleringar och sanktioner kring hybridarbete
This thesis investigates the regulation of hybrid work environments by focusing on the implementation of rules by both management and employees. It examines the methods used to measure compliance and the consequences of non-compliance within organizations. The study also explores how flexibility in work arrangements and the balance between work and personal life affect employee well-being and productivity. Furthermore, it highlights the critical role of self-leadership in navigating the complexities of hybrid work, emphasizing how effective self-management can enhance organizational efficiency and employee satisfaction.
We have adopted a qualitative research approach and interviewed employees, managers, and HR personnel with experience in hybrid work. The different perspectives are expected to provide insights into this area by including all levels within an organization
It is evident that organizations that have clearly established rules and guidelines regarding hybrid work have achieved the best desired results.
Sambandet mellan arbetstillfredsställelse, stressupplevelse och empati hos förskolepedagoger
Skadliga nivåer av stress och därtill relaterade sjukdomar är ett väl belagt fenomen bland svenska lärare. Dock finns det ingen likartad forskning om svenska förskolepedagoger. Syftet med föreliggande studie var att undersöka om arbetstillfredsställelse, stressupplevelse samt empatisk förmåga i arbetet uppvisade samband hos förskolepedagoger. En enkätundersökning gjordes där förskolepedagoger fick besvara frågor angående arbetstillfredsställelsen, stressupplevelsen och empatisk förmåga. För att mäta dessa tre variabler användes ett svenskt instrument Satisfaction with Work Questionnaires samt en empatiskala om vilka känslor de kände för ett barn i tre fiktiva berättelser.