Supply chain management och informationsbehov
en studie av tre leverantörers informationsbehov i en försörjningskedja
Supply chain management är ett område som på senare tid erhållit allt mer uppmärksamhet genom en hårdnande konkurrenssituation mellan företagen. Genom att arbeta med supply chain management och integration av de informationssystem som aktörerna i en försörjningskejda använder erhåller företagen konkurrensfördelar. Informationen som aktörerna har behov av blir därav mycket viktig för att uppnå dessa konkurrensfördelar. Även datakvaliteten blir i detta sammanhang en avgörande faktor. När det gäller supply chain management och informationsbehov är de författare som studerats alla överens om att informationen och datakvaliteten är av avgörande betydelse för att kunna exempelvis skapa prognoser för att hantera brister i informationsflödet, i litteraturen benämns dessa brister som osäkerhet. Syftet med arbetet är att undersöka om de källor till osäkerhet som litteraturen behandlar förekommer vid de undersökta företagen, undersöka vilket informationsbehov som finns för att hantera osäkerheten i samband med leverantörsstyrt lager samt att undersöka datakvaliteten vid de utvalda företagen. Den empiriska studien har genomförts genom intervjuer av tre företag. Företagen är leverantörer till ett tillverkande företag i en försörjningskedja. Resultatet visar att teorin till viss del överensstämmer med verkligheten. Resultatet visar även vilket informationsbehov leverantörerna har från det tillverkande företaget i samband med leverantörsstyrt lager samt att det finns brister beträffande datakvaliteten vad gäller några av de undersökta egenskaperna.