342 uppsatser · sida 3 av 23
<em>och kundinteraktion i mindre företag </em>
… Authors: Marie Stenhammar and Ulrika Carlsson Advisor: Jaime Campos Key words: Social Media, Web 2.0, Co-creation, Viral marketing, Word of Mouth, smaller firms Purpose: This paper aims to describe the relevance of social media to smaller firms, the challenges and opportunities …
… faktor och den del som hela begreppet gerillamarknadsföring bygger på är word-of-mouth. Detta är ett fenomen som går ut på att folk som utsätts för en viss kampanj pratar vidare om detta och på så sätt sprider budskapet vidare. Vi bygger vår empiri på en enkätundersökning där 80 …
… communication on Facebook. There is also the possibility of increased word-of-mouth through having a dialogue with ones consumers. A risk however lies in the increase of negative word-of-mouth, but through attentiveness and the use of considerate communication it is possible for …
En kvalitativ studie om människors användning av sociala medier i samband med resande
… destination marketing, and also involves concepts such as viral marketing and word-of-mouth. The intention with the theoretical background was to support the empirical material in the analysis. The method used consists of qualitative interviews involving eight individuals …
En kvantitativ studie ur ett socialt nätverksperspektiv
I studien studeras hur komplexiteten kring sociala medier kan studeras, samt pa? vilket sa?tt sociala na?tverk a?r relaterade till na?tverken i sociala medier och hur det pa?verkar konsumenterna. Syftet med studien a?r att undersöka de sociala medierna i förha?llande till de …
… en viktig roll för att ett företag ska växa. Dessa aspekter tillsammans med word of mouth och konkurrens, har också fokuserats på i denna uppsats. Vi vill på uppdrag av Scandic Plaza i Umeå studera det nuvarande kundsegmentet och deras beteende samt de faktorer som påverkar dem …
En kvalitativ studie om word-of-mouth, viral marknadsföring och viljan att dela med sig.
The purpose of this thesis is to clarify the connection between word-of-mouth and viral marketing, to identify properties of and strategic ways to implement viral marketing and to examine how a company can influence the customers? perception of the brand in social media. This …
En studie av Gerillamarknadsföringens pa?verkan pa? Generation Y.
… Nyckelord: Marknadsföring, Gerillamarknadsföring, Generation Y, Annonsering, Word-of-mouth, Buzz- marknadsföring, varuma?rkesattityd, varuma?rkesengagemang, engagemang online, kommunikation. Bakgrund: Marknadsföring handlar om att skapa och utveckla lönsamma kundrelationer. I …
En studie av styrketräningsutövare och kosttillskottsprodukter
… Propositions formas av aktörer andra än producenterna/återförsäljarna via word-of-mouth samt electronic word-of-mouth. Studien identifierar vidare faktorer som påverkar det inflytande aktörerna har i utformningen.
En studie om SATS användning av Word-of-Mouth marknadsföring. Kan det stärka ett varumärke?
The purpose of this research is to examine how a ogranization can create Word-of-Mouth and how they can use this type of marketing to make their brand stronger.
… relationship marketing, porter curve, the buying process, the agent's role, word-of-mouth and marketing of services and products company. In this essay, the authors investigated four tour operators and one traditional travel agency and everyone is placed in Stockholm. The …
… som en reklambakgrund. Viral marknadsföring är känt som onlineversionen av word-of-mouth marknadsföring. Sociala medier som Facebook och bloggar, gör att informationsutbytet mellan användare går snabbt. Stealth marknadsföring är ett sätt att marknadsföra där avsändaren är okänd …
En kvalitativ fallstudie av Volkswagen Sverige
… these theories are, Post-model, Social technographics ladder, brand equity and word of mouth. Empiric: A semi-structured interview guide will be shaped from theory and answered through interviews with people who have knowledge within the field. Conclusions: Extracted from the …
En studie om kommunikation i sociala medier
… till lobbying och påverkan. De kommunicerade alla på ett sätt som genererade eWord-of-Mouth för att uppnå viral spridning av sina budskap. Den typ av kommunikation som användes i störst utsträckning på Facebook var av dialogisk och relationsskapande karaktär, trots att ingen av …
Samspelet mellan butikspersonalens bemötande och kundens förväntningar
… Butikscheferna arbetar inte aktivt med att sprida positiv word-of-mouth, men däremot med att förhindra spridning av negativ word-of-mouth med hjälp av bemötandet. Då en stor mängd informationsspridare är positivt ur ett lönsamhetsperspektiv är det viktigt för butikspersonalen …
