Vilka faktorer i arbetet leder till att fastighetsmäklare upplever motivation och arbetstillfredsställelse?
Fastighetsmäklare arbetar med en provisionsbaserad lön där den som presterar bäst även tjänar mest. Det är ett yrke med hård konkurrens och långa arbetsdagar. Ändå finns det 6000 registrerade fastighetsmäklare i Sverige. Syftet med studien var att undersöka vad som leder till motivation och arbetstillfredsställelse bland fastighetsmäklare. Den här kvalitativa studien är baserad på semistrukturerade intervjuer med åtta fastighetsmäklare från fastighetsmäklarbyråer i Stockholm med omnejd. Teoretisk utgångspunkt i studien är Herzbergs tvåfaktorteori (2010) samt McClellands motivationsteori (2009). En tematisk analys av intervjudata gjordes för motivation respektive arbetstillfredsställelse. Resultatet visade att feedback/bekräftelse tillsammans med behovet att prestera var en gemensam nämnare för vad i arbetet som motiverade deltagarna samt vad i arbetet som ledde till arbetstillfredsställelse. Arbetstillfredställelsen påverkades av i vilken utsträckning deltagarna fick bekräftelse och feedback, hur privatlivet påverkades samt resultatet av arbetet. För att motiveras i arbetet ställde deltagarna krav på feedback, bekräftelse, belöning, lön och eget ansvar.