Framtiden är rörlig!
MobilitetEffektivitetMobila systemCompeting Values FrameworkCVFInformaticsSystems theoryInformatikSystemteoriMathematics and Statistics
Företag behöver öka farten på införandet av mobila system för att kunna hänga med i den hårt ökande konkurrensen och globaliseringen som sker. För att satsa pengar i ny teknik är det dock viktigt att se tydliga affärsfördelar med investeringen. Här saknas kunskaper och medvetenhet hos företag om möjlig effektivisering som mobila system kan medföra i verksamheter. Syftet med undersökningen är att utvärdera Pågens mobila system utifrån ett organisatoriskt effektivitetsperspektiv. En fallstudie på Pågen AB har genomförts där effekterna av införandet av deras mobila orderhanteringssystem utvärderas. Som utvärderingsinstrument har effektivitetsmodellen Competing Values Framework använts som är utvecklad av Quinn och Rohrbaugh. Resultatet visade att den mest påtagliga effektiviseringen är kostnadsbesparingar, tidsbesparingar och minskad felhantering. Även kundtillfredställelse och kundservicen ökade i samband med införande av mobila system samt säkrare arbetsrutiner och ökad stabilisering i verksamheten. Det uppkom även en viss effektivisering gällande ökade värde av mänskliga resurser.