En organisation i förändring
Om anställdas upplevelser och delaktighet i ett förändringsarbete
Denna uppsats i sociologi handlar om förändringsarbete. Det är intressant att undersöka omorganiseringar eftersom vi lever i ett samhälle som ständigt förändras. Syftet med uppsatsen är att beskriva en organisationsförändring ur ett medarbetarperspektiv med fokus på mål, strategi och anställdas upplevelser.Det teoretiska ramverket bygger främst på Angelöws (1991) teorier kring förändringsprocessen, förändringsstrategier, förändringsmotstånd samt människors upplevelser av omorganiseringar. Faktorer som kan vara betydande vid organisationsförändringar som delaktighet, motivation, information och kommunikation är också en del i ramverket. Det är en kvalitativ studie som är baserad på sex stycken semistrukturerade intervjuer med informanter från en organisation i flygtransportbranschen.Det empiriska resultatet visar att förändringsarbetet, enligt informanterna, handlar om att implementera Basic Airport modellen med syfte att kostnadseffektivisera organisationen. Basic Airport innebär att alla anställda ska kunna utföra alla arbetsuppgifter och därmed krävs många utbildningar för rätt kompetens. Resultatet visar också att informanterna överlag har en negativ attityd till omorganiseringen men de anser dock att arbetssituationen är bättre nu än förr. Informanterna upplever viss grad av delaktighet och de anser att informationen till en början var bra för att sedan försämras. Resultatet visar också att det är en toppstyrd strategi som använts, då informanterna menar att modellen de ska arbeta efter är bestämd på ledningsnivå.Den övergripande bilden av förändringsarbetet visar att det finns kopplingar till New public management. De anställdas upplevelser av omorganiseringen har varit delvis varierande men trots detta är samtliga eniga om att påverkansgraden i den slutgiltiga nya organisationen inte varit stor. Det är också påfallande hur viktig upplevelsen av motivation är och att det finns ett tydligt samband till förändringsarbete.