Vårdtagares och vårdpersonals upplevelser av transkulturella möten i den svenska sjukvården
Cultural competenceTranscultural carePerceptionsExperiencesEthnocentrismCaring relationshipNurse-patient relationsSwedenKulturell kompetensTranskulturell omvårdnadUpplevelserEtnocentrismVårdrelationSverige
Bakgrund: Den växande kulturella mångfalden i Sverige har lett till nya utmaningar för samhället och inte minst för sjukvården. Kultur är universellt för alla människor och speglas bland annat av faktorer som religion, värderingar, språk, miljö och kön. Den kulturella bakgrunden influerar våra uppfattningar av hälsa och sjukdom och hur vi ger uttryck för smärta och obehag. Det finns likheter och olikheter som leder till att vårdande kan förstås på olika sätt och kräver därför kulturellt kompetenta vårdgivare. Syfte: Syftet är att belysa hur vårdtagare med olika kulturella bakgrunder och vårdpersonal upplever transkulturella möten inom den svenska sjukvården.Metod: Litteraturöversikt där tolv kvalitativa studiers resultat har syntetiserats och sammanställts. Sex artiklar utgår från ett vårdtagarperspektiv och sex från ett vårdpersonalperspektiv. Gemensamt för studierna är att de belyser upplevelser av transkulturella möten i svensk sjukvård.Resultat: Tre teman framkom med två subteman vardera. Det första temat är ?Utmaningar relaterat till kommunikation?, med två subteman, ?Språket som hinder? och ?Användning av tolk?. Det andra temat är ?Utmaningar relaterat till kulturella olikheter?, med två subteman, ?Olikheter i synen på vård och vårdande? och ?Uppfattningar om könsskillnader?. Det tredje temat är ?Fördomar och kränkande bemötande?, med två subteman, ?Fördomar och misstro? och ?Upplevelser och tankar om kränkande bemötande?.Diskussion: Resultatet i denna studie ger en bild av att transkulturella möten i vården inte är helt okomplicerade. Det saknas verktyg att närma sig varandra i transkulturella möten och det handlar om att hitta nya vägar att kommunicera, både verbalt men också icke-verbalt. Vårdpersonal upplever känslor av frustration och osäkerhet när de vårdar människor med andra kulturella bakgrunder än den egna. Dessa känslor kan ses som exempel på ett etnocentriskt förhållningssätt. För att vårdpersonal ska kunna utveckla kulturell kompetens krävs utbildning och reflektion om transkulturell omvårdnad.