Uppsatser om it service management

761 uppsatser · sida 51 av 51

Lean i kommunal sektor

En kvalitativ studie om framgångsfaktorer för långsiktigt Lean-arbete

Kandidatuppsats · Högskolan i Halmstad

Syftet med denna studie är att genom kvalitativ metod och utifrån ett lednings-perspektiv, urskilja viktiga faktorer för kommuner i arbetet med att implementera och långsiktigt vidmakthålla Lean som metod. Studien har genomförts i två svenska kommuner. Vi har undersökt varför …

Ett kvalitativt arbete på väg

<em>- En kvalitativ undersökning för att öka kunskapen gällande systematiskt arbetsmiljöarbete inom en organisation som arbetar med vägservice.</em>

Kandidatuppsats · Högskolan i Halmstad

… systematic enviromentarl work in an organization that works with road services. Work on the road is done in a hazardous environment with constant danger regarding the life of the individual. The site of the work varies in accordance with where the needs ae . This requires …

Innanför hemmets va?ggar?

En kvalitativ studie om bista?ndshandla?ggares erfarenheter och uppfattningar kring a?ldre personer med problematiskt förha?llande till alkohol

Kandidatuppsats

This study is qualitative and aims to describe and analyze how senior citizens with alcohol- related problems are recognized by social workers within local care for the elderly. The empirical material consists of eleven semi-structured interviews which was completed with the …

How to future proof a Business Model

Capture and capitalize value in the field of Urban Mining

Masteruppsats · Blekinge Tekniska Högskola

… organizations can and will be able to strike a better balance between product-/service systems, economic growth and environmental stewardship in the context of Urban Mining as an approach. With the innovation of processes, technology, business- planning and creation in focus …

En Samordnad Förståelse kring SOA ? Ett Praktikfall på WM-data

D-uppsats · IT-universitetet i Göteborg · 2007

… Traditionella informationssystem har svårt att tillmötesgå dessa krav. Den serviceorienterade arkitekturen (SOA) betraktas som ett nästa steg i utvecklingen, med syfte att hantera denna problematik. Förutsättningarna för att ett förändringsarbete skall lyckas kan definieras i …

Medarbetarsamtalet

Nya ideal och nya former : Em studie av medarbetarsamtalets funktion och betydelse inom äldreomsorgen i Kalmar kommun.

C-uppsats · Högskolan i Kalmar

… was based on interviews with three managers and four co-workers, in the public service of elderly care in Kalmar municipality. A central finding of the study is that the implementation of the appraisal talk is a tool for the organization to make effectiveness, but also to create …

Tjänstekvalitet inom kollektivtrafiken

Kundens uppfattning av kvalitet

C-uppsats · Karlstads universitet

Kvalitet är idag ett centralt begrepp inom marknadsföringen av tjänster. Men vad är kvalitet och framförallt vad är kvalitet för kunden? Vi har valt att fokusera på kunders kvalitetsuppfattning inom kollektivtrafiken. Kollektivtrafiken är en tjänst där kunderna har olika behov …

Avvikande metodik kring problembostadsområde

C-uppsats · Högskolan i Gävle

… böckerna ”Marknadsföring i tjänsteekonomin” och ”Kundnära organisation och serviceutveckling i bostadsföretag”.?Hur optimerar bostadsföretaget samarbetet med andra organisationer samt hur kan de dra nytta av varandra för att skapa synergieffekter?Uppsatsens bidragUppsatsen …

Det politiska beslutsfattandet under Tsunamikatastrofen

Vilken roll spelade media?

D-uppsats · Handelshögskolan i Stockholm

In December 2004 an earthquake coursed waves that hit Thailand. Over 5000 people died, and Sweden was the tourist country that has been effected the worst. The catastrophe precipitated Sweden in crises and the demand became high for Swedish government to act. Swedes followed the …

Varför CSR?

En fallstudie på SAS om orsaker till företagets arbete med Corporate Social Responsibility

D-uppsats · Handelshögskolan i Stockholm

… is the dominating base for explanation; both in society in general and in management in particular. Nevertheless, the ethics case is also important in the employees? explanations, which suggests that different rationalities are needed to construct an acceptable motivation of the …