FSC certifiering vid BioEnergi i Luleå AB
livskraftigt bruk
av världens skogar
FSCCertifieringKundtillfredsställelseChain ofCustodyKvalitetSkogsbrukCertificationForest stewardship councilForestryCustomer satisfaction
Bakgrunden till detta arbete är att Bioenergi i Luleå AB måste tillmötesgå kundkraven för att behålla sina marknadsandelar och ha möjlighet att utöka dessa. På senare tid har de stora kunderna börjat efterfråga bränslepellets som är certifierad enligt Forest Stewardship Council, FSC. Examensarbetets syfte var att hjälpa Bioenergi med framtagandet av en Forest Stewardship Council Chain of Custody certification. I den inledande kartläggningen användes i huvudsak intervjuer och observationer för att studera de anställda och tillverkningen. För att identifiera aktiviteter och brister i Bioenergis system studerades även interndokumentation och relevant litteratur. Resultaten från informationsinsamlingen analyserades ur ett kvalitetsperspektiv och jämfördes med kraven i FSC:s CoC standarder. Idéer till förbättringsförslagen grundades i första hand på teorier, de anställdas åsikter och examensarbetarens egna tankar. Arbetet fokuserade på att utveckla en certifieringsansökan vilket resulterade i ett godkänt certifikat den 6 februari 2006.