Virtuella möten ? Hur kan SUMO-verktyget användas för utvärdering av implementering?
FramgångsfaktorerUtvärderingAttityderImplementeringBeteendeVirtuella mötenInformaticsSystems theoryInformatikSystemteoriMathematics and Statistics
Det finns drivkrafter för införande av virtuella möten i organisationer både i form av miljöaspekter och ekonomiska incitament. En omfattande förändring av mötesformer sker dock inte av sig själv. 2006 initierade Vägverket ett projekt kallat Resfri för att bygga upp en informationstjänst som kan hjälpa organisationer att ändra sina mötesvanor. För Vägverkets räkning har författarna utfört intervjuer med sju svenska organisationer och presenterat ett förslag på hur implementeringen av virtuella möten kan utvärderas. Framgångsfaktorer har identifierats och kopplats till utvärderingsverktyget SUMO. De identifierade faktorerna, vilka berör mjuka värden i form av attityder och beteenden, är: Ledning, Utbildning, Deltagande, Policy, Marknadsföring av fördelar, Samarbete mellan avdelningar samt Information och Kommunikation. Slutligen har SUMO-verktyget modifierats för att bättre kunna utvärdera en implementering.