46 uppsatser · sida 2 av 4
en träfflokals betydelse för återhämtning och empowerment
… of de-institutionalisation and mental health care re-forms in Sweden. Social services are, according to the law, responsible for helping persons with mental illness to live a life like others and to participate in the community. The aim of the study was to describe the culture …
… that, essentially, have been aimed at transferring the ownership of public services ” for example schools and local medical care centers ” to private undertakings. A few of these transactions have been declared by Swedish administrative courts to constitute illegal below market …
In today s society, services are becoming more and more important. They are however, partly because of their immaterial nature, separated from traditional merchandise, why the marketing and producing of them differs. Quality errors in a service are often difficult to discover …
… till fortsatt forskning: Det skulle vara intressant att undersöka företagets Service recovery process, både från ett kund och medarbetarperspektiv, genom en kvalitativ studie.Vi skulle även tycka det var spännande att undersöka om det finns några samband mellan den kundupplevda …
En kvalitativ undersökning på en prisfokuserad marknad
… skapa djupare förståelse för kvalitetsbegreppet i en tjänsteleverantörs kundservice. Uppsatsen utreder även hur kvalitetsbegreppet skiljer sig åt beroende på varför kunden kontaktar kundservice. På grund av tjänsters abstrakta natur blir kvalitet i dessa sammanhang svårt att …
Hur företag med hjälp av en modell kan hålla huvudet <em>kallt </em>genom en kris för att bevara kundens <em>varma </em>attityd till deras varumärken
Syftet med undersökningen är att arbeta fram en modell för hur företag bör arbeta innan, under och efter en kris för att bevara sitt varumärke. Studien baseras på en kvalitativ undersökning där primärdata insamlats via intervjuer med sex experter inom området kriskommunikation …
En jämförelse av centralt- och lägenhetsplacerat
… energy. The biggest difference is maintenance where the apartmentsystems many service points is increasing the cost. Energy consumption for theapartment system leads to higher energy costs than with a central system, even if thecontrol function is used. The explanation is that a …
Att skapa möjlighet för distansarbete i naturen
… wishes were compiled. Based upon them, concepts were created with product and service design methods. The final concepts are: an introduction lecture to the buyer (municipalities), which presents the advantages of the concept and how it would work in reality, an inventory …
Background: Suicidal patients feelings and experiences of the psychiatric service can be a decisive moment of the following treatment. Although suicide is a common problem all over the world we know very little about the feelings that the patients are feeling in residential …
… the Miljonprogram has to be renovated.Focus in this thesis is on the building services and theirs profitability that can decrease energy consumption in households build during the Miljonprogram. Building construction is not considered in this report. This thesis includes a …
Stöd - Hjälp - Hinder
… experiences of the transition back to everyday life after international service missions. This includes the help and support that they have received and also what barriers to care they have experienced during the transition back to everyday life. The theoretical perspectives of …
En kvalitativ unders?kning av sambandet mellan straff och rehabilitering inom svensk kriminalv?rd.
… and support? Thirdly, what effects do political decisions have on probation services' operations and clients' chances for recovery?? A qualitative study was conducted with semi-structured interviews with twelve respondents, eight probation clients, three probation officers and …
en textanalytisk undersökning av hur ett företag bemöter negativ kritik på Facebook
… och kundkontakten kan bli mer effektiv. Idag blir företags snedsteg, dåliga service och fadäser offentliga på några minuter i de sociala medierna. I form av arga inlägg på företagens vägg på Facebook ackompanjerade av kommentarer från andra som håller med trådskaparen kan en …
… experiences of the transition back to everyday life after international service missions. This includes the help and support that they have received and also what barriers to care they have experienced during the transition back to everyday life. The theoretical perspectives of …
Problemområde: Situationen på take-awaymarknaden i Sverige i relation till de möjligheter som finns för att utveckla denna i framtiden. För uppsatsen tas en utgångspunkt i följande generella frågeställningar: 1. Vilka teoretiska utgångspunkter finns för fenomenet? 2. Hur har …
