761 uppsatser · sida 7 av 51
… In particular, we study the perspectives of the personal communication services (PCS) manufacturing industry, the PCS providers (operators), the purchasers of military equipment (defense) and independent observers in academia. It is concluded that there are several definitions …
… sätts in i ett socialt sammanhang. Vilka föreställningar har studenter vid Service Management programmet, Campus Helsingborg, Lunds Universitet, om konsumtion? Hur kan dessa föreställningar relateras till befintliga forskningsperspektiv? Syfte: Uppsatsens syfte är att undersöka …
… when a contractor in the Defence Industry wants to increase its commitment of service, and how will their relationship change? The thesis is above all focused on generating knowledge that can lead to rapid and concrete measures and that can be used in the analysis of an …
Human capital is professional service firms' most valuable resource and its quality is closely linked to the quality of its services. The purpose of this study is to investigate how professional service firms appraise their employees. A comparative study between an architecture …
En flerfallsstudie
… of control inspired by the private sector. The public agency is foremost a service provider where they interact with citizens in the service process. Swedish eldercare has significantly increased its expose to competition which means that eldercare can be executed not only by …
Teorier inom företagsekonomi tillika service management, talar för hur verksamheter med ett tydligt koncept kan detaljstyra och därmed säkerställa sin kvalitet. Detta kan, enligt befintliga teorier, göras då ledning, personal och gäster inom det tydliga konceptet ses som …
The public service within health and care has changed remarkably during the last 30 years. It has been inspired by management ideas from profit-making businesses. Those thoughts are an umbrella term called Nex public management. In what way has New public management influenced …
… möjligheter till effektivisering genom att implementera Lean på IT Service Management. Verktyget har utvecklats i samarbete med Tina Eriksson på uppdrag av management och IT-management konsultbolaget Connecta AB. Connecta AB har som syfte att använda verktyget för framtida …
Hur har svartarbetet påverkats?
… to implement several changes on the organization in order to provide more service to the travelers. Some of these changes have been more successful than others, which we have described in this paper. Based on the data collected we have drawn the conclusion that the company is …
En kartläggning av faktorer som påverkar företagens beslut kring outsourcing av Facility Management
… inom företaget, att kunna samla allt på ett ställe, att kunna bibehålla servicenivån och närhet samt viljan att värna om lokal förankring.
… purpose of this Master of Science thesis is to examine which fleet management services for engineering vehicles, ”Fleetech” preferably ought to develop in order to reach a broad market and meet the demands of contractors. Scanty explained, fleet management is the management of a …
… over 4500 companies in Sweden who are certified. Blixtvik AB is an Internet service provider in the broadband industry. The company delivers broadband services to private customers, small and medium enterprises and housing associations. As the competition in the market …
Problem: Företag i näringslivet, universitet, högskolor och statliga organisationer satsar idag mycket pengar på att föreläsare och olika typer av expertis ska hjälpa dem. För företag i dagsläget är företagshälsovård ett sådant ämne. Det satsas pengar på olika typer av expertis …
Syfte: Identifiera vad befintliga företagskunder vill ha för service. Detta för att banken ska behålla och vårda sina kunder samt skapa konkurrensfördelar. Metod: För att komma fram till svaret på vår problemformulering använder vi oss av intervjuer, enkäter och företagsbesök …
