Guide för design av ett Business Case för IT-investeringar tillämpat ett SME
Business CaseDesign ScienceNyttorKostnaderRisker och kritiska framgångsfaktorerIT-investeringAffärssystem
Problemdiskussion: IT?investeringar är ofta den största investeringen ett företag gör.För ett medelstort företag blir det extra viktigt om att försäkra sigom ett lyckat IT?projekt. Denna uppsats lyfter fram skillnadernamellan vad teoretikerna anser vara en kritisk framgångsfaktor ochvad praktikerna har för syn på dessa.Syfte: Studiens syfte är att designa och utvärdera ett Business Case av enIT?investering för ett medelstort företag. Vi vill skapa en ökadförståelse hur ett Business Case kan utformas för ett SME och vadden bör innehålla för att öka chanserna för att lyckas medprojektet då det idag sker många misslyckanden vidimplementering av affärssystem.Avgränsningar: Ofta innehåller ett Business Case många fler punkter än de vi valtatt behandla. Vi har dock valt att fokusera på tre punkter riskerinklusive kritiska framgångsfaktorer, kostnader samt nyttor som vianser vara mest kritiska för ett medelstort företag vid en ITinvestering.Metod: Studien är av sorten Design Science vilken syftar till att skapa ellerutveckla artefakter. Genom denna anats har vi skapat en modell förett Business Case för IT?investeringar. Vi har använt oss utav enabduktiv ansats och kvalitativ undersökningsmetod.Slutsatser: Studien identifierar likheter och olikheter mellan teoretikernasoch praktikernas syn på risker kostnader och nyttor. Studien haridentifierat tidsbristen som den största risken ett medelstortföretag utsätts för vid en implementering. Studien visar ävenväsentligheten av inte underskatta IT?projektet. Slutligen mynnarstudien ut i riktlinjer för ett Business Case vid ett IT?projekt för ettmedelstort företag.Fortsatt forskning: Studien har identifierat bristande forskning för dolda kostnadersom kan uppkomma av att inte investera i ett IT?system. Vidarehar bristfällig forskning identifier