Förändringsagentens kompetens i olika typer av förändringar
en fallstudie i tre organisationer
Vi lever i en föränderlig värld där organisationer ständigt måste förändras för att behålla sin konkurrenskraft. Alla dessa förändringar måste ledas av någon ? en förändringsagent. En förändringsagent är den som ska se till att en förändring genomförs så effektivt som möjligt. Då förändringen kan vara av olika slag var vårt syfte att undersöka om agenten måste inneha olika kompetens beroende på förändringens kontext. Genom att utföra en fallstudie i tre organisationer, där intervjuer gjordes med respondenter med erfarenhet av förändringsarbete i både positiva och negativa förändringar, fann vi att vissa skillnader kunde urskiljas. Skillnaderna låg i hur de olika kompetenserna användes beroende på förändringens natur och organisationernas situation.