Uppsatser om it service management

761 uppsatser · sida 39 av 51

Risk förknippad med outsourcing inom fastighetsförvaltning

Kandidatuppsats · Högskolan i Gävle

… purpose is to identify and analyse the risk associated with outsourcing of services within real estate management. Completing this study I have used the method induction with qualitative personal interviews. A number of risks are identified, however, the advantages of …

Förväntningar på semestern - dina eller andras?

Magisteruppsats · Lunds universitet

Nivå: Magisteruppsats i Service Management, vårterminen 2007 Författare: Mikael Andersson, Pär Augustsson & Gustaf L Bjerne Handledare: Mikael Bergmasth & Pavla Kruzela Frågeställning: Hur ser förväntningsskapande ut inför resor? Hur ser resenärens syn på relationsskapande ut …

Strategimodell för storhushåll - en anpassning till tjänstelogiken

Magisteruppsats · Lunds universitet

… strategimodell för storhushållsföretag då människan är utgångspunkten inom den serviceverksamhet som bedrivs. Slutsatserna har vidareutvecklats till en egenskapad modell som ska vara mer anpassad till tjänsteföretag inom storhushålls specifika förutsättningar.

Konsumentbeteende gällande tilläggstjänster

Magisteruppsats · Lunds universitet

… tilläggstjänste ? reseförsäkring Slutseminarium: 2007-06-05 Ämne/Kurs: SMT 402 Service Management: Examensarbete - Magisterkurs, 10 poäng Författare: Linda Hallqvist Handledare: Carl R Hellberg Erika Andersson Cederholm Nyckelord: Tilläggstjänster, köpbeteende, beslutsprocess …

Mer ekologisk mat

i Jämtlands läns landsting

Examensarbete · SLU

… and fields of application. Municipalities and county councils are primarily service organisations. The employees? commitment is necessary to be able to reach set goals, to develop procedures and policies that support the overall political goals, in other words, to be successful …

Miljöhänsyn vid offentlig upphandling :

Examensarbete · SLU

… public procurement it is possible to speed up the environmental adjustment of services and products. Environmental awareness has become more and more self evident in the environmental work. For a purchasing manager it can be difficult to carry out an environmental procurement …

”Celebvertising”

En studie i hur företag använder sig av kända personer i sin marknadsföring

Kandidatuppsats · Södertörns högskola

The market of today consist of products/services who resemble each other, the differences are small. Their for it’s necessary for the companies to provide added values to the product so it will stand out from the rest of the products and lead to purchase. A well used strategy in …

Kontrollmodell för kvalitetssäkring av professionella tjänster

Magisteruppsats · Uppsala universitet

För ett serviceföretag är det väsentligt att kunna leverera tjänstekvalitet för att tillfredsställa kunden. Tjänsternas immateriella produktkaraktär gör det emellertid svårt för serviceleverantören i allmänhet och professionella tjänsteleverantörer i synnerhet att säkerställa …

En bra Chef går hem

- en undersökning av Landstinget i Värmlands chefsbrev

Kandidatuppsats · Karlstads universitet

… more content with Chef than what the head of departments and the managers of service works are who are more distant from the management. Those who are responsible of Chef should consider how these differences could be reduced. Problems shown should give occasion to improvements …

Servicekvalitet och tjänsteleverans vid köpcenter

En kvantitativ studie på Mitt i City

Kandidatuppsats · Karlstads universitet

Sammanfattning Ett frihetsberövande i form av häktning torde vara en av de mest ingripande åtgärder den svenska staten kan företa gentemot en enskild individ. Olyckligtvis händer det ibland att den frihetsberövade av olika anledningar väljer att ta sitt liv. Rättsläget rörande …