Skolkuratorns problemlösningsprocess
En kvalitativ studie med fem högstadiekuratorer
RoleSchoolCounselorCounsellorProblem solvingCollaborationSkolkuratorProblemlösnigSamverkanRollYrkesroll
SAMMANFATTNINGSyftet med studien är att undersöka hur problemlösningsprocessen fungerar när skolkuratorer arbetar med högstadieelever som har problem. De frågeställningar som formulerats utifrån syftet är:* Hur får skolkuratorer kännedom om elever som harproblem?* Vilka åtgärder vidtas under problemlösningsprocessen?* Vad blir utfallet av processen?* Vad gör en problemlösningsprocess lätt att genomföra, ochvad gör den svår?* Hur påverkar samverkan med andra parterproblemlösningsprocessen?Undersökningen bygger på kvalitativa intervjuer med fem skolkuratorer och syftar till att beskriva arbetssituationen så som den ser ut för några skolkuratorer. Uppsatsen utgår ifrån ett fenomenologiskt perspektiv då vi vill beskriva och förstå verkligheten utifrån aktörernas egna perspektiv. Den teoretiska ramen utgörs av rollteori och kommunikationsteori.Sammanfattningsvis visar resultatet att det som i huvudsak påverkat om problemlösningsprocessen upplevts som lätt eller svår är tydligheten/otydligheten i kuratorns roll gentemot andra parter/myndigheter, elevens motivation och mottaglighet för samtal och slutligen hur samarbetet med föräldrar, pedagoger, socialtjänst, BUP, elevhälsoteam och elev fungerat. Våra slutsatser är bland annat att problemlösningsprocessen fungerar olika från fall till fall. Om den är lätt fungerar den oftast bra, är den svår fungerar den mindre bra. Problemlösningsprocessen ser vidare olika ut på olika skolor och det har visat sig att detta kan bero på att problembilden har sett olika ut från fall till fall.Nyckelord: Skolkurator, problemlösning, samverkan, roll, yrkesroll